近日，继中国移动的“飞信”和中国联通的“超信”之后，中国电信也推出了“网信”。我国运营商推出的这几个即时消息业务，功能比较类似，在下载安装客户端软件之后，便可以实现电脑与手机、小灵通间的短信互发。

    目前我国各大运营商已经正式进入即时通信（IM）市场，这不仅可以推动即时通信的发展，而且使电信运营商从此直面来自MSN、QQ等即时消息业务的竞争。

    中国互联网络信息中心(CNNIC)发布的《2006年中国即时通信市场调查报告》显示，超过4成的用户认为，即时通信是“最主要的联系方式”，超过7成的MSN用户和近2/3的QQ用户减少了对电话的使用。

    过去，电信运营商处于一个相对封闭的市场内，中国联通和中国移动在移动市场竞争，中国网通和中国电信只在局部存在竞争。最近两年，移动通信对固定通信的替代性越来越强，运营商开始将通信市场看作一个整体，因此中国联通、中国移动与中国网通、中国电信之间，也开始存在明显的竞争。

    电信网络逐步开放以及三网融合加速演进，也使电信运营商必须要面对SP、广电以及互联网业务的竞争，如skype、pplive、MSN等。

    相对于产业链上的其它环节，电信运营商最大的优势无非就是拥有基础通信网络，以飞信为例，尽管MSN、QQ等即时消息运营商已经拥有了大量的用户，但飞信在试运营阶段推出了“免费向手机用户发短信”的功能，对用户还是存在一定的吸引力，而这也是MSN、QQ等即时消息运营商所不可能提供的业务。再以“商务领航”为例，尽管神州数码、上海贝尔阿尔卡特等设备提供商也可以提供此类业务，但中国电信可以在为中小企业提供接入资源的同时，为其提供门户网站、企业OA等服务，以此作为其拓展市场的突破口。

    尽管在资源上存在优势，但电信运营商的业务创新能力仍然与互联网业务相差甚远。从目前的情况来看，尽管各大运营商的网络资源不尽相同，但它们所推出的业务多数是同质的，如中国移动的“彩铃”和中国联通的“炫铃”，中国电信的“商务领航”与中国网通的“宽带商务”，中国联通的“超信”与中国移动的“飞信”，等等。当然，运营商正在业务创新上做出一些探索。如中国移动的“移动梦网”，是对“移动互联网”的初步探索，并获得了用户的基本认可。

    3G时代，我国运营商的网络资源将达到相对均衡，而运营商将面临更深层次的市场竞争，这并不是推出比竞争对手更便宜的套餐就能形成市场优势的，电信运营商必须提供更有竞争力的业务，由此控制产业链的上下游，这样才能在“内部竞争”和“外部竞争”中获得优势。