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上海贝尔阿尔卡特护航北京奥运
2008年8月12日 09:43    通信世界网    评论()    
作 者:CWW

    整个工程从2004年开始兴建,采用了智能控制、多业务传送等最先进的技术,在提供传统业务的基础上,还可以向客户提供更加灵活多样的业务,例如:电信级的城域以太网租线业务、DSL业务汇聚、光虚拟专用网(O-VPN)业务、自动分配带宽(BonD)业务、存域网(SAN)业务以及视频广播和视频点播业务。新建的网络覆盖了北京所有的奥运会场馆和转播中心,从而为奥运会提供快速、可靠、高带宽、多业务的服务,向全世界展示北京奥运的盛况。

    上海贝尔阿尔卡特还凭借全球先进的端到端三重播放解决方案配合原北京网通展开了端到端的三重播放应用系统建设。该系统不仅包括多媒体应用的IPTV核心平台,还包括提供宽带接入的宽带接入系统、城域多业务服务质量保证的IP路由系统、用户管理和帐务的运营支撑系统、对视频业务监控审查的播控系统等一揽子解决方案,真正地为原北京网通打造面向下一代通信的端到端交钥匙工程。更重要的是,上海贝尔阿尔卡特凭借其全球领先的三重播放技术为原北京网通建设了端到端的跨越通信、计算机、多媒体、广播电视等多领域、多学科的完整系统,使其“宽带奥运”项目成为2008年北京奥运会科技亮点。

    此外,上海贝尔阿尔卡特积极利用“家庭网关”系统帮助用户近距离接触奥运。“我的e家”和“亲情1+”分别是原中国电信和原中国网通最重要的家庭宽带业务品牌。用户加入该品牌后,能以打包的方式享受IPTV、宽带上网等视频语音服务。奥运盛事到来之际,大量的宽带家庭用户正是通过这一平台了解奥运,参与奥运。上海贝尔阿尔卡特所提供的“家庭网关”是整个家庭网络与外部网络发生联系的桥梁,也是数字家庭各种业务和应用的核心。由于用户能通过家庭网关实现业务的“零接触”开通,用户体验和满意度得到了大大提升。上海贝尔阿尔卡特还向运营商提供了家庭网络管理系统,帮助运营商向宽带用户提供运营级别的服务和维护。

    主动巡检300精英确保“无障碍奥运”

    通信保障内容涉及到赛事的组织协调和指挥调度,包括媒体稿件的发布、电视转播信号的传输、赛事计时计分、测速测距等。总体而言,北京奥运通信保障有四大特点:一是点多,6个奥运赛事城市中拥有30个竞赛场馆、13个非竞赛场馆、22个训练馆、153个奥运协议酒店和34个奥运协议医院,仅临时设置和使用的无线电发射设备就有数万台之多;二是面广,不仅直接为涉及奥运的各类重要活动提供可靠的通信保障和服务,而且必须保证电信网、互联网等公众通信网的正常运行,为各国运动员、体育官员、志愿者和国内外游客提供优质高效的通信服务;三是时间长,从奥运会开幕到残奥会闭幕,要持续近两个月时间;四是影响大,一个小小的工作都不能出现失误,因为一个小小的失误就可能产生巨大范围的不良影响。

    为配合奥运通信保障工作顺利进行,保障与会人员无障碍沟通与交流,上海贝尔阿尔卡特成立了以董事长袁欣为总指挥,总裁邱戎红为组长的奥运保障领导组,并设立了通信网络安全保障领导小组、生产与信息安全保障小组、员工稳定保障小组等三个专项领导小组和工作小组,投入近300名工程师完成包括运维保障和24*7值守在内的多项通信服务,为北京奥运提供包括固定、移动网络、宽带接入、智能光网络、多媒体解决方案和网络应用在内的广泛的产品技术和服务。上海贝尔阿尔卡特有70多位员工日夜驻守在原北京网通的网管中心,肩负第一线的保障重任,其中12位来自德国和意大利,他们是阿尔卡特朗讯集团特别抽调到中国支持本次奥运保障任务的技术专家。

    此次,上海贝尔阿尔卡特采用的是“主动巡检”的方式,每天至少进行3次现场巡检,每次巡检耗时在1小时以上。在巡检过程中,一旦发现问题或者是安全隐患,检查人员将在第一时间做出分析、判断,并通过现场负责人上报给奥运保障领导小组,与此同时,检查人员将协同技术专家一起,分析排查问题发生原因,并给出合理解决方案。另外,北京奥运保障项目组还特意在奥组委为十几名工程师进行了注册,以便他们在奥运场馆、媒体中心等核心地区巡回保障。

