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华为打虎记:如何迎战思科等劲敌 站到最后
http://www.cww.net.cn   2012年10月22日 07:32    

对于学习IBM,华为内部意见多有分歧,认为“美国鞋”不适合“华为脚”。任正非力排众议:“我最恨‘聪明人’,认为自己多读了几本书就了不起,有些人还不了解业务流程是什么就去开‘流程处方’,结果流程七疮八孔地老出问题。我们将通过培训、考试竞争上岗,不能通过考试的要下岗。”

任正非甘愿削自己的“足”,以适IBM的“履”。IBM派出50位顾问,在华为一待就是5年,与之配合,华为专门成立管理工程部,进行长达5年的流程再造。为此,仅顾问费一项,华为的投入每年就在5000万美元。据统计,华为为了业务流程变革,至少交纳了高达10亿元的学费。

去年,IBM建议华为将业务拓展至智能手机与平板电脑领域,同时加强手机品牌宣传。这两项业务的收入在2011年华为收入中的占比约为五分之一。

中国人民大学公共管理学院教授吴春波,是《华为基本法》的起草人之一,他从1995年开始便担任华为公司高级顾问,至今已有17个年头。

在吴看来,全面引进世界级的管理体系,改造华为的组织基因,增强组织的活力,提高组织的运行效率,全面地提升组织的核心竞争力,是华为基业长青的秘诀。而华为“全员持股”,亦是极好的激励机制。

2001年开始,华为实行名为“虚拟受限股”的期权改革。虚拟股票是指公司授予激励对象一种虚拟的股票,激励对象可以据此享受一定数量的分红权和股价升值权,但是没有所有权,没有表决权,不能转让和出售,在离开企业时自动失效。

华为内部员工透露,华为员工按生产、研发、市场销售和客户服务划分四个体系。一般在市场销售和研发部门工作5年后,每月薪水加上年终奖和股票分红,一般都会在20万元甚至更高。

员工持股,充分发挥了个体的主观能动性和工作积极性,“没有哪个企业,像华为这样有凝聚力”,飞象网CEO项立刚这样评价员工持股机制。

当然,随着华为高速发展时期的过去,员工持股机制的后续能否奏效是其最大的挑战。在企业保持相对高速增长时,这项制度的激励作用无比强大。但是一旦企业增速下降,其作用必然被削减。华为2010年的分红高达2.98元/股(净资产收益率达到54%),2011年则下降为1.46元/股(收益率为27%),约下降了一半。机制持续有效的前提必须是,公司能保持持续的增长,并且增长要大于由CPI、房价等综合社会成本上升的速度。

“所谓量体裁衣,合身、优化的管理体系,对任何公司的长远发展都是重要的。”爱立信东北亚区执行副总裁兼市场与战略部总经理冯映夺说,爱立信的诸多管理系统用的也都是Accenture、HP、SAP、IBM等系统。而爱立信作为百年老店,现在仍然每年都有员工持股政策。“当然我们员工持股过程是公开的,透明的。”

转型之变:面向终端消费者

烧不死的鸟是凤凰。今年上半年,华为销售收入达1027亿元(约合162亿美元),一举超过爱立信,成为全球销售额第一的电信设备制造商。

但在行业人士看来,全球电信设备业已是个没有“钱途”的行业。在这十年中,全球电信设备业规模始终维持在1300亿美金上下,具体到华为,过去十年的增长,并非来自市场的增量,而是行业残酷的淘汰赛下的此消彼长。

华为已然意识到运营商市场的天花板。这个B2B的优等生,从运营商一枝独秀,转为运营商、企业网和消费者市场三路并进,并学习如何向B2C转型。

“我们的手机在进步,但是我们的好处总是表达不出来。”华为高级副总裁余承东坦言,品牌和渠道是华为终端的两大软肋。

“我没有钱做广告,另外,我们的人还不懂得怎么做广告。华为AscendP1的广告,做成了一个老头智者和白马相撞,是我们在电视广告方面的经验不足,有争议,批评的人不少。”

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来源:南方都市报   作 者:彭琳 李冰如编 辑:赵宇    联系电话:010-67110006-864
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