去年年底,我听了IBM大中华区总裁钱大群先生的一次演讲。在演讲的最后,钱大群说了一个让我回味很久的话题——诚信经营。就IBM而言,这几年它在中国发展了几千家代理公司;这些公司当然同时也代理着很多其他企业的产品。这些各种类型的IT和通信产业代理公司是连接着跨国企业和中国应用市场的桥梁,担当着国内IT和通信产业发展生力军的角色。但不可避免地,这个中间阶层的成员可以说是良莠不齐,既有靠实力、靠诚信起家,不断壮大的企业,也有很多利用行业潜规则发展起来的企业,我们很难保证其中哪个公司会不会采用一些“非常”手段来促进销售,提升业绩。
很多人都会说,在中国做生意就必须遵守这个潜规则,就必须这么做,否则很难生存。因此,钱大群在掌管大中华区一周年的时候,提出这样一个课题,他要求IBM中国的一万多名员工和IBM在中国的所有代理商都能够诚信经营。这确实是一个非常大的挑战,因为很难保证哪个环节会出现问题,尤其是那些不同等级不同地域的代理商,就更难约束了。
就在该演讲进行之后不到两个星期,朗讯在与阿尔卡特合并之前在中国的一桩商业贿赂丑闻在业界引起了不小的风波。在大洋彼岸,一件数年前发生在中国的商业贿赂案竟然在朗讯不复存在的日子里被揪了出来,这不得不让我们深刻反思。
如果说钱大群说的话是中国高管最喜欢说的一句“官话”的话,那么,朗讯腐败案又说明了什么呢?中国有没有可能同样去调查一个中国公司在美国或者其他国家可能存在的商业贿赂案呢?
今年是中国实行改革开放30周年,这30年对于中国人而言可以说是翻天覆地的30年;对于中国的通信产业而言,也是高速发展的30年。如果说在30年前,我国的通信产业还是一穷二白的话,今天的中国通信产业已经在全球通信产业中占有相当的地位。中国的通信企业已经不再蜷缩在本土市场上打拼,在“走出去”这一国家战略的鼓舞下,越来越多的中国通信企业已经实实在在地走向了世界。
那么,在此时,钱大群作为美国著名企业的代表呼吁在中国做生意要讲诚信经营,美国政府调查前朗讯中国商业贿赂,这些是不是都给了我们一个强烈的警示?
无论是IBM还是美国政府都不约而同地将诚信经营这一在中国几千年前就妇孺皆知的经营之道作为衡量企业行为的基本准则,这不得不让我们深刻地反思。企业能自律,政府不包庇,正因为如此,美国的IT和通信企业才能够在全球通信产业中占有主导优势。
在2007年,闹得沸沸扬扬的“中国制造”系列事件,让“中国制造”这个令我们骄傲的称号蒙上了阴影。如今,“诚信经营”似乎又在考验着中国的通信业。
要想消除这一阴影,要想让中国通信业真正融入全球通信产业的轨道中,诚信经营就必须成为中国通信业最基本的行为准则。
一个小小的话题,在此提出来,希望我们的通信企业也能够认认真真地去体会一下其中的道理。
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