实际上，在所有站点中，有四分之一的站点是室内覆盖的站点。这其中包括了机场、地铁里站点和数百个在室内楼宇的站点。香港的楼宇和大型购物商场的覆盖密度很高，室内覆盖站点搬迁的协调、沟通、施工等的难度都非常高，并且很多地方都有特殊的要求。这些，中兴通讯都利用了本地的合作伙伴，圆满完成了对客户的交付。
例如，为获得站点的许可，中兴通讯压缩了勘察、设计时间外，并尽量将勘察、设计一次性做好，让政府的相关部门进行审批。这个网络除了2G还有3G，在2G网络中，还有900MHz、1800MHz等不同的频段。3G网络中也有不同的频段，从某种意义上看相当于4张网络，并且香港的电信市场竞争非常充分，一旦在割接中出现一点问题，比如通话质量、承诺的数据速率出现问题，都有可能会使得客户投向其他运营商的怀抱。
在CSL项目中，中兴通讯的工程实施和维护的配合也十分密切。我们配备了相应的工具，能对各种问题进行管理和跟踪，所有的这些都使得客户十分满意。另外，中兴通讯在香港也承担了LTE实验局的项目。有很多客户也去香港进行参观和考察。
中兴通讯还有很多快速交付的案例。比如在印度，中兴通讯与8家运营商有工程合作，有时候，中兴通讯一个月的站点交付数量就能达到3000个，有的项目一个月里就需要交付500～800个站点，工程量很大，其速度可谓迅速。
关键词5：所有用户 所有环节
《通讯世界》：
中兴通讯在交付上一直都坚持聚焦客户，服务全球的理念，如何理解？
崔治平：
中兴通讯为客户提供定制化服务，包括高、中、低端服务。不论服务的类型，中兴始终聚焦客户需求，精诚服务。首先，中兴通讯的项目组织架构要求公司高层牵头。其次，工程的交付不仅是工程本身，还包括技术和市场，都需要参与，工程，技术、市场组成交付中的铁三角，目的是为各个层面上用户都要认可和满意。在市场环节，中兴通讯要保证与客户的战略相吻合，在技术层面则为用户提供更多的支持，能为客户提供有竞争力的方案和业务。工程交付、技术交付和市场交付是交付的铁三角，也是中兴通讯交付中的铁三角，广为人知。中兴通讯提供的交付是一体化的交付服务，它涉及合同的中标、签订、履行等各个环节。
在中兴通讯，所有的管理层要求50%以上的时间都要工作在一线。其目的是，让他们了解工程项目的真正情况，以保证迅速解决这些环节中碰到的问题。以项目来驱动资源，以做好每一个项目的服务。这已经在中兴通讯公司内部全面推广，也只有这样，才能保证大项目的交付。
以客户为导向还表现在，面对高端客户，中兴通讯不拘泥于已有的制度、流程，而是针对客户的需求进行定制，以满足客户的需求。
中兴通讯采用整体负责的方式，与客户捆绑在一起，为客户提供整体项目管理，不仅管理我们自己，还帮客户管理相关部门，甚至一些与客户相关的第三方，使得整体的项目管理能满足客户的最终需求。整体负责的另一个内容是，原来网络交付比较注重的是网络的性能，现在又一个很大的转变，是关注最终客户的感知。
聚焦客户有三层内容：一是公司的各项工作以客户为导向开展，第二个是，真正是面向交付来建立核心能力，第三则是整体负责。
关键词6：中国3G
《通讯世界》：
中国3G的全面建设，是对各个设备商交付能力的一次大检阅。在3大运营商的网络部署中，中兴通讯在成功交付方面有哪些值得骄傲的业绩？尤其是在中国移动的TD-SCDMA建设中，中兴通讯的交付和服务表现如何？对未来的4期建设以及以后的室内覆盖等建设上，会有哪些促进作用？
崔治平：
