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手机厂商电商大战利大于弊
http://www.cww.net.cn   2013年6月17日 15:03    

经过十余年的发展,目前国内规模较大的综合型电商网站众多,其中做B2C的有京东、苏宁、国美、易迅、一号店、亚马逊等,做平台的有天猫等。在互联网产业盈利依靠规模化的前提下,所有的电商都相信,最后在这个市场上,只能容纳3~5家企业存活,于是他们想尽办法实现规模化发展。

作为电商能够吸引用户访问,并进而购买的关键包括四个方面,第一,销售品足够多;第二,销售品能够尽快到达用户手中;第三,销售品的质量足够好;第四,销售品的价格足够低。

对于各类型电商网站而言,在销售品数量方面,除了平台型电商,否则均不可能实现销售品类型的无限化,他们只能以满足用户的共性需求作为着眼点,而事实上,他们所销售的商品已经足够众多,并且相互之间所差无几,即便再进一步增加产品类型,也无法继续提升用户的兴趣。而在销售品交付环节,各家电商的流程也相差无几,并且都在主打物流牌,当日下单、次日交付成为标配,甚至部分电商实现了一日三次送货。最后在销售品质量方面,对用户而言,这属于关键因素,所以各电商网站在采购环节还是较为注意,普遍采购品牌商品销售给用户。

不仅仅以上三个方面各家电商网站已经相差无几,同时上述方面也较难吸引用户的眼球。正因为此,各家电商营销活动的法宝就是或真或假的价格战,包括真的降价促销,或者是先提价再降价等,但无论怎样,一旦涉及到价格因素,总能吸引用户的眼球。

于是,各家电商总会寻找到一个又一个机会,诸如“双十一”、“双十二”、春节、店庆等开展促销,每次基本上均由一家大型电商网站挑头,其他电商网站纷纷跟进,热热闹闹开打价格战。

各电商网站上,手机都是重要的销售品,并且占据了相当比重的销售收入,同时也是最吸引用户关注的商品。手机之所以获得这样的地位,同它的商品属性密不可分。

首先,它是一件销售品,同大家电需要安装服务不同,手机交付了就完成了销售的全部过程,十分便捷;其次,手机体积不大,但价值颇高,特别适合做单一商品的物流运输;第三,手机型号相对单一,用户能够较为便利的进行在线比较。正是如此,手机从一开始就受到了电商网站的欢迎,成为他们的重要销售品,同时也成为广受用户欢迎的商品,他们对在线购买持较为积极的态度。

正因为如此,当电商大战打响的时候,电商网站特别喜欢邀请手机厂商参与,共同进行降价促销活动。在他们当中,分为两类,一类是被电商网站所拉拢的知名品牌,对电商网站而言,他们参与降价促销无疑是能够吸引眼球的,他们可以不要求厂商只参与其中一家的降价促销,甚至他们也可以给予厂商补贴,以确保至少在名义上厂商参与了降价促销。而另一类,则是主动要求参与活动的中小型厂商,他们想借助营销活动,实现自我销量的提升,但他们常常被要求,只能参与一家电商网站的降价促销活动。

如果要分析手机厂商参与电商大战的弊端,笔者认为,主要包括两个方面。一是价格的下降,对厂商而言意味着收入的减少,利润的损失;二是价格下降,意味着品牌形象的下降。

但是,这些弊端都是可以被轻松化解的。首先,当前没有哪一款手机在低于成本价上销售,因此,价格的下降,能够带来销量的提升,对厂商而言,总体受益可能反而会增加;其次,任何一款新品手机,价格会逐步下降的,即便如iPhone等受市场广泛欢迎的手机也不例外,只要不是大幅度降价促销,是不会影响到企业形象的,相反厂商还能够借此机会,进行价格的调整。

事实上,对手机厂商而言,适度参与电商的价格大战,进而扩大自身的销量,并提升自我的影响力,是十分重要的。

首先,电商所影响的区域在不断扩大,原来聚集在一二线城市,现在正不断向三四线,甚至更低的区域扩展。目前,不同层级的城市,对品牌信任度是有区隔的,除了苹果、三星等全球知名品牌外,一二线的城市较为青睐华为中兴技术实力强的品牌,更低层级的城市,则信赖营销工作开展较好的品牌,它们中的一些,甚至只在某几个城市开展销售。于是,中兴、华为们想借助电商网站,在守住一二线市场同时,向更低层级市场侵袭,而那些地方的品牌,则也会将自有的渠道拓展到电商网站当中,在用户购物行为改变的时候,能够守住现有的市场。

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来源:通信世界网-通信世界周刊   作 者:金峰编 辑:于光媚
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