摒弃封闭的思维模式
近两年，随着电信市场日益成熟及移动互联网快速发展，电信运营商面对传统业务低值化的同时更面临着被“纯管道化”的严峻挑战，生存和持续发展的压力进一步增大。面对挑战，运营商应主动求变，并根据竞争环境、网络基础等制定并实施适合自身发展的智能管道战略及举措。
在国内，中国移动和中国电信分别结合自身实际提出了智能管道战略。其中，中国移动现阶段的重点是推进四网（2G、TD-SCDMA、TD-LTE和WLAN）融合及“五融合”（组网、机制、终端、认证和协议）试点，而中国电信智能管道战略近期的重点举措则是带宽规模提升、接入无缝协同、资源快速指配和质量重点保障。另外，由于现有网络架构存在巨大差异，运营商应结合自身需求和实力、第三方技术/设备/方案成熟度等因素，制定有针对性的技术路线、设备选型标准及实施方案，并在合理规划的基础上分阶段逐步推进智能管道建设。
在新的竞争形势下，运营商依靠传统的封闭思维模式已经难以在市场上立足，在推进智能管道战略实施的过程中，运营商应摈弃传统的封闭思维，并将提升用户体验和价值作为根本标准。为了在同质竞争与异质竞争并存的全面竞争时代脱颖而出，各运营商需要紧紧围绕用户的诉求，争取以更低价格向用户提供更优质的服务与体验。因此，运营商需要认识到，建设智能管道是为了更好地满足、引导用户的需求而非试图控制甚至扭曲用户的消费行为，只有把满足用户需求和提升用户体验放在首位，运营商才能更准确地把握智能管道的发展方向、定位和目标，从而有助于智能管道战略的顺利实施并抢占未来竞争的新主动权。
