希望尽快完成CDMA交易从而尽早切入移动领域的中国电信，此刻正面临着CDMA的推广难题。近日，中部某省县级联通公司管理人士告诉记者，9月该县CDMA交接时共有超过10000户在网的出账用户，截至11月底，该县CDMA用户只剩下5000多户。
北方某市级电信公司人士则透露，该市11月CDMA新发展用户3万多户，流失的用户也差不多有3万户，总用户数基本上没有增长。该人士表示，在中国电信北方各级分公司，能够保持CDMA交接时的用户数量基本不变，已经很不错了。
而据记者了解，南方一些省份的情况要好一些。南方某地市级电信公司员工告诉记者，中国联通在该市运营CDMA五年多，基站总数不到50个，其中还包括CDMA和GSM的共用基站；而自9月接手CDMA业务以来，该市电信公司在城区新建了20多个基站，每月新入网用户数也由接手时的7万多户增加到目前的9万多户，保持持续增长态势。
用户流失
不久之前，中国电信公布了今年10月的运营数据，截至10月底，国内CDMA用户总数为2840万户；而CDMA网络交接时，中国联通曾向外界确认，国内CDMA用户总数（截至9月30日）为4173万户。仅仅一个月，这一数字减少了1333万户，缩水近1/3。
中国电信方面表示，这是由于公司采用了不同的统计方法，“CDMA用户数是根据用户的付费情况统计的”，而中国联通此前一直是根据“出账用户数”来统计，其中包含了一些欠费用户。
一位业内人士解释说，中国联通早期采用“存话费、送手机”的方式快速发展了大批CDMA用户，其中部分用户在话费用完之后选择离网，但并未销号；还有部分用户一人开办了多张卡，一段时间后其中的一些号码可能已经停用，但是根据开卡数统计用户数的中国联通并未将这些号码剔除出用户统计范围。
上述业内人士认为，挤掉“泡沫”有利于中国电信从一个更低的起点上“轻装前进”。但一位重组期间跟随CDMA网络转投中国电信的人士表示：“按照新统计方法，10月C网用户流失也不少。”中国电信的数据显示，10月1日，国内CDMA用户实际上是2908万户，到10月底缩水至2840万户，减少了68万户。
记者在采访过程中了解到，CDMA用户流失只是中国电信遭遇的一方面困难，中国电信曾引以为傲的政企市场目前也变得进展缓慢起来。某地市级电信公司大客户部员工告诉记者，由于竞争对手的介入，科教文卫等中国电信传统强势领域的客户开发已越来越不易。
应对不够
前述转投中国电信的人士认为，就目前情况看来，当初接手CDMA时，中国电信的准备做得还是不够充分。
该人士介绍，10月电信开始运营CDMA，但基本上还是按照联通的模式来运营，各种资源也是联通的；国庆节之后公司通知他对联通8月收入进行核查并制定第四季度计划，当他到财务部门索要联通的财务收入报表时，发现CDMA收入对电信来说就是一个未知数；当他从前同事那里得到财务明细，做好报告和四季度营销方案上交时，领导研究了很久以后承认“准备工作不够充分”；当地本来计划11月4日完成CDMA系统割接、测试并正式提供服务的，但是到目前为止，“系统不是这里有问题就是那里有问题，不是这里交不了费就是那里交不了费”。
另据了解，针对CDMA个人用户和政企客户，中国电信的竞争对手们已制订了“秋收计划”等，而这是中国电信遭遇困难的外部因素。
电信方面表示，在CDMA交接过程中，中国联通多采用延迟、推诿战术，如基站交割了，但电信这边迟迟拿不到机房的钥匙等，使得交接工作进展缓慢。不过前述中部某省县级联通管理人士表示，作为竞争对手，联通肯定不愿电信在移动领域成为另一个强劲对手，采用拖延战术是不需讳言的，电信在C网交接前就应对此做出应对。
关键是快
部分中国电信人士表示，电信意不在短期冲击用户指标，而是想制订长期战略。但与此同时，据了解，在武汉等城市，中国联通已开始进行WCDMA试点，只待牌照发放，就开始抢食3G市场；中国移动一方面加快TD-SCDMA二期建网，另一方面也呼吁推迟半年发放3G牌照以支持国产标准。
对于中国电信来说，目前的好消息是，在大部分省区，CDMA交接已进入尾声；“不只是手机号，还是上网账号……聊天号码也是它，Email也是它，宽带还能漫游”的189号段的放号工作在部分省区也加快了进程。
统一账号、服务、账单，捆绑固定电话、宽带、IPTV和移动业务的189号段承载着中国电信“天翼”展翅的梦想，不过，就目前的用户接受程度而言，189号段也存在南北差异，一位接近运营商的人士透露，中国电信高层最近“怒了”，因为从前期预售的情况来看，189号段在北方并不如在南方受欢迎。
前述所及的业内人士认为，在未来的竞争格局下，无论是CDMA网络、IT割接，还是189号段的市场推广，甚至包括3G的布局，中国电信的口诀应该是“快”，因为以快制胜可能是卡位竞争中的惟一法宝了。
