作 者:李学博
在运营商重组与3G移动通信牌照发放以后,现在的三大运营商都是全业务运营商。尽管三大运营商各有优势,但未来三大运营商会在所有业务上展开全方位竞争,尤其是IDC业务方面。现在普通托管业务的竞争已经趋于同质化,价格越来越低,为了提高IDC业务的收益与利润,运营商需要利用技术创新与业务创新来提高IDC的投入产出比,通过推出个性化、特色的IDC服务产品,增加业务收入,提高IDC的资源利用率与运维效率,同时降低IDC的运营成本。
与目前市场上为数众多的中小型IDC业务托管企业不同,电信运营商提供的IDC托管业务具有规模大、影响大等特点,更需要对全局进行统一布置和调控,以求更加合理,并产生联动效应,以此作为自身的特点和优势加以建设,造就出优质、高效的IDC业务。
要达到这样的效果,需要的是运营商在IDC机房建设和整体规划之初就对全局有着深入的理解和控制,从这一角度来说,传统意义上机房建设的思路已经不能满足现有业务的需求,在新的IDC工程建设以及新的项目维护过程中,需要电信运营商打破旧的观念,在已有经验的基础上有所突破和创新。
建设规划先行
目前在全国各地的电信运营商都在加强IDC机房的建设进程,一位地方运营商规划部人士告诉记者,在新建设的IDC机房工程中,已经开始在先期规划上投入大量的精力,以此作为以后业务可以长期稳定的保障。
对于IDC机房建设而言,其选址一直个很难解决的问题,“选得好不一定能看得出有多少优势,但是选得不好一定会带来大麻烦。”从目前的市场看来,电信运营商的IDC机房建设一般都可以满足方便接入、运维稳定等基本条件,而在场地维护和建设成本上则会视具体情况而定,其原则以满足“当地市场需求”为准。目前的三大运营商中,原来的两大固网运营商在IDC机房方面经验比较丰富,而中国移动近期也在不断加紧新的IDC机房工程建设。
这其中有一点需要特别强调,机房选址除了考虑一些普遍因素之外,有一个问题是易被忽略掉的,“IDC机房的‘邻居’也非常重要”。无论是从安全性还是业务的稳定性考虑,相对可控的机房周边环境对于以后IDC业务的发展和拓宽都将有着很大的意义,而对于IDC机房设备的可持续运转而言,也要充分考虑到周围的地理、自然、电磁环境对其的影响。
我国地理环境幅员辽阔,地理条件复杂,这一特殊性就决定了IDC机房建设过程中需要从多方面因素考虑,“在这方面,各个地方运营商都有自己的成型思路,一方面可以结合运营商在本地与一些单位的合作关系进行开拓,同时在维护方面也会考虑到各地的气候条件和业务习惯。”上升到电信运营商集团层面,更多是在机房建设规划方面进行统一的把控和布局,两者结合起来,电信运营商的IDC业务才能得以在全国各地全面发展。
机房建设从实际出发
一位从事机房施工建设工程工作的人士对记者表示,在我国的IT行业内,计算机房的室内装修工程施工验收主要包括吊顶、隔断墙、门、窗、墙壁装修、地面、活动地板的施工验收及其他室内作业。室内装修作业应符合《装饰工程施工及验收规范》、《地面及楼面工程施工及验收规范》、《木结构工程施工及验收规范》及《钢结构工程施工及验收规范》的有关规定。这些规范和要求普遍是对普通建筑中施工的限制,但是也有一部分涉及计算机房的内容,可以作为机房建设的参考。
相比之下,IDC机房作为“商用型机房”,与“自用型机房”存在着一定的差别,由于多个企业进行业务托管,管理和维护的复杂性、业务要求的水平都更高,从某种程度上来说,IDC机房应该有着比普通计算机房更高的要求,中国电信等运营商在机房建设方面有着自己的标准。
记者还了解到了电信运营商在北京附近一处重点IDC机房的具体情况。以此机房为例,该机房面积1200m2,位于开发区内,交通便利,临近众多高科技企业;光缆资源拥有国家级一干光缆:京津宁、京沈哈城域光缆;到省出口为20Gbit/s带宽,省网部署QoS保证IDC业务;8级抗震强度,800kg/m2的承重。附属设施完备;实际应用面积600m2(不包括配套设施占地)。全部网状机柜,设置门锁确保用户私密性,同时设有VIP区。
在电力系统方面主要分为以下几个部分。市电:2路1万V高压电经2组变压器降压为380V电源供电。柴油发电机:1台KV1200柴油发电机组,在停电时自动启动供电。UPS:2组300KVAUPS备份运行,后备电池可支持4小时供电。机柜供电:每列配置电源列头柜独立供电,每组列头柜双路供电保护。客户主要以互联网企业为主。这些情况也体现出了IDC机房普遍应该具有的标准。
如同之前所提到的一样,机房建设在全国各地本身就具备着一定的“特异性”,不同的自然条件、人文环境、信息化程度、市场业务需求就造就了各地在机房建设上的各有特色。“东北地区要保证冬季的取暖,西北地区要解决沙尘问题,南方一些地区空气潮湿也需要考虑,再加上各地经济发展水平不同,简单要求统一建设标准所带来的意义并不大。”可以看出,机房建设的进展还是应该从实际出发。
“但是从运营商的角度来说,还是需要在一些方面体现出其统一标准”,地方的行业用户也有人这样认为,“从用户的角度考虑,需要的是统一的服务质量保证,所以运营商应该在机房规模、产品标准、服务质量、新的IDC产品推出等方面统一进行规划,以此作为服务质量保证的一个重要部分,用户使用中也更为放心。”
联动产业成员
对于IDC机房建设而言,其工程浩大,涉及成员较多,资金流动大,并且随着市场需求的日益提高,各地电信运营商、IDC服务提供商的工程建设接连启动,在此领域的合作已经越来越多,行业内的成员需要彼此之间加强交流。
以一个具体的IDC机房建设工程为例,其中就涉及到选址、机房建设、装修、设备采购、设备架设和调试、人员调试、电力支持、热环境建设、日常业务维护等众多工作,而考虑到机房以后的升级换代,其工作还会更加复杂。从某种程度上看来,电信运营商在此过程中的一些环节上经验并不是十分丰富的,还需要多向其他的企业进行学习和经验的借鉴。
一位专门代理机房配套设备企业的售前工程师向记者介绍,电信运营商自身也有一些工程建设的团队,但是就其效率和建设经验而言,和专业的企业相比还是有所欠缺。目前,配套设备提供商方面也正在越来越多地提供多项服务,涵盖范围几乎可以包括除了业务运营之外的所有环节。当然,电信运营商和IDC服务提供商也在做同样的事情,这两种建设手段相比而言其实也各有利弊,“流水线式的不同企业进行机房建设方式,会在专业程度上有很大的优势,毕竟各个设备的提供方对自身的产品有着更多的了解,其设计、规划和建设过程也会更加合理;服务提供商亲自参与的话,可以在工程进展的可控性上有更好的表现。”
除此之外,产业各方之间的合作方式也在产生着变化,成员之间的影响更加深远,彼此有着非常深入的渗透关系。“这一情况在IT设备提供方方面早已如此,从现阶段机房日常的运转和维护来看,几乎没有一项工作是能离开双方共同参与的。相互影响的加深主要是体现在了服务提供商与更多配套厂商之间。”一位有着IDC机房运维经验的人士这样认为。