作 者:李学博
从2000年开始,IDC(互联网数据中心)机房的发展进入了一个高速增长的时期,随着更多企业业务的需求,IDC机房的建设趋势正在急剧地加快着速度,强烈的市场需求也对IDC运营商的发展产生了巨大的拉动,众多IDC服务提供商如雨后春笋一般涌现出来,一时之间多如牛毛。在这样的趋势之下,近些年来电信运营商对此也表示出了更多的关注,各个电信运营商自身的IDC机房建设项目接连启动。可以预见的是,随着电信运营商的主要服务从话音业务向数据业务转移,IDC业务所扮演的角色也将越来越重。
与传统机房不同,对IDC业务而言,其主要是服务于不同企业的互联网数据中心托管,IDC服务需要对客户提供有保障的维护和管理工作。经过几年来的发展,IDC服务的市场需求虽然巨大,但是其创造价值的空间也在不断变小,相对而言,服务商的IDC业务所面对的竞争压力不容忽视,这就需要服务商从IDC机房建设的各个环节就开始进行统筹规划,利用新技术和新理念,开拓新的业务空间,降低运维和消耗的成本,提升IDC机房整体的运转效率,强调其“性价比”的概念,以此来体现出IDC机房更大的价值。
激烈竞争中找准优势所在
在IDC市场中,服务提供商所面对的竞争压力是巨大的,不同的服务提供商需要找准自身所具备的优势所在,对优势不断进行强化,在竞争中抢占先手。
IDC服务提供商数量众多,机房规模、运维能力、运转效率等整体素质水平均参差不齐,同时还受到所在地区人文环境、自然环境、信息化程度等因素的影响,其参考标准很难统一。从IDC服务自身的性质出发,以往机房除通信机房外,其共同的基本特征是为满足企业内部需要而自建自用的机房,我们称为“自用型机房”,即便是通信机房,虽然是为公众客户服务的,但机房本身并不面向客户开放。而IDC机房是专为众多客户提供服务器托管、租赁等系列化专业服务的高品质、商业化机房,可以称之为“商用型机房”。特别强调提高效率、降低成本、高品质服务,才能吸引客户,获取利润。
对于电信运营商而言,其自身提供的IDC服务可以实现统一的质量标准,借助其网络资源,电信运营商的IDC服务更为可控,并且与其他IDC服务提供商相比,其运维能力无疑也是更为强大的。借助运营商强大的资金实力和品牌效应,其IDC机房的建设从一开始就是对其用户的一种保障,从这点看来,统一的机房标准和服务标准是电信运营商提供IDC服务最大的优势所在,可以得到用户的普遍认可。
拓宽业务领域和利润空间
随着信息业务的不断进步,越来越多的中小企业对信息的要求越来越高,但是依靠其自身能力自主建设、维护机房会带来很大的压力,这也是众多企业选择IDC服务的最根本原因。
从市场看来,目前的IDC1U服务器租赁平均价格已经降至几千元/年左右,价格低的只需2、3千元,并且各服务提供商业务提供的同质化趋势严重,彼此之间进行比较并没有明显区别,具有很高的相似度。在这样的情况之下,新的IDC服务应该更多地考虑到对新的业务领域和利润空间的拓展。
结合信息服务需求的进展,简单地服务器租赁和维护模式已经颇为陈旧,而从企业的业务需求出发,也希望服务有更多的灵活配置。对于IDC服务提供商而言,也需要对服务进行退陈出新,与更多的企业需求相结合。如果能考虑到这些因素,IDC服务对于企业的服务将被更大程度地接受。
创新技术还需进一步普及
对于IT行业而言,创新技术永远都是推动行业进步的动力,在IDC服务领域,新技术也对产业的发展时刻产生着巨大的影响,甚至会为产业的明天带来革命性的变革。这其中,虚拟化和云计算所带来的影响是最为巨大的。
