与其他大多数厂商提出的常规统一通信（UnifiedCommunications）概念不同，IBM强调的统一通信概念是UCC，这多出来的一个C绝不是个文字游戏，它代表着协作（Collaboration），而这也正是IBM统一通信产品的不同之处。IBM战略性地将统一通信与协作功能结合起来，因此，更准确地说，IBM的统一通信产品其实应被称为“统一通信和协作平台”。
2008年，IBM的统一通信代表产品LotusSametime迎来了10周岁的生日，也在这个时候，IBM宣布将在未来三年内投资超过10亿美元于统一通信市场，足见其对该领域的看重。
LotusSametime最早只是一个企业IM，现在已经发展成为一个平台，在这平台上用户可以整合多种多样的实时交流，包括视频、语音等等。目前LotusSametime已经有了入门版和标准版，近期其高级版也将推出，它针对新生代的需求，是一个以社区为中心的产品。而到今年年底，IBM还将推出LotusSametime Unified，会把网络会议的功能也加入其中。
结合了两大特性的IBMUCC产品可支持用户简单直观地享受统一通信和协作功能的多项优势。IBM的目标是支持用户通过一个统一的用户界面，轻松查找和联系其他用户，并与其进行高效协作。基于这一目标，IBM也正不断努力地使这个平台支持更广泛的用户环境访问能力，包括IBMLotusSametime、Lotus Notes、Lotus Connections、Lotus Quickr、Lotus Symphony、Websphere Portal，Microsoft Outlook、Office，以及一系列的业务应用和业务流程。
据了解，目前IBM正在扶持一批新的渠道合作伙伴，以便让世界各地的企业都能够更轻松地购买和使用IBM的UCC平台—LotusSametime。思科、北电、锐珂医疗等统一通信或医疗行业的领先厂商已与IBM达成协议，而爱立信、NEC等全球领先的电话厂商也纷纷将LotusSametime集成到其产品和服务中。
思科和IBM最近联合了各自在统一通信方面的优势，共同拓展了上市活动，其中包括思科直接销售LotusSametime和通过其UC高级专业合作伙伴渠道（由全球1200余家企业组成）进行销售的计划。与此同时，思科还在开发更多集成UC功能与LotusSametime的插件。
而北电不仅将销售LotusSametime，还将把它集成到其企业统一通信解决方案中。目前，北电和IBM正在携手打造一款统一通信解决方案，使得中小型企业和分支办公室可以更简单、经济、高效地部署IP电话和高级多媒体与协作服务。
设备厂商方面，爱立信将与IBM合作，在移动电话和固定电话里为企业用户提供完整的统一通信和协作体验。合作的第一步是将爱立信的语音平台MX-ONE与LotusSametime集成，这样，用户只需点击LotusSametime中的姓名即可发出呼叫，随后确定希望使用的呼叫管理方式，如通过VoIP、会议呼叫、移动电话或者办公电话。此外，爱立信将提供电话在线信息，支持用户在其LotusSametime客户端查看联系人是否在线。
这些强有力的产业链合作伙伴的加入，将促使IBMUCC平台的发展进入一个新的高度。
