作 者:韩笑
“电信行业在全世界来说都是一个具有挑战性的行业,全球的固网运营商在语音方面都面临着客户流失和收入下滑,在当前的全业务环境下,固网和移动的捆绑和融合是中国运营商所面临的关键挑战。”
德泰通作为全球著名的独立咨询公司之一,在中国主要专注于电信行业,为电信运营商提供管理和技术的专业咨询服务。公司通过为客户提供战略规划、营销策略、商业模式、电信业务管理模式、流程、经营计划以及通信网络规划、运行和优化的咨询服务帮助中国企业提升绩效水平。
德国电信国际咨询公司总经理魏思文博士对记者表示,德泰通的核心竞争力来自于对电信行业透彻理解和多年的行业实践经验。德泰通拥有国际的经验以及本土的团队,咨询顾问为客户提供的不仅仅是内容完备的咨询报告,更重要的是提供可操作性极强的综合性解决方案,并在项目实施过程中全面参与支持。
速度是致胜法宝
据了解,德泰通除了为各大运营商提供电信解决方案设计的服务,还拥有亲身运作运营的经验。魏思文表示,出身于运营商家族的德泰通在欧洲和非洲都拥有运营执照,这使得公司对行业的了解更加深入。因此,德泰通为客户提供的咨询不仅概念,还有从网络规划、建立系统到运营公司这一系列实际性的服务。
中国运营商面临的全业务环境与欧洲运营商曾经的经历非常相似,全业务运营是一个全球的趋势。移动运营商所面临的是如何整合固定网络,而如何与移动运营商捆绑和融合则是固网所需要重视的。魏思文说,运营商应该在纵向的行业市场中找到明确的定位,但是,对中国运营商而言最关键的问题是要迅速,谁动作快谁就能获取竞争优势。
奥运是展示运营商能力的机会
德国电信是2006年足球世界杯的通信服务提供商。在这次世界杯活动中,德国电信集团倾尽全力,为活动提供了完整的电信以及信息服务、设计了一系列与世界杯有关的电信业务。
魏思文对记者介绍到,世界杯活动中,德国电信为企业用户提供电子支付、移动票务以及数据传输服务;为用户提供视频点播、交通信息服务、手机直播以及手机电视等。2005年8月,有42%的受访者知道德国电信,而在2006年世界杯结束之后,德国电信的品牌认知度上升到89%。中国运营商的网络在全球而言都是比较先进的,2008年北京奥运是展示中国运营商数据语音通信能力的机会。
4月1日,中国移动面向北京、上海、天津、沈阳、广州、深圳、厦门和秦皇岛8个城市,正式启动TD社会化业务测试和试商用工作。对此,魏思文认为,中国的3G产业发展是需要时间的。对用户而言,更习惯于用手机打电话,而并不了解其他的应用;对运营商来说,让用户有所体验,深入了解市场,进行新产品开发是目前的重点。3G是一个好的方向,但今年中国市场可能还是以语音为主导。