    北京奥运会举行期间,上海贝尔阿尔卡特执行副总裁蒋新明将作为奥运保障项目总负责人坐镇北京,协调奥运保障的相关事宜。上海贝尔阿尔卡特还根据奥运保障方案中制定的各类操作汇报流程开展了各种演习,并特别为全国来京的保障人员准备了《北京奥运保障通用手册》和《北京奥运保障专业实用手册》。

    为了应对奥运期间网络复杂、局点多、故障定位困难等特点,上海贝尔阿尔卡特制定了详细、周密的通信保障计划,主要包括三个阶段。第一是赛前准备、预防阶段,包括高质量完成正在进行的工程项目,梳理网络、风险分析、查找问题、技术巡检、排障演练、应急预案等。第二是赛时保障阶段,包括现场值守、性能监控、及时紧急恢复,紧急调度等。第三是赛后服务阶段,全面总结以及保障方式体系的固化,和运营商一起总结好的经验,保证提供持续优质的服务。

    北京奥运通信的最大特点是突发量大和安全性高。首先奥运会是运动的盛会,所以哪里有比赛,哪里的通信量就大;哪里比赛精彩,哪里的通信就集中。上海贝尔阿尔卡特充分考虑单点或者多点的突发通信需求,保障通信没有瓶颈。但奥运会不仅仅是体育健儿竞技的盛会,同时也是最具国际新闻价值的活动,为防不法分子借用奥运会从事不法活动,安全保障成了重中之重。奥运通信不仅自身有安全保障方面的要求,更是其他安全保障的基础,上海贝尔阿尔卡特在保障时充分考虑了突发事件和安全问题。

    开拓蓝海增值应用兼顾后奥运时代

    随着奥运的到来,除传统的语音业务之外,视频业务、定位服务、移动信息服务等一系列增值业务将出现较大的增长趋势。这是由于在奥运召开的特殊时期,传统语音服务已不能满足广大用户的需求,人们通常会用特殊的、有个性的方式来表达他们对奥运的理解。在奥运比赛期间,没有到达现场的用户会产生对比赛直播、精彩片断点播、新闻报道的观看需求。此次,奥运电视节目的传播便是由上海贝尔阿尔卡特提供支撑的。此外,上海贝尔阿尔卡特还创新各种通信应用,满足奥运期间的各种需求。

    奥运要求具备基本图像监控功能、能与出入口控制系统进行联动、能与智能消防系统进行联动的视频监控系统,这需要有一个平台来进行整合。作为电信级视频监控系统方面的先行者,上海贝尔阿尔卡特的智能视频监控系统ViSS就是这样一个具备电信级、易管理、端到端、面向未来等优势的平台。ViSS能够将外围安全系统发送来的信息进行分类、存储、联动,及时根据图像信息做出相应的反应。基于视频图像的平台将实时图像、历史图像、车牌号码与出入口控制、智能消防、行李安检等结合起来,实现基于直观图像的联动,能够最大限度地利用和发挥已建系统的能力,充分为奥运保驾护航。

    上海贝尔阿尔卡特还提供了丰富的通信业务应用,为与会的奥运健儿以及中外友人提供优质的宽带服务。在迎接奥运的旅游业发展中,上海贝尔阿尔卡特通过全面企业级通信解决方案,为众多酒店提升通信质量提供了有力的支持。以中国三大旅游集团之一的中青旅集团为例,为了迎接2008年奥运会,中青旅通过全面的考察和论证,选择了上海贝尔阿尔卡特业务通信系统有限公司作为合作伙伴。上海贝尔阿尔卡特为中青旅集团提供的全面的企业级通信解决方案,包括数据、语音和呼叫中心及统一通信等应用。这些语音通信解决方案以用户为中心,以全开放的平台提供TDM/IP和两者混合的解决方案,即保障了用户的现有投资,又能满足用户不断发展的需求。

    作为“酒店多媒体服务系统”端到端的解决方案供应商,上海贝尔阿尔卡特和电信运营商共同拓展这一细分市场,为运营商提供从市场调研、立项规划、系统设计、产品供应、集成实施、业务整合、营销推广等全方位的服务和支持。目前上海贝尔阿尔卡特的“酒店多媒体服务系统”已经成功地在多家四星级以上酒店进行了部署和商用。这些“全新的”酒店必将为广大游客的奥运之旅增添光彩。

    除了满足奥运期间的实时需求,上海贝尔阿尔卡特还十分注重保持运营商对业务的连续性,充分考虑到客户在后奥运时代的需求。以手机电视业务为例,北京奥运会将使手机电视业务获得一次空前的发展机会。借助2008奥运的良机,移动运营商完全可以催熟手机电视业务,但是在奥运之后,如何继续推进手机电视业务的发展,则是摆在移动运营商面前的现实问题。

[1]  [2]  [3]  编 辑:周桂军
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