第二部分介绍一下天融信在安全增值服务做了哪些？电容新在04年开始自建安全运营中心给用户提供7、24小时的运营服务，当时我们提供的，主要还是监控，安全扫描这方面的服务，在服务的过程当中，我们深刻的认识到了运营商给了我们一些优势，这些服务的推广来讲，是拥有了非常重要的作用。所以我们在07年、09年我们跟国内两家主要的运营商合作建立了两个安全运营中心，这个运营中心主要的功能就是为运营商提供安全服务方面的一些产品截至到目前为止，两个运营中心已经累计超过1500家用户提供过服务。现在安全增值服务业务，已经覆盖了全国的11个省份，客户设计了政府、金融、电子商务，能源制造等等，都是九个大的行业。目前有四大类服务产品，具体细分一共17家服务的功能。最后就是我们经过这几年来的运营和市场推广的经验积累，我们总结出了一套相对比较完善的这种运维管理的体系和产品设计和推广方法。这个是我们在近几年和运营商合作做的一些事情。
合作的方式上，现在是采取那种和运营商优势互补的方式来进行合作，对运营商而言，主要是在这种品牌之下，海外的资源，对于全国的营销和推广的一种渠道，对于天融信而言，建立的是长期的安全的经验，以及安全方面的技术实力，产品研发能力，最终我们通过跟运营商的优势互补，实现了这种一加一大于二的价值提升。同时，形成了一个运营商一个完整的产业链。
具体的商业模式上，现在作为运营商的合作伙伴的身份，参与安全运营的推广和销售工作，这里面天融信主要是安全方面的技术支撑工作，同时为运营商提供安全产品，技术，理念等等这方面，与安全相关的一些经验和技术，关注在业务的推广，以及服务质量的监管，商业的建立等等这方面，产生合作运营的这种模式。从业务体系上讲，我们现在主要是基于安全运维中心进行服务的，中心里面包括像服务团队，主要是人为，包括像客户服务，技术服务的团队。第二就是我们核心的业务平台，主要是依赖于我们提供的产品和功能，对监控的平台，检测的平台，以及客户的这种服务平台。第三个就是相对的管理系统，主要是用来保障我们能够给用户提供一个高品质的安全服务的相关的一些系统，主要包括像运维管理，业务管理，工单等等这些系统。最终把一个服务产品的形态，交给最终的用户，这是我们目前采用的安全业务的一个体系。
在架构方面，我们在底层，现在建立了一个基础能力平台，这个平台包含了各个厂商的很多种安全方面的产品。在这个基础之上，我们构建了一个叫做综合分析的平台，也就是说我们已经部署了这么多的这种能力平台，具备了这么多的提供业务的这种能力以后，如何把这种能力展现为最终用户看得懂的一些数据和信息，通过一些综合分析的平台，对这个数据进行一个24小时的分析。最终通过我们的展现平台，展现给我们的最终用户，这种方式来展示我们服务的价值。
架构上，服务的过程当中，遇到很多问题，前期我们遇到最主要的就是就是数据库的问题，作为普通的运营中心的架构，还承受的了，当这个用户超过五百，超过一千以后，更多的数据量，我们怎样处理这种数据？性能拓展，随着业务的发展，用户不断地接入，我们怎样提供一种便捷的，高效的性能拓展的方式。在这方面，我们目前是把三点计算的方式，通过分布式处理的这种模型，构建了一个分质的这样一个平台的架构，主要是用来实现用户数据的存储和查询，提高操作效率。同时我们提供这种本地化，对用户的数据，不用传输到中心来，这是我们在架构方面进行一种新的尝试。
在感知方面，举一个简单的例子，就像我们去医院体检，医院会给我们一系列检测指标，各种检测指标的数值是多少，作为我们一个普通的药费者而言，我们看到这些指标，在院的体检单上，每一项指标的合理的范围是什么？代表健康的值，而你的检测值和健康值，哪些高了？低了？通过这个，能让一个普通人看到你自己的体检报告，自己到底哪些指标出现了问题？我们现在也是构建这样一个安全态势的一个分析模型，用户的监控的数据，通过一种模型的方法，最终形成一些这种态势的指标性的数据，包括我们会给用户提供这种同比的对比，环比的分析，以及定性定量的态势的分析。这是主要的展示的一种手段。