就目前IT行业的发展看来,“云”的理念已经无处不在,究其最核心思想,正是与IDC服务一脉相承的,即用“云平台”来承载计算和处理的任务,以此提升运转的整体效率,这与IDC服务器托管业务非常相似。由此看来,IDC服务本身就是云计算在某种程度上的一种体现,云计算与IDC的结合更能体现出其价值所在。
在技术实现方面,云计算和虚拟化技术是对机房成本利用率和机房效率的大幅提升,以虚拟化技术为例,其通过联动可以使多个服务器统一运转,大大提升其处理能力,同时也为服务提供商降低产品采购的成本。另一方面,云计算在安全和维护方面也具备优势,数据在多个服务器构建起的“云平台”中运转,当单个服务器出现问题后不会对业务运转产生影响,IDC服务可以由此进行的更为顺畅。
从目前云计算的应用情况看来,其普及程度还有限,国内除了个别大型IDC服务商的一些机房进行试点之外,为数众多的服务商还没有这方面的经验,而从已经应用的案例看来,其对效率的提升是非常明显的,相信随着云计算理念的不断推广,会有更多的IDC服务商接受这一理念。
降低运营成本应落在实处
想要拓展利润空间,最直接有效的手段是降低运营成本,这一效果在机房中可以得到最为直观的体现。在机房的日常维护之中,能源消耗是最为巨大的一笔开支,服务器处理能力不断提升,其耗电量呈几何级数增长,而由此引发的机房配套动力环境构建和运转的费用也是颇为惊人的。如果能将能耗成本有效控制住,将为机房带来巨大的收益。
IT设备“买得起,用不起”已经是老生常谈,IDC机房是“商用型机房”,其运转负荷、安全性、稳定性有着更高的要求,这就使得其能源供给、环境维护等工作有了更高的标准。机房在建设之初就要努力把握好机房处理能力和机房能源消耗之间的平衡关系,效率提升和降低能耗的理念需要落在实处。
在新的数据产品方面,性能的提升与能耗的提升并不是线性关系,处理能力的提高往往会带来巨大的能耗增长,在这样的前提之下,虚拟化技术实现的多低端主机联动会带来很大的帮助。但是另外一方面,虚拟化技术对机房环境带来了很高的集成效果,空间利用率提高的同时也需要在热环境维护方面投入更多考虑。
记者了解到,建设时间偏早的IDC机房在建设之初普遍没有考虑到热环境方面的问题,随着机房业务的不断升级,这些问题暴露的愈发明显,很难满足日常运维的需求,依靠添加制冷设备等手段往往效果事倍功半,问题解决也只能是“治标不治本”,严重制约了业务的发展,在一些制冷设备利用率低的机房中,在空调、制冷、照明方面的能耗甚至可以达到IT设备能耗的2倍乃至3倍。对于这种情况,机房整体环境应该需要再设计,从而一劳永逸地解决这些问题,对机房运转效果进行切实地提升。
除了在能源方面,机房的运维人员成本也应该有所降低,通过引进先进的管理理念和手段减少在人力方面的投入,这也是降低机房运营成本的切实手段之一。
助力工业和信息化融合进程
自工业和信息化部成立以来,加快工业和信息化融合的进程已经成为我国经济发展和社会建设中的重中之重。IDC业务的发展并不只是通信行业的服务体现,其更展示出了我国社会发展中对信息化服务的需求程度,从这点看来,IDC业务发展的规模也从一个侧面成为了“两化融合”进展的水平体现。
企业对信息服务的需求是与日俱增的,其要求也是与时俱进的,IDC机房的建设和服务水平是最为直接的体现。在运营商方面,其业务承载能力不断提高,服务类型有了更多选择的空间,这为相关服务的开展提供了更好的条件。总而言之,IDC服务水平的提升不只是对业务提供商自身带来收益,也是对两化融合提供了支持,从这一点出发,其业务发展和服务水平对实现工业和通信业平稳较快发展也有着重要的意义。