移动互联网应用、娱乐和流媒体服务、M2M通信、云计算、大数据等无不对通信流量的能力和质量提出越来越高的要求。同时网络时代的经济模式正在经历日新月异变革和发展，尤其网络经济的免费模式对传统运营理念的冲击十分强烈。应当说，电信运营商今天的尴尬局面是当年只重视“二八效应”而忽略网络经济“长尾效应”后果的延续。
例如云计算服务对通信流量有很大的需求，这时流量本身并不以产品的形式出现，其价值是经历很多层次以具体的功能服务（例如SaaS）实现，价值体现在云计算的软件服务，因此流量经营的长尾效应将更为明显。电信运营商们已经意识到这个问题，正在从各方面采取措施来改善这一局面，加强流量经营就是其中的重要措施。
流量经营要素
信息服务融合开放的今天，云计算等领域是通信流量的巨大潜在消费者，为了实现资源共享、虚拟机迁移、能源消耗优化、大数据分布式处理等应用，不仅需要很大的数据通信流量，还需要全程通信质量和服务水平的保证。
从技术的角度来看，通信能力的发展速度低于计算和存储能力的发展速度，后者是以摩尔定理（18个月集成度翻一番，价格降一半）的规律发展的。因此，要发展流量经营，满足社会需要，除了技术因素以外，还需要经营管理、市场策略等方面的加倍努力。
对于企业运营来说，需从运营的角度分析一下当今流量经营要素，讨论运营支撑系统的改进方向。
客户/市场/产品方面
流量经营的基础是社会和市场需求。因此要做好流量经营首先要向客户提供他们迫切需要的、用得起、用得好的产品。
1.对于新的领域，需要对市场环境和客户需求、客户感受更理解，加强新产品的开发以及新产品客户体验方面的操作。
2.通信流量只有通过应用才能体现其价值。
3.与流量经营相关的产品开发中会有更多因素需要考虑，例如在iPhone和iPad推出后，美国很多运营商的资费套餐设计没有预见终端应用流量的大增，不得不改变预定的策略，使得经营显得很被动。
4.在开放融合的环境下，流量经营的客户更具有全局性和流动性。
服务方面
和传统通信服务相比，流量经营涉及的服务有很多不同之处。1.服务需求的个性化更为明显；2.服务质量和服务水平的要求提高；3.服务实施和服务运行之间的界限模糊。例如，在不同时段对服务质量的不同要求需要在运行过程中调整服务和资源的配置；4.服务的价值链拉长；5.服务计费因素复杂。
资源方面
资源是形成流量的基本条件，在强调流量能力和质量的流量经营中，对资源的管理和配置也有其特点：1.资源的开放性；2.资源和服务的相对性；3.QoS、SLA对资源管理提出更高的要求。
供应商合作伙伴方面
流量经营涉及的服务呈现价值链长尾化的特点，因而供应商合作伙伴的管理就显得更为重要。
1.价值链上下游之间的依赖性增强，在运营支撑系统中，与上游的关联是通过供应商合作伙伴关系管理实现的，与下游的关联是通过客户管理管理实现的；
