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UBAS助力移动数据业务精细化运营
http://www.cww.net.cn 2012年11月19日 19:48
UBAS功能强大,可为运营商进行移动数据业务精细化运营提供有力支撑。 可视化管理,构建可视的业务管道 UBAS提供灵活的自定义报表和引导式的钻取分析,实现对网络质量、业务流量、业务质量、用户体验、用户行为和终端应用等全方位的可视化,构建可视的业务管道。 网络质量可视化:支持按小区、路由区、APN等多个维度分析附着、激活等业务流程的网络质量,可帮助运营商准确了解网络负荷和运行质量情况,为网络优化提供支撑。 业务流量可视化:从各个维度全方面分析数据业务的流向分布和使用情况,可以发现热点小区,热门应用和网站,为网络流量分流优化、智能管控和市场营销提供帮助。 业务质量可视化:针对各种主流业务应用(如HTTP、WAP、MMS等),建立了一套完整的质量评价体系,可对各种数据业务的质量进行分析评估和实时监控,可直观了解各种业务的可用性、带宽、时延、丢包率等指标状况,为数据业务的问题定位和质量优化提供支撑。 用户体验可视化:挖掘高价值的VIP(Very Important Person)用户和感知最差的VAP(Very Annoyed Person)用户,监控和分析VIP/VAP用户在网络中用户感知,为VIP/VAP用户关怀提供支撑,从而提升用户满意度,防止用户流失。 用户行为可视化:对海量的用户行为数据进行分析,挖掘目标用户,分析用户偏好和消费习惯,发掘用户消费潜力;抓住市场热点,推广有竞争力的业务,为精确营销提供支撑。 终端应用可视化:从终端类型、终端型号、终端厂商、操作系统、浏览器类型等多个维度全方面分析终端使用情况,找出用户爱用且想用的热门终端,为运营商终端定制和套餐营销提供参考。 实时的网络监视,实现闭环智能管控 UBAS提供灵活的实时监控功能,以图形方式实时展现网络质量、业务流量,业务质量和用户体验的运行趋势,并提供阀值预警,且可根据网络忙闲状况、业务类别和用户等级,通知PCRF实时的调整业务管控策略,构建可控的业务管道,实现投资收益和用户感受的最大化。 快速的故障定位,提升网络运维效率 UBAS保存了所有用户的xDR数据,当收到用户投诉时,维护人员可以按用户号码、时间、业务类型、呼损类型等过滤条件灵活查询指定的xDR数据,重现用户历史的业务使用过程,并结合全方位的可视化功能,层层钻取,深入分析,可快速定位影响问题的根源,提高投诉处理效率。 UBAS助力运营商精细化运营 UBAS自发布以来,凭借其创新的理念、贴心的设计、领先的技术、强大的功能、易用的界面,赢得了众多运营商的认可和广泛关注,在国内、国际多个项目中获得成功商用。如奥地利H3G全网部署UBAS,通过投诉处理和实时监控功能,整体提升运维效率40%以上,得到用户的高度评价。如香港CSL通过部署UBAS,实时监控小区忙闲信息,并通知PCRF进行管控,在网络忙时清洗大量的低价值业务,保障了高价值业务的质量,从而提高管道效率,为运营商节省了大量的投资。 中兴通讯作为全业务设备供应商,在电信网络运营方面积累了相当多的经验,相信UBAS必能助力运营商精细化运营,帮助运营商提升运营效率,改进用户感知,提高运营收入,实现运营商与用户的双赢。 [1] [2]
来源:通信世界网-通信世界周刊 作 者:中兴通讯 | 梁建奇编 辑:王熙 联系电话:010-67110006-853
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