通信世界网讯(CWW) 从5月28日刚公布的日本移动运营商NTT docomo的年报数据来看，截止2013年3月底的2012财年，其营收同比提高317亿日元，同比增长6.8%。2012年财年，NTT docomo智能手机销量达到1329万户，SP用户增长1828万户。其总移动用户数达到6154万户，其中Xi LTE用户(4G)1157万户、FOMA用户（3G）4997万户。使用固定费率的数据用户数达到3870万户，使用“Value Plan”套餐（预付费）用户数达到3926万户。
SP用户快速增长的关键
从中看出，NTT docomo的SP用户增长速度远快于其智能手机销量，两者相比，前者高出接近40%的比例。NTT docomo的SP用户能够得到什么样的服务呢？根据该公司的业务资料，主要为客户提供四项功能。
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提供乐趣和方便的邮件服务
这个邮件服务，允许客户使用一个docomo邮件邮箱，该邮箱在Wi-Fi环境可以自动下载邮件。
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简单和方便的SP模式内容支付服务
客户通过设置一个四位数的密码，可在账单里面结算各类小额支付。
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电话备份
可以通过docomo云备份联系人信息、通话记录和短信信息等。
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其他服务
一些简单的申请,比如邮件病毒检查、公共无线局域网服务等。
从其业务介绍来看，这四项功能平淡无奇，全球多数3G运营商都能做到这一点。但是为什么NTT docomo的SP用户能增长得比其销售智能手机用户数还要高40%呢，这就与NTT docomo与OTT企业的深度合作策略有关。
2012年，NTT docomo在2012年7月份上海召开的亚洲移动博览会会议上就彰显了其与OTT企业的策略。它认为，这个时代已经不是电信运营商能够驱动终端客户消费习惯的时代，运营商必须开始思考消费者价值观和如何最好地促进服务客户需求的过程，客户价值不仅仅是给予运营商的，也是赋予OTT企业的。运营商以更开放的方式与内容提供商合作，更符合以消费者为中心的理念，也是一个更为聪明的商业方法。
转型综合型服务公司
2012年，NTT docomo 提出转型成为一个综合型服务公司的全面战略，并提出“对2015年的展望:塑造一个更聪明的生活”计划。docomo全面提出，希望创造新的市场机会与各种行业OTT企业开展合作联盟活动。其提出的行业包括：媒体/内容服务、商务、M2M服务、环境/生态服务、医疗服务、金融服务、安全服务、聚合/平台业务等。
docomo认为，移动运营商与其他产业OTT企业的联盟，是其“新价值创造”战略至关重要的一环，也是它在“非常严酷的市场环境”中存活下来的必要条件。事实上，docomo已经实质性迈开这一步。
