韩国是全球宽带业务发展最快的国家之一,在移动宽带业务上同样不落下风。三家移动运营商SKT(SK Telecom)、LG U+和KT(Korea Telecom),从2011年中旬开始陆续开通LTE商用网络。随着智能手机的批量上市,用户数快速增长,到2013年7月,三家运营商的LTE用户数超过2200万。其中,在2G/3G市场竞争中处于下风的LG U+,凭借LTE的成功运营,一举改变弱势地位,成为移动市场竞争格局中的一匹黑马。
LTE商用前的竞争态势
2011年之前,LG U+仅有一张CDMA网络为用户提供话音和数据业务,而竞争对手SKT和KT都部署了WCDMA网络,而且拥有更多的频谱资源。随着移动宽带业务在韩国迅猛发展,LG U+仅靠CDMA网络根本无法实施有效的市场竞争策略,颓势尽显,无论是市场份额、智能终端用户的增长还是ARPU值,都落后于竞争对手。于是,LG U+将希望寄托在LTE上,决定快速部署一张覆盖全国的LTE网络,将CDMA用户全部迁移到LTE网络中,实现跨越式的发展战略,力争超过SKT和KT成为4G/LTE时代的领导者。
LG U+的LTE战略
为了在LTE上成功地打个翻身仗,LG U+进行了周密的规划,确立了清晰的LTE发展战略。
● 争取到有竞争力的频谱资源
LG U+仅有20MHz频谱用于CDMA网络,大大落后于竞争对手。因此,LG U+努力争取到40MHz频带用于LTE网络建设,与SKT和KT所拥有的带宽不相上下,为市场竞争打下坚实基础。
● 全覆盖战略,快速部署
LG U+以惊人的速度,在短短9个月内就实现了LTE在韩国的全境覆盖,大大超过SKT和KT的网络覆盖水平(图1)。更好的覆盖有利于LG U+进行市场推广工作,发展更多的用户。
与CDMA共站部署LTE基站、超过95%的LTE基站采用光纤拉远型基站以及采用eNB Bank(主单元集中放置)方案部署,是LG U+得以快速实现全境覆盖的主要原因。但是,激进的部署计划、频繁的设计变更导致了网络性能的不稳定。图2显示了网络部署和商用初期发生的各种数据变更情况。
此时,拥有全球LTE网络工程实施和优化经验的爱立信服务团队发挥了巨大作用。通过与LG U+的相关部门通力协作,及时发现并解决了网络中的各种问题,各项网络KPI指标很快趋于稳定(图3),网络性能优秀。
● 及时推出CDMA/LTE智能终端
LG U+的LTE网络于2011年7月商用,年底就推出了多款智能手机。LG U+仅有CDMA网络,在终端上不如SKT和KT有更多的选择。但LG U+还是克服重重困难,以最快的速度推出CDMA/LTE双频终端。终端没有制约LG U+的市场发展。
● 更好的业务体验
为了吸引更多的用户成为LG U+的LTE用户,除了全境覆盖外,良好的用户体验非常重要。LG U+最终做到了在工程持续实施的同时为用户提供优质的服务,无论是上、下行速率,还是延时等性能,都在市场上保持领先。图4是三家运营商LTE商用初期的全网用户速率对比测试结果。
● 推动新技术走向市场
为了确立自身在LTE市场上的领先地位,LG U+致力于新技术在商用网中的部署,打造技术领先的市场形象。2012年8月,在爱立信的支持下,LG U+率先商用VoLTE,为LTE用户提供高清语音服务。2013年7月,爱立信升级软件实现载波聚合(CA)技术,帮助LG U+成功部署LTE-A网络。LG U+还与爱立信共同开发LTE-A和后LTE-A技术,如干扰协调、智能立体网等,为网络的下一步发展做准备。
LG U+获得市场成功
LG U+借助LTE战略的成功,扭转了市场竞争中的不利局面,市场份额节节攀升,LTE用户增长速度超过了SKT和KT,ARPU值也开始大幅增长。表现在资本市场上,LG U+的股票价格随着LTE网络的商用成功增长了110%(2012年6月11日至2012年6月11日),而同期SKT和KT的股价仅增长70%和30%。
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