参加了两天华为全球分析师大会，听了很多有前瞻性的演讲和讨论，我在想一个很简单但很有哲学性质的问题，华为从哪儿来要到哪里去？

关于华为从哪儿来的问题似乎并不需要我回答，研究华为的书籍和报道已经非常多了，惟一要说的是，华为的成功是与其聚焦在通信基础设施分不开的，27年以来，一直做一件事。

在今天这样一个社会，尤其是中国社会有太多的诱惑，比如华为可以去做房地产，也可以多种经营，可能赚的钱远比现在多。在互联网思维或者移动互联网大行其道的今天，很多人也在建议华为要进军这些领域，尤其是管道中的内容。但任正非在过去一段时间多次阐述华为如何理解和拥抱互联网的话题，引起不少人的吐嘈，有人说华为已经不具备创新精神，跟不上互联网的大潮，有人说任正非out了等等。

然而，当我连续参加2012、2013、2014三届华为全球分析师大会，详细听取了华为对过去、现在和未来的梳理之后，我对华为要到哪里去有了更进一步的认识，也对华为坚持做管道而不被互联网内容所诱惑有了更直接的感受。

华为轮值CEO徐直军在代表华为集团阐述华为战略时，其开场白很有意思，他表示“华为是一家能力有限的公司，要有所为有所不为”。言外之意，华为要认清自己的地位和能力，要认清现在的自己。徐直军表示，华为未来做什么，聚焦什么，放弃什么都要理清楚。面向未来，一个15万人的公司，做企业要商业成功，要让员工挣到钱。除此之外，还应该做什么？华为在100多个国家有业务和驻外机构，除了做生意，为中国、为世界还能做什么，华为的愿景是什么？

徐直军表示，华为要致力于打造一个全联接的世界，华为希望与业界共同努力，将人与物全部联接起来，这将产生无限的想象和产生各种可能，从而促进人类沟通和产业发展。华为认为，目前的网络基础设施并没有满足用户的多种需求，有很多难题要解决。而华为从事的管道领域仍然有很大的前景。

惟有坚持，方能始终！

理性对待现在的成绩和不足

华为在2013年取得了不俗的成绩，全年营收达到395亿美元。在整个ICT领域已经成为重要的参与者和领导者。但是，华为并不是已经到了什么都可以做的时候，任何的战略错误都有可能让自己一败涂地，因此华为必须清晰地认清自己的现在。

在运营商业务市场，华为收入占到整体营收的70%，仍然是华为最重要而且是未来必须长期坚守的行业。徐直军再次强调业界的错误理解，比如在收入上超越爱立信等问题。徐直军认为在这个领域爱立信仍然是业界第一，华为第二。所不同的是，华为可以和爱立信以及整个产业界一起，共同面向未来，应对新的挑战。

言外之意，华为在这个领域从一个重要的参与者，逐步向一个领导者过渡，而这个过渡并不是独立地存在，而是和产业界更广泛的合作和联合创新，才能在日趋复杂的业务需求下取得成功。更为关键的是，随着ICT的融合，基于端管云的协同和融合创新将成为核心竞争力，而这也恰恰是华为和爱立信发展的不同点。

对于自己成功的运营商市场，徐直军认为，华为必须要和运营商共进退，和运营商一起面对诸如OTT、物联网、大数据等挑战和新机会。华为不能忘了这些曾经让自己长大的客户，而是要为客户的持续发展和转型考虑。华为将用IT重构运营商网络，以适应这样的变化。

在消费者业务市场，华为在过去几年取得了不小的成绩，比如2013年智能手机出货达到5200万台，位居全球第三。不过，这个领域的竞争日趋激烈，各种新兴的商业模式也在不断催生，华为消费者BG是不是可以获得更大的发展还不能过早下结论。

徐直军直言，“任正非说的大机会面前不要机会主义，不是说要调整战略，而是走自己的路，更是提醒消费者BG别因为去年的成功而浮躁，给终端降降温，看清自己是谁，未来走向哪里。”因为任正非看到，苹果也好，三星也好，或者说小米也好，华为学谁都不可能成功，华为要稳健发展，要有利润保障，因此要求华为消费者BG要做自己，走自己的路。

在企业业务市场，华为2013年的成绩并不突出，销售收入25亿美元，增长36.1%。用徐直军自己的话说，企业业务发展基本符合预期。华为要清楚企业业务销售模式的改变，因此要做产品提供商，做一个被集成者，要与合作伙伴一起提供服务。另外，华为企业业务要有聚焦战略，聚焦重点领域、重点市场和重点行业。

现在，华为在企业网市场仍然是一个积极的投入者，一个跟随者，当然要通过不断创新，提供更好的产品。未来五年，华为将投入110亿元人民币进行IT方面的研发，希望在未来5年收入超过100亿美元，只有过了100亿美元后，华为企业业务才会有更大的发展空间和更多话语权。

