作 者:杜鹃
本刊讯,近30日,“成都金铠甲科技有限公司与Amenity(日本)公司签约授权仪式”在国家技术平台中心隆重举行,正式启动了Live800在线客服系统的全球运营计划。本次授权仪式由中国在线客服系统的领军企业——成都金铠甲科技有限公司授权Amenity(日本)公司为Live800日本运营中心,将使Live800直接在海外市场得到大力发展,也无疑使Live800跻身成为在线客服系统全球知名品牌。成都市高新区相關领导出席了授权仪式,共同见证了成都金铠甲科技有限公司发展过程中的这一历史性时刻。
Live800一直以来都服务于中国最高端的客户,海外运营是Live800战略的重要一步,這次Live800踏出国门率先登陆日本市场,面临的国际化竞争异常激烈。Live800(www.live800.com)作为中国在线客服系统行业的领军者,在业内率先提出在线客服和在线营销的理念,融合了呼叫中心的管理流程,整合了在线交流、客服管理、数据分析、客服质量管理,自动IVR等专业功能。Live800正服务于上海移动、深圳电信、EBay、用友、联想等众多知名企业。通过这次国际性的战略合作,金铠甲公司将以更领先的技术和更强的信心走向全球市场,让更多的企业通过Live800,感受到中国IT的活力。