据经济之声《天下公司》报道,滴滴和快的的“烧钱大战”刚刚落下帷幕,又有一批“拼车”软件出现,抽奖、发红包,各出奇招。5月份,“爱拼车”和“哈哈拼车”先后砸出百万元,补贴用户拼车。
“哈哈拼车”的手机客户端显示:从5月5号到5月31号之间,用户只要在10天内发布4次线路,并且成功交易,就可以获得20块钱的现金奖励。
而在同一天(5月5号),“爱拼车”也拿出了100万的补贴资金。用户只需在一个月内成功拼车3次,就能领取一百元的油费或者话费补贴。爱拼车市场总监杨洋今天告诉《天下公司》,100万的补贴资金并不能算是大数字,而且这100万,投得非常值。
杨洋:也并不算大数字吧。我是觉得不在于大或小,而是在于这种方式能不能促进、或改变人们对出行方式的理解。我们是想通过这个活动,来看一看用户的反应。那我们已经得到我们想要的结果,就是说,因为这样的一个活动,获得用户的数量比之前更多,这就达到了我们的期望。
杨洋介绍,现在爱拼车的匹配率已经从最初的10%上升到了22%左右,用户量达到了三、四十万。
而目前,国内手机应用市场中,同类的拼车软件已经有十多种。它们的功能基本相同。用户只要发布自己的拼车路线,软件就能在用户库中匹配出相应的车主或乘客,让用户搭上“顺风车”,车主也能依据协议,获得一定的“搭车费”。
今天,《天下公司》记者也采访了多位拼车软件的用户。总结下来,大家选择这类软件的理由很简单,车主分摊点油钱,乘客拼车省点车费,另外路上还能有人聊聊天。但是,用户体验似乎普遍不太好,使用爱拼车软件的张先生说,其实搭车的人并不太多,也很难赚到钱,大家都只是图个方便。
张先生:一般吧(记者:为什么?)人比较少。(记者:那你怎么收费?)十块钱,基本都这样。(记者:一个人十块钱?)对。(记者:这个钱是谁定的?)我定的。(记者:那乘客不会觉得这个钱定高了?)不会,因为大家就是图个方便嘛。他平时从燕郊坐公交车去上班也是十块钱,一样,就是图个方便。
爱拼车市场总监杨洋说,对于价格,他们也会给出一个指导价。但一般来讲,拼车的价格,还是由车主自己来定,只要双方达成一致,就可以完成拼车。而软件运行几个月来,目前,还没有出现过车主与乘客之间的纠纷。下一步他们还将引入第三方保险,来平抑其中的风险。
杨洋:这份保险应该是非常便宜的。大概的操作方式是,当车主和乘客在线上达成拼车的约定之后,乘客就会在线上同时支付保险费用,保险就会直接生效。在拼车的时间段内,如果出现了人身、财产损失,都由这个保险来赔付。
方便,可能是绝大多数拼车用户的想法。但是,拼车的双方,毕竟都是陌生人,如何保障安全性?爱拼车市场总监杨洋说,对车主,他们都会进行严格审查。
杨洋:车主审核,我们是双重认证,一个是人工审核,一个是系统审核,为此我们也增加了很多客服力量。首先,车主需要手机号的短信验证;其次,是驾驶证正本副本影印件的提交;还有行驶证正副本的提交。除此,还要登记个人信息,包括车辆照片、住宅小区、公司名,这些都要经过审核。
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