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实行手机实名制应当考虑成本问题
2008年1月24日 17:27 通信世界网 评论()
作 者:耶兰特

    虽然关于实行手机实名制的法规还没有出台,但手机实名制的提前启动已是不可避免。继重庆推行手机实名制后,近日据媒体报道,北京移动今年内将推行神州行实名制,和全球通一样规范化管理。可以预见的是,在不久的前来,也许用户在购买“神州行”、“大众卡”一类的预付费手机卡号时必须凭身份证,老用户则可能需要凭身份证到相关电信部门重新办理用户登记。不过在全面的手机实名制尚未正式启动之时,笔者强烈建议有关部门认真考虑一下实施的成本问题。

    对于运营商来说,实行手机实名制后,不仅入网手续将变得异常繁杂并影响到用户服务质量,而且实名登记也将占用大量系统资源,从而不可避免地会增加经营成本。更为重要的是,由于国内的5亿多手机用户中的大部分都是预付费用户,推行手机实名制时将会有数亿手机用户不得不重新登记真实身份,运营商必然需要耗费大量的人力、物力来完成这一任务,显然这将是一个长期而浩大的工程。更何况实名制不只是给企业增加经营成本,还会减少企业的销售业绩。目前手机卡代销点遍地开花,而推行实名制后,运营商除了自己进行实名登记外,还要对代理商进行资格审查以确定其具备有实名登记的能力,这将大大减少手机卡的销售渠道。同时,因为新增用户入网手续的增加,一定时期内肯定会影响到新增手机用户数量,从而降低运营商的收入。

    然而,推行手机实名制,除了大大增加了运营商的经营成本外,更为重要的是形成了巨大的公众成本。想想看,有了手机实名制,以后当用户购买一张新手机卡时,势必不得不去指定地点进行登记,这其中花费的时间和精力将比以前增加多少倍?而自己的手机丢失后,一旦有人用这个号码行骗,那么用户为了证明自己的清白,又将付出多大的时间和精力成本?数亿用户的这种额外支出的累积,形成的公众成本的肯定会是一个天文数字。而且,实名制还给个人信息的泄露带来了巨大的风险。我国在《民法通则》的“人身权”中只规定了对个人人身健康权、名誉权等权利的保护,缺少对个人隐私权保护的条款,也没有关于隐私保护的专门法律条款。那么,如果运营商或者是代理商将收集到的个人拿到市场上牟取私利,用户又能怎么办?

    近年来国内的公共管理中越来越呈现出实名制依赖症,譬如为治理短信诈骗而要求手机实名制,为治青少年网瘾采取网络游戏实名制,为打击“票贩子”实行火车票实名制等等,似乎推行实名制后一切问题都将迎刃而解。《检察日报》对此刊文指出,实名制实际代表着一种落后的公共管理技术和思维,因为作为一种技术手段,实名制根本不能单独起作用,它的实施需要一系列“基础制度”的配套。此外,实名制的实施本身需要很大的监督成本,也正因为如此,许多发达国家的公共管理越来越摒弃这种管理手段,而把精力放在建立一个完善个人信息体系。所以,笔者希望有关部门在正式推行手机实名制之前,对实行手机实名制所需要的巨大成本有一个清晰的认识。

    (本文系通信世界网今日评论专栏稿件,刊登只为传播更多信息,并不代表本网观点。)

编 辑:火王
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作 者 资 料
耶兰特
长期关注中国及世界信息科技产业的发展,公开发表过多篇行业分析和产业评论文章。
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