近日,中国电信广东公司将在全省范围内开展新年第一季度全面促销优惠活动。这次活动贯穿整个第一季度,其间经历“元旦、春节、元宵”等众多重大传统节日,充分发挥了中国电信多业务、多渠道、全方位的整体实力优势。
通过为客户创造高价值、多元化的灵活通信组合服务,构建各类通信服务的综合服务,在目前竞争和替代激烈的电信市场形成独特的、竞争对手无法比拟的“差异化”品牌体系,从而最终提升企业形象,提高客户的忠诚度,在2008年的通信市场中抢得先机。
中国电信广东公司负责人介绍,在2008年新春到来之际,其一年一度名为“春风满堂”的新年全业务优惠活动正式火热登场。2008年度“春风满堂”活动围绕着“宽带”和“固话+小灵通”的组合优惠,中国电信广东公司的不同客户群都可以从中享受不同的优惠。
该负责人表示,这次“春风满堂”促销活动,中国电信广东公司在目标客户群上涉及了住宅客户、流动客户等;在业务种类上涉及了固定电话、小灵通、宽带、“我的e家”e8套餐等;在优惠内容方面既有本地、长话资费套餐的“宽带送长话”,也有9分钱单价打遍国内的华夏风009套餐,各类业务优惠内容重磅出击,给广大消费者带来新年的第一份大礼。
宽带好礼全相送
据介绍,此次“春风满堂”活动优惠力度较以往来说大大提升,提供针对新装宽带用户和老用户的个性化优惠方案。因此,无论新老宽带用户都有惊喜。该公司相关人士表示,此次活动宽带方面有三大优惠,分别是用户可获赠积分、送国际及台、港、澳地区长途话费以及办理“我的e家”电脑套餐可得电脑。
送缤纷积分:所有中国电信宽带新老用户,在“春风满堂”活动期间,可获赠惊喜购物积分。
送国际长话:所有中国电信宽带新老用户,在“春风满堂”期间,办理台、港、澳地区及国际长途优惠套餐,即可免费享用最高120分钟台、港、澳地区及国际长途通话时间,超过免费赠送的时间,也可享受超值的单价优惠,新年祝福永不间断。
拿电脑回家:所有中国电信宽带新老用户,在“春风满堂”期间,办理“我的e家”电脑套餐,顶级笔记本电脑立刻拿回家。
中国电信广东公司相关人士表示,送台、港、澳地区及国际长途话费,是本次活动的一大新亮点,让新老宽带用户在享受高速数据业务的同时,获得超值的话音服务。而众多传统重大节日集中的2008年第一季度,此项优惠具有非常强的针对性。
固话小灵通全优惠
如果不是宽带用户,目前也暂无装宽带需要的中国电信用户,是否也能享受到“春风满堂”的优惠活动呢?该公司相关业务负责人表示,除宽带优惠活动之外,中国电信的固定电话和小灵通用户在新年“春风满堂”活动中同样有可观的优惠可以享受。这些优惠活动主要围绕话费优惠展开,包括国际长途话费优惠、套餐优惠以及预存话费优惠等。
台、港、澳地区及国际长话免费打:凡使用中国电信宽带任何种套餐,月使用费达到60元或以上的客户,即可获赠高达120元国际或台、港、澳地区通话时间;
优惠话费两相送:只要加入“我的e家”e8套餐,除了享受固定电话免月租的优惠外,固话(小灵通)同时享受赠送话费优惠,尽情沟通乐不停;
9分优惠打华夏:选用小灵通华夏风009套餐,0月租,长途市话0差价,每分钟9分钱打遍全国(每天不低于12小时),九分通话,十分轻松;
业内人士分析,从中国电信广东公司2008“春风满堂”的活动内容来看,注重发展宽带用户、扩大宽带业务比重是其活动的主轴,而在这一过程中,也同样关注单纯的固定电话或者小灵通用户,仍然有不同的优惠送出。正是因为有了中国电信广东公司的这些丰富多样的套餐优惠,广东的电信用户满意度得到了大幅攀升,也间接提升了中国电信广东公司的企业形象。
“装宽带拿电脑”
诠释中国电信突破路径
在电信技术发展以及目前电信业竞争的态势下,以中国电信为代表的固网运营商处于不利局面是可以理解的。但是,固网不是就完全没有发展机遇,创新可以一定程度弥补发展的劣势。而宽带将是固网运营商目前最切合的创新突破点。
分析人士认为,在固定电话市场已经相对饱和的情况下,中国电信开始实施客户细分、捆绑业务以及终端定制等策略,对成长中的宽带市场进行精细化营销,将会培育出新的市场增长点。
业务细分
重点进军宽带市场
据悉,在信息产业部的分类中,宽带与短信、彩铃同属数据增值业务。在开拓宽带市场之初,中国电信在宽带营销方面只是以出售接入和租赁带宽为主,对用户的需求并没有细致划分。而在新的竞争形势下,宽带在电信的发展中开始占据越来越重要的战略地位。中国电信在今年第三季度季报中透露,已将战略的发展重点转向“我的e家”、“商务领航”以及“号码百事通”等品牌。中国电信广东公司此次推出的“装宽带,拿电脑”活动,正是将宽带业务细分化,实现差异化市场销售策略。
捆绑销售终端定制业务
据悉,在本次宽带营销中,中国电信广东公司的另一个策略就是“业务+终端”的捆绑销售模式。
据介绍,合作过程中,中国电信广东公司主要是提供渠道资源,看好的是发展宽带用户和未来的定制化终端业务;而主流电脑厂家(如联想和惠普)提供电脑,看好的则是未来的电脑市场。笔记本电脑无线上网是未来发展的趋势。
他还透露,如果效果良好,下一步将扩大电脑品牌的合作范围。
“春风满堂”活动重点业务详解
宽带送长话真情一线牵
Michelle的丈夫最近被公派往美国学习两年,这让她喜忧参半:喜的自然是丈夫获此良机,以后事业发展将前途无量;忧的是从此大洋分隔,难免彼此牵挂。尤其现在岁关将至,“每逢佳节倍思亲”,家中老人和孩子便更加思念远在异乡的亲人。
所幸家里早就安装了中国电信宽带,它不仅速度快捷、安装方便、价格实惠,而且在中国电信的强大技术背景下,其宽带更加安全可靠,并能提供多种先进服务,这是其他普通宽带远远不及的。而且中国电信宽带还常常对用户推出各种形式的优惠和馈赠,令人觉得物超所值。通过电信宽带,Michelle就可以随时用电子邮件与丈夫书信往来。每次看到丈夫发过来的照片和信件,Michelle一家人都开心不已。
可略为忧心的是国际长途的话费让人难免心有顾忌。正为此烦恼间,Michelle听到一个好消息,中国电信又给宽带用户送来了好礼:推出了“宽带有礼,长话长说”的宽带送长话套餐优惠活动。只要月租满60元以上,就可获赠相应的国际及台、港、澳地区通话时长;即便是超出限定的通话时间,也可以享受超低价的话费优惠。