例如，中国移动在农村市场推出了手机“集群网”服务，既节省了用户话费又培养了手机通信的习惯，同时针对该村的农户免费赠送了“农信通”服务，这种“信息支农”的通信服务收到了实效，也得到了用户的好评。
政策适当倾斜
从2008年的手机用户统计情况来看，目前月收入1000元以下的客户在整体手机客户中占比为24%。由于信息化落后区域通常也是经济落后的区域，而“贫穷—无法获取信息—封闭—更加贫穷”的恶性循环正是造成“信息化鸿沟”逐步扩大的主因之一。
2007年至今全国新增移动通信用户大约是1亿户，其中有5000万户来自农村市场。加上手机更新换代的因素，可以测算出这片市场每年的手机需求量不会低于3500万部。今年1月16日，中国联通正式启动了“手机下乡”活动，举办活动的12个省份的农村用户可以享受政府13%的购机补贴，还可享受到中国联通赠送的话费及为农村用户定制的手机上网、农业致富信息等增值业务。中国移动、中国电信也先后启动了同样的手机下乡活动。
我们为运营商惠民政策鼓掌叫好，也希望各大运营商能够将这项优惠政策长期坚持下去。在此基础上还要进一步的推动“服务下乡”，让农民兄弟不但要用得起手机，还要用得舒心、用得放心。
扶持信息化建设
信息化的推进需要硬件基础和人才基础，近年来通信运营商也向部分相对落后区域投入了相当的资金和硬件，但“一次性”的投入是远远不够的，还是要将之作为一项长期的工程来抓。此外，信息化下乡不能够光支持硬件设备和网络条件，还应该结合实际情况丰富信息化应用让信息化系统能够真正的给使用者带来实惠和效益，真正做到“扶上马、送一程”。
以辽宁移动为例，通过与各级乡镇政府共建、自建、代办等多种方式，先后共同建设了信息服务站500多个，发展信息员1800多人。通过覆盖乡村的信息站和信息员以点带面拉动农村信息化的运用，利用农村信息机等设备为“三农”提供信息化服务，基本上实现了第一线信息采集、第一手信息发布、第一时间指导生产和经营活动的良性循环。
提升信息化素养
有人说过：在所有的“落后”当中，“观念落后”最为可怕！要想帮助信息化落后地区走出信息匮乏、观念封闭的怪圈，就必须强化人员（特别是基层干部领导）的信息化素养，并将之作为一项长期工程来抓。当然，通信运营商可以根据各地的实际情况来组织信息化培训，但这种培训要注意避免流于形式的走过场。
2008年广东省湛江市开始实施《湛江市“信息兴农”工程实施方案（试行）》，联合三大运营商共同参与，通过举办农村信息化服务论坛、开展信息能力培训、开展农村信息化现场讲座等方式，预计到2010年参训农民将达到30万人。这种运营商和农民兄弟双赢的举措取得了明显效果，据统计，近年来廉江市（湛江市辖下的县级市）通过互联网销售的农副产品超过3亿元，创汇近700万美元。
强化信息化交流
俗话说，榜样的力量是无穷的。一旦真正树立起信息化建设的模范样板并真正产生积极效益之后，通信运营商有义务将这些成功模式交流、复制开去，让更多的信息化落后区域赶上步伐。这种先进经验的交流不应停留在看演示、听报告的层面，而是应该切实深入到农村信息化建设效果突出的一线去，总结农村信息化建设的成果、共享农村信息网络建设的经验、深入研究农村信息化应用的商业模式（包括运营商的农民兄弟的商业模式）和复制移植的方法，这样才能够起到先进带动后进，最终实现共同进步的目的。
弥平“第三道鸿沟”是一项任重道远的浩大工程，需要通信运营商和信息化落后区域的共同努力和不懈奋斗。借用毛主席的名句“一花独放不是春，百花齐放春满园”，在3G时代到来之时，我们不能再让信息化鸿沟成为难以跨越的障碍！
