作 者:信息产业部电信研究院 刘衡萍
战略转型是韩国KT集团目前的重点任务,而融合是其转型的核心。为了实现多层面融合,KT从投资和运营等方面对FTTH、IPTV、数字内容等宽带领域的服务投入更多的精力、计划从WiBro、IPTV与其融合服务中吸引用户,以期获得大量的收入。
在韩国,宽带上网服务已经非常普及,作为当地固网业务排第一、移动业务排第二的运营商,韩国电信KT集团目前也如同其他地区的全业务运营商一样,面临固话被移动取代的窘境,战略转型正成为集团的发展方向。
目前,宽带服务是KT发展重点,其中有线接入服务Megapass的市场占有率在50%左右,受到Hanaro等对手的竞争,近期Megapass业务出现了少许的下滑。KT在稳固Megapass市场地位的同时,积极发展无线接入服务Nespot,并在4月份开始WiBro网络的正式商用,KT积极打造“无线城市”计划,并充分开发“WiBro+HSDPA”宽带服务。
以融合作为转型突破口
面对整个行业环境的改变,KT提出战略转型的概念,期望能够从传统的通信网络提供商,向解决方案提供商转型。在此过程中,KT将转型的关键寄望于融合,且结合客户需求和网络演进情况,认为融合可以分成多个层面来实现:第一,传统ITC行业:固网+移动+广播;第二,移动固定融合:固网+移动;第三,通信广播融合:通信+广播;第四,行业间融合IIC(InterIndustryCollaboration):如IT+汽车、IT+建筑行业等。其中,行业间合作目前是KT的一个重点发展领域,基本上采用思科等公司提出的解决方案。
以BcN服务为主导
现阶段,KT注重话音、数据以及移动服务的创新和增值,并且主要围绕“融合”这一核心来进行。KT实施的融合战略正是配合了政府制定的“BcN宽带融合网络”战略计划。按照韩国信息通信部的规划:“BcN宽带融合网络”将有线与无线系统、通信和广播系统融合在一起,为企业用户和个人用户提供一个共同的渠道来收发语音、文本、图像和视频文件,可以整合业务模式,为运营商创造更多的价值。“BcN宽带融合网络”计划将使韩国互联网速度大大提高,网络运行速度在2010年将达到100Mbit/S。KT计划在未来的5年内投资100亿美元用于BcN计划。
注重网络计算能力和解决方案
KT认为,过去十年,KT注重提供的是网络的带宽,是产品;当前十年,KT注重话音、数据以及移动业务的增值与创新,是服务;下个十年,KT希望能够提供网络计算能力和解决方案,从而使用户可以分享计算能力和解决方案,比如互联网数据中心(IDC)和互联网计算能力中心(ICC)。
为此,在2007年上半年新发布的中长期发展规划中,KT新提出了“对客户价值创新(CVI)“的口号:首先,了解客户需求,挖掘客户潜在服务;第二步,扩展客户价值;第三,提供差异化服务;第四,重新规划商业领域。
目前,根据客户需求和市场环境的变化,KT重新确定了2007年的4大核心商业领域:其中传送承载包括固话、宽带、移动、WiBro等;以IPTV(MegapassTV)为代表的数字娱乐;要解决整体安全性\MOS\遥控性的生活化解决方案;以及为企业客户服务的Biz解决方案。KT认为,传送承载部分今后的潜力变化不大,今后集团将侧重其他三个领域的资金投入和运营发展。