去年中国的3G建设，在3张网络中，中兴通讯在第三方的网络性能测评中网络的覆盖、性能的评价都是第一。这是非常好的事情，这就意味着，除了设备外，中兴通讯在网络规划、网络优化等整网交付的能力也是很强的。
3大运营商的3张3G网络的建设量是很大的，可以说，中兴通讯的建设能力不亚于任何一家设备商。我们在各个省都有工程服务处，有本地物流的管理团队，有遍及全国的分包商和合作伙伴。可以说，在工程交付方面，中兴通讯没有任何问题。然而，更为重要的是整网交付能力，使得运营商的网络在运营上不存在问题，在整网交付上，中兴通讯去年在中国3G市场通过了考验。
在TD-SCDMA上，中兴通讯建设了北京的网络，北京的TD-SCDMA网络还在奥运会、六十年国庆包括现在召开的两会上担当很大的通信服务职责。中国移动总裁王建宙还利用这一网络，进行了视频通话。可以说，整个网络的效果非常令人满意。
中兴通讯在中国移动的TD-SCDMA网络上是占有很大的市场份额的，相信未来还将保持。中兴通讯不仅致力于网络的KPI，还聚焦于终端用户的感知。中兴通讯配合国内通信发展和覆盖，完成了西藏地区的移动网络建设，彻底改善了西藏地区的通信手段，使西藏人民的通信生活丰富多彩起来。
关键词7：绿色
《通讯世界》：
绿色是运营商十分关注的话题。中兴通讯在帮助运营商搭建绿色网络中，有哪些重要举措以实现这一目标。另外，中兴通讯有哪些创新的工程方案，帮助运营商打造绿色通信网络？
崔治平：
绿色确实是对运营商而言非常重要的目标。我在这里也以具体案例的方式说一下中兴通讯在绿色上的一些成功故事。
在市场较发达的电信市场，运营商对绿色的关注度更高。以CSL的项目为例。中兴通讯的设备在很大程度上已经全面能支持“绿色”工程。首先，中兴通讯提供的SDR基站，体积很小，这就带来很多好处，首先对安装条件降低，可以利用现有条件和设备，可以共站址，避免一些新的建设。其次，SDR基站的功耗非常低，为客户有效降低TCO乃至全球的节能减排做出了很大的贡献。
另外，在CSL项目中，有很多室内站点需要割接，比如机场等，对站点的要求特别高，还体现在站点同周围环境的相协调上。这500个室内站覆盖了机场、地铁、大楼、迪斯尼公园等地方，在这些地方，中兴通讯采用了环境友好工程方案，让这些站点的天线比较隐秘。
除了与环境友好外，这些室内站点还有很多其他要求，比如其所需要的电缆、安装材料等也需要不能腐蚀，燃烧时不能释放出有毒气体等较为严格的要求。因此，中兴通讯在材料的选择上，也要求完全符合运营商的需求。
第三点，香港对安全、环境、健康等的要求都非常高，因此每个室外站的设计都是进行了结构分析，针对每个站点的具体情况进行分析、设计。比如要考虑台风等的自然环境的影响等。与此同时，还要尽量减少对当地人的干扰，尽量减少上站的次数。这也是中兴通讯可服务性研究的成功之一，使得基站可以进行远程开通和维护。
目前，全球已经有很多地方都在利用中兴通讯的SDR基站为用户服务。这些基站可以装到天线的抱杆上，其本身对环境的要求很低，不需要封仓，也不需要空调。这也使得运营商租赁站点和建设的成本，大幅下降。另外，运营商运营后的功耗也大幅下降，可以大幅节省成本。
在一些特殊的场景，在非洲的项目中，比如埃塞俄比亚、津巴布韦等地方的项目中，中兴通讯利用太阳能解决了偏远地区的通信覆盖以及供电问题。
事实上，绿色工程不仅体现在设备的先进性和可服务性，中兴还将绿色概念贯穿到整个工程过程中，如工勘和施工注意环境保护，采用绿色施工器件、规范原材料使用、回收废弃设备等等，为运营商带来了更多的好处。