近10年来，我国通信行业一直保持着快速增长，经过结构调整、电信重组，通信行业已经进入了一个崭新的竞争格局。如何在现有的发展基础上，用科学发展观的理论基础统筹国内国际两个大局？我国通信行业如何实现可持续发展，通信行业的下一个增长点在哪里？本刊特邀嘉宾共同探讨这些问题。
观点一：移动互联网将是未来增长点
1.通过结构调整完成业务创新
曾剑秋：要在金融危机的影响中寻找通信行业下一个增长点，我们应树立世界眼光，加强战略思维，善于从国内外形势发展变化中把握机遇，应调整结构，在业务方面进行创新。
我们经过长期的市场发展后一直面临着结构的调整，这个调整要符合网络融合的规律。我曾有这样一个观点，无论是一网融合、二网融合、三网融合，还是未来的N网融合，融合都将是行业发展的客观规律。无论是否存在金融危机，网络必将达到不同程度的融合。这次重组之后达到的全业务融合，我个人认为是一网融合，从过去的单一业务到现在所有运营商都可以提供移动和固话结合的业务。
一网融合的实现解决了移动和固网的结合问题，电信运营商会借此开发出很多不同的业务。比如在移动和固定网络的基础上，各运营企业就能推出FMC产品。随着网络的重组和业务的发展，网络融合领域将有很多兴奋点出现。
2．移动+宽带是未来业务增长发动机
曾剑秋：我个人很看好移动互联网的发展，移动+宽带是未来增长点的发动机，结构性调整和重组带来的业务冲击对企业和产业都有利。
需要注意的是，全业务运营商不意味着所有的企业都做同质业务，企业应该有自己的差异化竞争优势，这样才能找到实实在在的利益收入。
观点二：下一个通信业增长点集中在3G业务
1．首先要建立3G业务的平台
高旭东：从3G时代的显著特点看，除了话音业务仍然是最基本的业务之一以外，我们并不清楚哪些新业务会发展起来，因此，对3G最重要的是在探索中发现新业务，当然，探索的基础是先要有良好的网络支持。
以中国移动为例，它应该“高速度、大规模”建网，避免“循序渐进”。“高速度、大规模”就是快速建成覆盖全国的TD-SCDMA网络；“循序渐进”，比如先在大城市建网，然后慢慢扩展到中小城市和农村。“循序渐进”的好处是可以减少一次性投资，降低3G业务万一发展缓慢带来的风险。但是，这种模式的缺点也是明显的，比如无法发挥TD-SCDMA的技术优势，人为增加了网络运营的难度。“循序渐进”的最大问题在于为竞争者提供了赶超的机会。如果中国电信抓住这一机会，率先建成cdma2000网，中国移动就将非常被动。
2．对用户需求要有客观、全面的认识
高旭东：运营商需要对3G用户有一个全面的认识，不要主观地认为用户最关注的是可视电话、视频会议、手机电视等。研究表明，大多数用户在大多数时候最需要的是话音/短信业务，如果能够用3G技术更好、更便宜地提供话音/短信业务，人们也会愿意买只提供这类服务的3G手机。
大量关于技术创新和企业演进的研究表明，需要高度重视低端用户在发展3G中的作用。特别是在3G发展早期，应该针对众多低端客户推出适合的手机和优惠条件，把他们转换为3G用户，比如小灵通用户的转换。这些低端用户在选择运营商和手机时，最关心的是网络是不是足够大、信号覆盖是不是足够好，资费是不是足够便宜。也就是说，在技术和业务推广上，不仅仅需要引导用户，还要听用户的意见，给用户判断和选择的权力。
3．运营商需要发挥产业链龙头的作用
高旭东：为了在竞争中站稳脚跟，三家运营商都需要发挥产业链龙头的作用，积极主动支持产业链的发展。
运营商需要给SP、CP特别的支持。因为3G业务需要在广泛探索中发现，在这一过程中，运营商除了自己要做各种尝试外，对广大的SP、CP给予优惠条件，鼓励它们尽可能多地进行试验是非常必要的。
运营商还要充分认识本土企业的重要意义，大力支持本土企业的发展，在技术迅速变化的情况下，设备生产企业与设备使用企业之间经常面对面交流是设备使用企业取得和保持竞争优势所必需的，而共同的文化背景是这种交流的重要基础。这都表明，如果运营商能够切实发挥龙头作用，尽快打造出一条以自己为核心、以本土企业为主导的产业链，运营商的竞争优势就有了切实的保证。
观点三：减缓升级换代步伐挖掘现有网络潜力
黄宝忠：基于我国的通信行业已经进入寒冬的观点，我认为目前通信行业不仅存在着寻找增长点的问题，还要考虑如何度过寒冬的问题。首先是要减缓升级换代的步伐，在现有的网络上加大力度，挖掘潜力。比如中国电信接收C网用户后，首先要稳住现有用户，加大力度、集中精力解决网络转移造成的各种遗留问题，然后谋求下一步3G的发展，否则草草上马cdma2000，一方面会面临资金不足的问题，另一方面会因覆盖和服务等引起更多现有2G用户的不满。中国联通刚刚宣布与中国网通的合并重组，也有许多内部融合工作要做，况且也会面临与中国电信一样的问题。尽管中国联通升级到全球最成功的3G技术WCDMA是最合适的，但是在这种时刻上马3G也还是有一定的风险。
