在各大电商不断探索和大胆创新下,中国电子商务无论是产业规模还、服务模式还是服务产品,均呈现井喷式发展态势,在经历了十多年的发展后终于迎来了它的春天。全国政协常委、海峡两岸关系协会会长陈德铭表示,2013年中国电子商务市场交易额将超过美国,成为全球最大的电子商务市场。阿里巴巴披露,在2013年光棍节购物活动中,它约有21%的订单来自于移动设备,较上年增长了5%。这表明,移动设备正在中国消费者心中已占据越来越重要的位置。
然而,产业高速增长的背后却也伴随着“成长的烦恼”。随着电子商务发展不断深入以及用户愈发成熟,寻求更加便捷、高效、人性化的电商模式无疑成为各大电商努力的方向,或将成为电商新一轮跨越发展的推手。
移动电商市场前景不可估量
传统电商模式明显受到时间和空间的限制,早已不能适应当今社会发展节奏。随时随地的浏览和操作成为用户体验最直接的要求,也是电商模式发展的趋势之一。移动电子商务的深入开发和成熟应用早已成为可能,大大增强了用户的体验效果,移动端的电商模式受到越来越多人的关注和热捧。
数据显示,2012年中国移动电子商务市场交易规模达到965亿元,同比增135%。中国电子商务研究中心预计,截至2013年底,中国移动电子商务市场交易规模有望达到1300亿元,增幅约为34.7%。天猫、京东、易迅等主流B2C网站提供的信息显示,目前移动端交易额或订单量占网站整体比例多在20%-30%之间。与此同时,大众点评等一部分与线下企业关系密切的电商,移动端使用率占比早已超过PC端。
用户的需求决定了市场的走向,移动电商市场从用户体验上打破了传统的模式,给人以耳目一新的感觉,恰如其缝地契合到人们的体验需求,优秀的用户体验使之逐渐渗透到人们生活之中,无需复杂的平台和时间的束缚,只需轻松触控,随时随地即可完成操作,其将成为生活中一个不可或缺的消费方式。
由此可见,移动电商模式将逐渐成为电子商务的主要组成部分。更有业界人士声称,在不远的将来,移动端将替代PC端成为网络用户接触电商企业的“主屏幕”。
随着移动电商的不断深入开发,应用面逐渐扩大,电商们提供的服务更加丰富,移动电子商务将成为一片新兴蓝海,发展前景不可估量。
各大电商纷纷抢占移动电商市场
随着2013年移动互联网市场发展逐渐明朗,各大电商纷纷布局移动电商市场,移动电子商业模式探索更加深入,线上与线下的合作更加默契,国内电子商务已经进入规模化发展的阶段,其对线下实体商业所带来的变革与影响不断扩大深入,移动互联网、互联网金融、电商落地等将是电子商务行业的重要发展方向。线上与线下的融合,移动互联网的崛起、移动支付领域使O2O模式逐渐成熟并成为2013年互联网行业最热门的增长点之一。
各大电商们自然不能放过如此绝佳的平台,百度1.6亿美元收购糯米网,完成“地图+LBS+团购”闭环,实现生活服务平台转型。京东投资“到家美食会”,低调布局本地生活服务。苏宁宣布线上线下同价,通过二维码、终端实现线上线下商品互通,顾客双向引流,全面实施O2O模式。此外,一系列如大众等团购网站更是加强了O2O经营模式的布局步伐,不但加大线上的宣传,更注重提升线下用户体验,提升了产品的竞争性。
目前,移动支付中80%仍集中在远程移动互联网支付上,业内人士认为,微信5.0推出的“微信支付”应用,可以说恰逢其时,同步推动近程和远程的移动支付,凭借O2O应用支付吸引巨大客户流量,进而推进其在生活服务、增值服务方面的应用,即可迅速构建一个商业化的微信平台,为移动互联网的电商化提供了更加宽广的想象空间。此外,三大运营商也不甘落后,争先发布专属的“手机钱包”平台,积极为布局移动电子商务搭砖铺路。
各大电商们纷纷抢占移动电子商务市场,加快布局的步伐,竞争激烈程度不断升级。有业界人士坦言,目前,只要拿到移动互联网的“门票”就已是各大电商努力完成的任务。
4G商用或成行业爆发的潜在动力
移动电子商务之所以有如此向好的前景,除了其本身具备优秀的用户体验之外,自然也少不了大环境的推波助澜。
移动电商的拓展必须依靠两个先决条件,首先,作为移动电商发展的平台,智能移动终端,无论是手机还是平板电脑成本急速下降,渗透率快速增长,系统更加开放稳定,这无疑为移动电子商务模式的发展提供了优良的发展环境。2013年1-10月份,我国智能手机产量达到了3.48亿部,比去年同期增长178%。由此可见,当今人手一部移动终端不是空想,这为移动电子商务的推广和普及搭建了天然的绝佳条件。
其次,操作的速度直接影响到用户体验。好在宽带中国战略及宽带中国2013年专项行动的全面实施,支撑了信息消费特别是宽带网络基础设施的建设。截止到2013年11月份,我国用户使用4兆及以上高速率的宽带接入占整个互联网接入用户数的77.4%。目前,3G网络已经覆盖到全国所有乡镇,TD-LTE扩大规模的试验进展十分顺利,4G网络商业化已全面启动,飞速的浏览体验将大大提升用户体验的快感,其将助力移动电子商务的市场扩张。
同时,伴随着移动电子商务的不断成熟,交易技术的不断改进,移动端支付的安全性也将逐步提高,支付安全的顾虑不再成为移动交易的障碍。
中国电子商务的持续快速发展,预期下五年移动电子商务还会以复合增长率将近30%的速度持续发展,仍将是中国发展最快的行业之一。随着4G时代到来,智能手机日益普及,下一个战略制高点就在移动电商,这是不可阻挡的趋势,移动电商5-10年内极有可能超越传统电子商务。
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