6月15日，美国CDMA运营商SprintNextel宣布在40个地区推出一键通（Push-to-Talk）业务。该业务可以使运营商在cdma2000EV-DO版本A网络上，实现一键呼叫等对讲业务。由于既能充分利用3G投资，又颇受用户欢迎，一键通正在成为CDMA网络的又一杀手级业务。
一键通：钱景诱人
其实，一键通并非新概念，基于集群技术的一键通业务有着比较长的历史。例如集群通信运营商Nextel推出的名为DirectConnect的业务，拥有极高的ARPU值和较低的用户流失率，在行业用户中有很高的渗透率。
Sprint在收购Nextel之后，面临同时运营两张网络的困境，因为Sprint自己运营的是CDMA网络，而Nextel则是iDEN网络。由于Sprint对待iDEN网络的策略已经确定，即2012年将停止运营。因此为了留住目前Nextel的用户，Sprint迫切需要能够推出一种基于CDMA网络且性能类似于DirectConnect的一键通业务。
基于移动通信网络推出一键通业务，有诸多好处。一方面，运营商无须部署新的网络，可以充分利用既有投资；另一方面，该业务可以和其他移动增值业务有效结合，创造捆绑的业务体验。
此外，由于一键通的群组特性，一旦用户喜欢上了该业务，就将邀请其亲朋好友加入群组，具有很强的传染效应。如果这些用户满意业务性能，用户流失率也将大大下降，因为一旦其离网，则意味着脱离群组。
Sprint此次推出的一键通业务，选用高通的Qchat技术，共支持4款手机，即LGLX400、三星Z400、三洋PRO-700和三洋PRO-200。其价格则从49.99美元到99.99美元不等，具有很高的性价比。在业务资费方面有多个套餐可供用户选择，不限量的一对一呼叫业务为每月10美元，其他包括群组呼叫和信息推送的套餐则从49.99美元到69.99美元不等。
Sprint的成功实践
诚然，Sprint的Qchat能否最终成功，关键还是要看其性能表现。国际某知名市场研究机构近日对该业务进行了比较详细的测试，测试结果表明，Qchat与Nextel的DirectConnect业务体验几乎相同，具有非常好的使用效果。
测试主要对Qchat业务的两个重要指标通话建立时间和时延进行了评估，并与现有Nextel的一键通业务进行了比较。另外，还对CDMA和iDEN网络间的一键通互操作性进行了测试。
测试报告显示，实际结果比预期要好很多，无论使用何种手机，通话建立时间都在一秒之内。QChat手机间的测试结果与iDEN手机之间的测试结果没有明显差异，而且，iDEN手机与QChat手机的互操作性工作顺畅。
根据现有的测试结果，Sprint将能利用EV-DO版本A网络，提供与Nextel的DirectConnect业务相媲美的一键通业务，从而为Sprint的大量iDEN用户提供一条清晰的升级途径。
该测试还指出，网络覆盖对于一键通的成功与否非常重要。“在试验中我们注意到，尽管语音及数据服务正常，但在某一区域，我们却无法实现一键通通话。虽然我们不能百分百确定这种情况发生的原因，但我们相信，我们实际可能漫游到了另一个网络（可能是Verizon）。网络覆盖的确是影响Qchat性能的一个重要方面。Sprint公司EV-DO版本A网络需要覆盖其iDEN网络，以使用户接受升级到Qchat的方案。”测试报告认为。
对于即将接收CDMA网络的中国电信而言，一键通也不啻为一种杀手级业务，将对其开拓利润较高的行业用户市场大有裨益。
