“河南移动的充值卡等已经在河南铁通的营业厅开售。”12月9日，河南铁通一位工作人员在接受记者采访时将中国铁通和中国移动目前的合作概括为四个方面，首先是人员方面，“还没有展开，仅仅是移动公司的人来到铁通进行相关的培训”；其次是渠道方面，移动公司的充值卡等开始在铁通营业厅出售；再次是网络方面，“严格遵守共享共建原则，铁通已建设的网络设备，移动就不能再建”；最后是全业务，“明年的一个工作重点就是业务融合”。
人员培训未雨绸缪
12月初，坊间传出中国铁通管理人员1：9、员工3：7的分流方案，消息一经传出中国铁通方面就紧急辟谣。上述方案传出以后，11月25日又传出了湖北铁通下发《关于组建客运专线通信系统大专班的批复》的消息，据传这份文件涉及员工内退以及置换、吸收员工子女等多种制度安排。对此，中国铁通方面在接受本刊记者采访时表示，中国铁通并未下发此类通知，目前清产核资工作还未完成，不太可能进行大规模的人员调整。
记者从中国铁通多个省级公司了解到，目前的确没有人员调整的官方消息，但有关中国铁通员工技术、营销等多个方面的培训在各省都有进行。“铁通和移动已经在员工培训方面形成对接，经过培训和交流，移动的客户经理和营业员开始逐渐熟悉铁通的业务，铁通营销人员也开始了解移动的营销策略，双方将在业务拓展、售后服务方面形成合力。”中国铁通一位内部人士表示。
据记者了解，中国移动和中国铁通开始合并以来，中国铁通各级公司已陆续组织人员到中国移动进行业务学习。如新疆铁通喀什分公司邀请喀什移动对其市场部、营业部、片区、营业厅及客服平台的员工，进行业务、标准资费和营帐系统的培训，让员工了解中国移动的全球通、天山通和动感地带三大业务的资费标准等，掌握号段与SIM卡的匹配使用，熟悉电子钱包、空中充值业务等。
共享渠道联合营销
“作为重组前最弱小的运营商，铁通与移动合并后的命运遭到种种猜测不足为怪。”一位接近中国移动的人士表示：“目前在铁通和移动合作方面，已经有了一些实质性进展。”
云南移动内部人士在接受记者采访时表示，近期云南省各地市级分公司已经下发关于“预存铁通宽带使用费赠送移动话费年末促销方案”的通知，其目的就是通过与铁通宽带的联合促销，实现移动和铁通的共赢。
该人士介绍，活动主要由铁通公司统一宣传、统一受理，移动方面主要是配合做好客户解释和话费赠送工作，云南移动市场经营部门主要是做好与铁通公司的资料衔接工作。
对普通用户而言，移动和铁通联合营销的最明显变化在于“铁通营业厅可为手机充值”。“目前全国很多地方的铁通营业厅都可以办理移动业务了。”中国铁通一位内部人士表示。
据记者了解，在全国各地的中国铁通营业厅，用户已陆续可以办理包括缴话费、新入网、手机卡充值、打印发票等中国移动方面的业务。
一些地方的营业厅还出现了联合座席。12月3日，江西省吉安市火车站铁通营业厅搬至青原区移动营业厅，移动营业厅内增设了两个铁通专席，柜台上摆满了铁通业务宣传单，进门的引导区也摆有铁通电话和宽带宣传海报，在铁通柜台，用户既可办理电话和宽带业务，还能缴手机费。据记者了解，这种“一站式”营业厅也出现在江苏、河南、云南等地。
在江苏省泰州市，移动和铁通的合作则更进一步，目前泰州铁通与泰州移动已开始实施“装铁通宽带，送移动话费”、“充铁通话费，送移动亲情号码”等促销方案，还在营销实践中进一步形成“充移动话费，送铁通宽带优惠券”等多种方案，拉动双方业务的增长。
网络资源互补
“在资源互补上，缆线置换带来的效果最为直接。”中国移动地方公司人士表示。记者了解到，河南省漯河移动和漯河铁通早在8月19日就签订了光缆置换协议，这已经为双方节约建设资金约300多万元人民币。
“就目前来看，全国很多地方的移动和铁通已就管道建设、光纤置换达成初步共识，只要有一家设备资源到位就可以为用户接入固话和宽带，这样可以充分利用移动网络资源，并避免基础设备重复建设。”一位地方移动人士对记者表示。不过，一位地方铁通人士表示，“铁通租用移动的资源主要是长途传输用的城域网。”
据了解，在江西，吉安铁通发展一直不是很好，重组后吉安铁通与移动实施了泰和－遂川间91公里的光纤互换，这使该地铁通的网络下行速率达到155Mbit/s。在此后不到一个月的时间内，吉安市遂川县新增宽带用户比此前4个月增加60％以上。据介绍，江西省萍乡铁通也通过租用移动的光缆克服了传输的“瓶颈”，宽带网速已得到大幅提升。
“目前而言，双方正逐步实现协同发展，比如营销渠道共享、网络资源互补等。”湖北铁通一位人士表示：“因为彼此并没有利害冲突，铁通和移动以前就有一些业务联系，重组政策出台之后，双方的协作动作进一步加快。不过，铁通在全国各地的发展并不均衡，主要是资源覆盖范围受限，不具备接入条件，这将在一定程度上制约双方的合作范围。”
云南移动一位内部人士在接受记者采访时表示，就铁通和移动在当地的合作而言，目前还处于“互有接触，但仍旧各自经营”的阶段，另外，由于资源方面的制约，双方的“融合还存在一些困难”。“铁通主要依靠自己的投入来发展宽带，因此很多地方不具备接入条件。”上述湖北铁通人士解释：“一方面是铁通自身资金有限，另一方面是城市规划的原因，很多城市不允许铁通挖掘路面进行网络铺设。”该人士认为，中国移动要想在全业务上尽快取得进展，势必要利用铁通的资源，而这正是铁通进一步发展的机遇。