可以看到，华为并没有因为销售额接近400亿美元而骄傲，而是更加谦虚，更加谨慎，更加稳健，只有认清自己的现在才能更清晰地定义未来。

最后，徐直军也给业界一个十分明确的数字，未来五年，华为复合增长率在10%左右。2018年，华为的营收目标是700亿美元。

面向未来聚焦融合智能管道提供商

徐直军认为，在这个大ICT领域每年有1.3万亿美元的市场，而且面临很多挑战和机会，因此华为将继续深耕这个领域是有巨大前景和空间的。当然，徐直军再次强调华为只聚焦管道提供商的角色，而这个定位相对于去年而言有了更进一步的取舍。华为将主要集中在信息传输、处理和存储及流量消费四个领域，也就是说信息流流过的地方就是华为聚焦的方向。华为再次强调自己不做自己能力之外的事情，比如内容和应用。

在运营商市场，华为将长期聚焦管道提供商的角色，要做运营商转型的最佳合作伙伴，继续做一个谦虚的领导者。当然，运营商自身正处转型时期，因此华为针对运营商市场的战略也发生了明显的变化。

第一，对于运营商而言，网络是核心资产，华为要帮助运营商打造一个无所不在、智能的、用户体验优质的网络。第二，华为将与OTT运营商共同合作，把好的业务提供给消费者，华为将和运营商一起打造云业务平台，向家庭、企业、个人提供服务，通过打造平台、整合资源，提供服务帮助运营商应对OTT的冲击。第三，运营商面向客户的交付服务仍然很传统，而面向未来，运营商向客户提供产品和服务将面临很大的挑战，华为希望变革运营商的运营支持系统，降低运营成本，使得用户可以很方便地获得服务。

比如，运营商的需求及竞争决定了服务产业的战略定位，服务成为匹配客户商业诉求的必备要素。面临激烈竞争，运营商需要聚焦核心业务，外包需求和范围扩大，服务能帮客户挖掘现有资产，将网络功能发挥到极致，提升资产效率，实现卓越运营和价值创造。服务业务可以为运营商提供端到端网络规划与集成、运营转型和管理服务，以及客户体验管理(CEM)等领域均取得了重大突破和发展。华为2013年在印尼启动行业第一个客户体验转型中心(CETC)的建设，通过CETC构筑自身CEM生态系统，为运营商带来价值。

在过去五年，华为通信服务复合增长率达19.3%。2013年销售收入占整个运营商BG的31%，仅次于无线网络，占华为全部收入的21.8%。这将成为华为运营商BG未来增长的主要来源，预计其2014年的增长率为17%。

在企业业务市场，华为将坚持做被集成的角色，与在这个领域的合作伙伴一起关注企业的需求，寻找产业的痛点，通过革命性创新，共同开拓市场。徐直军表示，华为要迎合ICT产业融合的趋势，发挥在IT和CT的领域积累的技术优势，聚焦于IT和CT融合的创新，持续为客户商业成功创造价值。要围绕管道战略，紧密结合客户需求创新，为企业客户提供“差异化、创新的、领先的、易集成的”、面向ICT基础设施的产品和解决方案，大容量交换机、敏捷交换机、分布式数据中心、eLTE、存储。

在消费者业务市场，以消费者为中心，华为认为开发出消费者喜欢的产品和品牌才能成功。华为坚持只作和流量相关的终端，提升产品的用户体验，在产品生命周期内，为用户提供服务的价值。华为要坚持走自己的路，抓住LTE带来的机会，通过口碑传播成为消费者喜爱的品牌。

在对三大产业领域长远发展准确定位之后，就是如何打造和提升自己在融合智能管道领域的综合能力，也就是打造在技术层面的领先性，从而确保自己在管道能力方面的地位和长久发展。

通过技术和架构演进适应产业变化

华为从2008年即开始向基于全IP的面向未来的网络架构进行研发投资，所提出的SoftCOM战略就是用IP技术促进和创新通信技术的融合，在未来10年，基于云计算技术等理念将再一次重构网络，以云数据中心为中心的网络将真正走向融合，这将进一步降低成本，帮助运营商开放网络能力，为消费者提供服务。

在IT基础设施方面，华为将重点打造数据中心的能力，把IT技术引入电信设备，提升和重构通信设备的能力。华为提出打造一个中心(分布式数据中心)，三个产品(服务器、一体机、存储)三个软件(云操作系统，大数据分析平台，数据中心管理平台)。所谓分布式数据中心，也就是把物理上分散的数据中心打造成分布式数据中心，物理上分布、逻辑上一体，用户就近接入。

