IPTV互动媒体和过去媒体的区别
杨景介绍，目前IPTV互动媒体涉及到互联网产业、电信产业以及音视频媒体产业（广电产业）三部分。互动媒体产业的形态、未来发展方向以及设备商、运营商在产业中扮演的作用和以前的媒体是有所区别的：第一是传播方式的不同，第二是传播载体的不同，第三是控制技术的不同。
首先，传播方式的不同。过去电视、收音机、报纸都是广播方式，而在互动媒体诞生后，我们可以采用广播，也可以采用双向方式。因为互动媒体没有发布者和接收者的方向问题。互动媒体可以实现推送、定制、访问、关联，而且在时间、空间、客户和内容上都可以实现差异化。这是传播方式上互动媒体的根本特点。
第二，在传播载体上的差异。电话载体就是音频编码，视频载体不管是H.264还是AVS，可以做基于Web的承载，而且支持资源之间的关联。
第三，在控制技术也不是一样的，互动媒体可以做推荐、营销、选择，有很多节目可供选择，还可以对资源进行管理、聚合和分发，这在过去都是没有的。
过去电视台、报纸做传播媒体的人只是做传播，而有很多写书的人在做文化，互动媒体是他们的集合。既需要传播信息，也要提供服务，互动媒体要做到传播信息与信息服务相融合，有选择性、主动性，对文化发展有自身的作用。
公共服务与公司盈利相互统一
在运营互动媒体过程中，电信运营商承担了很大的公共服务功能。过去许多年，运营业实际上是把公共服务与盈利两个目标融合很好。但现在有人认为做了公共服务就没有办法做商业运营，做商业运营就没有办法做公共服务。杨景表示，这在互动媒体未来发展过程中是应该避免的，不应该将两者对立起来。
杨景认为，在讨论公司商业运作理念上，应考虑通过帮助别人实现价值最大化，通过服务于别人，服务于企业、用户，当他们价值最大化的时候，才能够使自身企业的效益最大化，这是创新的商业运作理念。比如统一通信就是利用通信能力让用户能够改善经营，提高效率。他说：“这个目标是‘我’为人人，才能使‘我’的价值最大化。”
互动媒体的商业模式创新
关于互动媒体的商业模式，杨景以电影与电视之间的关系作了阐述。
相对于电影，电视带来了全新的商业模式，使得用户在家就能够收看节目。而电视真正的商业模式是广告。企业投资一部动画片放三个月，然后开始卖玩具，这就是电视的商业模式。
当有了录像以后发现广告与内容两部分分割了，用户看到哪些东西在电影院、哪些东西在电视机、哪些东西在录像带上都分割了。所以说IPTV商业模式就跟电视机初期一样，用户看的就是IPTV直播广播的节目，只不过电视发明的时候，电影院的屏幕搬到家里，而现在是能够回看、点播、快速进、快速退具有这么一个功能，最终就是这个变化，这个变化并没有带来新的商业模式。
现在的IP技术、界面技术、软件技术也包括AVS视频编码技术可以远远超越广播技术，而基于这些技术的互动媒体不能只是一个分销渠道，而要创造新的空间，变成一个全新的服务。这个空间就是利用传统广播的模式，加入IPTV的销售体系，把产业链融合，实现电视制作、网络、技术融合。
没有创新就没有发展，目前分销渠道已经有非常重要的目标，第一改善体验，第二增加发行能力。互联网上的发行也是不可忽视的，比如网通的视网计划，这个模式增加了内容的长尾效应，直接面向客户和基于社会网络的发行，大大提高了发行的速度。
目前的数字电视、广播商业模式因为结构的问题没办法赚钱，怎么改进？杨景认为有很多方向，例如新闻节目本地化，广告地域化、客户化。IPTV有很多互动能力可以大大改善广告的投放，这样收入可以大幅度增加，更重要的是IPTV是能为工商企业和服务业创造价值的。
很多企业生产效率低、用户体验差、产品营销能力不足，而IPTV可以为企业提供服务。广告信息服务化，信息化融合工业化，都能提高整个企业的生产流程。杨景认为互动媒体需要在商业模式上进行创新，这不是仅靠运营商、设备制造商努力，还要靠产业链各方的共同合作。
