通信世界网消息(CWW)2017年1月12日,由人民邮电出版社主办、通信世界全媒体承办,以“践行社会责任、共谋合作发展”为主题的“2017移动转售业务全球发展峰会暨虚拟运营商香山论道”在北京世纪金源香山商旅酒店隆重召开。中国联通监管事务部总经理周仁杰做了“践行社会责任,推动规范经营”的主题演讲,介绍了目前中国联通转售合作情况。
中国联通监管事务部总经理周仁杰
目前,中国联通已开展三批移动转售业务的合作,合作伙伴总数达到29家,领域广阔,遍及通信连锁、互联网企业、金融、制造、航空等多个领域。周仁杰介绍,业务模式上丰富,最初中国联通在国内采用资源池的模式合作,考虑到转售企业在未来新的一些发展的需要,2016年上半年联通推出了模组套餐合作模式,下半年联通又推出漏电提醒业务,助力合作伙伴提高产品黏性、提升了用户质量。
周仁杰表示,联通转售业务支撑系统(VOP)能力不断增强,用户承载量从2015年的1400多万增长到2016年的3100多万,在话单传送稳定性、采集及时性、服务指令稳定性等方面都进行了优化。
周仁杰强调,落实实名制也是监管部门对整体行业的监管要求。为落实实名制,2016年政府连续发布了多个规范企业经营的政策要求。实名制问题不仅是移动转售业务健康发展,也是运营商未来移动业务走向健康发展之路的基础。中国联通也正在采取多种措施,比如,通过优化资源的分配、加强沟通及分享实名的经验推动转售业务规范经营,提高实名率。周仁杰称,缩短转售业务语音、短信、彩信的话单传送时间,建立转售企业的绿色通道来处理垃圾短信、骚扰电话等问题的能力也是研究重点。
针对移动转售企业遇到的难题,中国联通考虑到今年新形势下企业经营困难,不断优化码号资源的分配方式,出台了取消收入承诺的政策,共为16家企业减少4344万元结算成本,极大缓解了财务压力。对下一步发展,周仁杰表示,我国转售企业应多借鉴国际和国内成功经验,业务创新+控制风险并重,在各个层面和环节加强精细化管理。
周仁杰称,移动转售业务在两年的发展中暴露出一些问题和挑战,建议转售企业下一步加强创新探索。尤其在一些有企业优势的细分市场领域,进行资源整合、跨界融合等方面创新、探索。同时要加强风险意识,积极调整迎接政策商用。最后,周仁杰表示,作为运营商的合作伙伴,中国联通将始终如一的以合作共赢的态度和实际行动,着力与转售企业建立互信关系,支持合作企业业务发展,探索新的合作空间,一起探索未来的发展,助力移动转售业务更扎实、更健康、更持久的走向美好的未来。