在构建基于云数据中心为核心的网络过程中，虚拟化和云操作系统是两个重点。比如NFV，华为积极支持并提供性价比领先和广泛兼容性的产品，支持开放的硬件、云操作系统和应用。对于虚拟化，华为几乎做过所有要虚拟化的设备，从而更理解虚拟化的难点和要求的改进。华为也正致力打造开放的云操作系统。

具体到存储，华为发现现在的存储和当初无线网络类似(华为提出SingleRAN统一平台方案)，DAS、NAS、SAN等存储业务的软硬件平台都不一样，因此作为后来者，看到这样的现状，华为希望打造一个架构的存储，打造一个存储领域的single，scale out design(一个平台的存储革命)。

为了做好做强智能管道提供商的角色，华为在投资和创新机制上也做了重大调整。

通过把西方创新资源、思想和中国力量有机地结合起来，华为已经在全球建立16个研发中心，28个联合创新中心，真正以客户需求为创新思维。同时，坚持开放合作，与全球人才合作，打造高效的研发管理体系。

在具体的投资策略上，华为分为面向长远、基础工程技术和能力以及产品投资三个方面，从而有能力快速满足客户需求。

比如，在向未来网络演进过程中，服务与运营商的日常业务结合最紧密。服务最能深刻理解客户面对的挑战，并给出量身定做的解决方案，保证运营商业务平滑演进。华为将持续加强对服务解决方案及相应工具平台的投资，在四个方向的投资(网络规划优化、运营转型、客户体验管理以及面向未来网络与业务演进的工具、平台、流程和组织)，华为将加大与客户联合创新的投入，在解决方案开发上，转向B2B2C的思维和实践。

通过上述分析，我们可以看到，华为已经对未来网络架构等技术层面进行了深度分析及战略调整，以适应未来业务的挑战。

如何做好一个领导者？

如何做好一个领导者，这是华为业务收入突破300亿美元之后所考虑的问题。在过去，华为从跟随者到参与者，逐步走向了产业的最高端，成为这个领域的中坚力量；而现在，华为要考虑的是如何做好一个领导者，而这届分析师大会上，我认为华为已经在做这些事。

作为基础管道提供商，华为在过去都有目标跟随，华为要做的是跟随和创新，再到革命。而现在，已经没有谁走在华为前面给华为引路，华为必须站出来，自己去定义网络，制订标准，引导其它厂商共同发展。比如在频谱资源利用问题上，华为必须有更多的创新思路，华为在2014年MWC上展示面向未来演进的多流聚合(MSA)技术。通过采用多制式、多载波和多层网络的深度融合，为终端用户带来高速稳定的数据接入服务。

比如5G，目前并没有什么准确的定义和国际标准，那么，华为就需要站出来和产业界其它合作伙伴甚至竞争对手一起去定义这个网络，甚至自己研发出具有革命性的编码技术，最终制订标准，并且积极推向市场。比如华为定义的5G要实现单基站1000倍容量的提升、单用户下行10Gbit/s、时延大幅降低小于1ms等特性。

再比如网络架构层面，随着更多设备，更多业务接入网络，传统的网络架构已经无法适应需求，那么，如何在架构层面的重构就是需要认真去考虑，而这些无疑都将落在华为等企业身上。比如通过全光网络应对大流量需求；如何建立内容感知，重新构建互联网；在大数据应用背景下建立高通量的计算平台和解决方案等。

不仅仅是技术，未来的市场在哪里也是需要认真考虑。你必须要站在更高的角度去找这些市场，比如还没有建立网络联接的44亿人口和地区该如何去提供服务。这几乎和谷歌和脸谱所做的事情一样，你必须投入很多资金和人力和很多国家的政府、慈善机构等去一起探讨这些问题，从而才能更多的拓展网络空间，拓展用户，从而让自己所从事的产业更加的庞大。在本次大会上，华为特意安排一个环节与产业界共同讨论如何消除数字鸿沟，开拓新市场。

另外，现在的华为已经不能说只聚焦在某个领域，而是要联合各个行业共同发展，因为作为基础设施供应商，ICT基础设施是所有产业创新的基石和催化剂。华为必须要和这些跨界领域的客户一起去创造新的机会，比如和交通，汽车，能源，医疗，教育等等多个领域去合作。通过华为的技术，帮助这些企业和行业提升竞争力和服务水平。而在这些领域，华为已经成为重要的合作伙伴和联合创新者。

我们看到，这样的措施已经远远超出之前华为仅仅作为一个产品和服务提供商的角色，作为领导者，你要承担更多的社会责任，为客户，为社会做出更多贡献。也就是说，你不仅仅要知道自己要到哪里去，而且要引领产业跟随者和协同者走向何方！

记得在2013年，我还和华为的很多朋友在探讨华为该如何做好一个领导者的角色，而从今年全球分析师大会上，我已经感受到华为的变化。