12月9日，2011视频监控技术及创新应用论坛在北京召开。随着平安城市的建设以及电信运营商的全面投入和参与，视频监控在中国的应用日益深入广泛，包括公共安全、质检、交通、环境等诸多领域，并与政府、企业信息化办公手段日益融为一体，成为现代城市、企业管理必不可少的关键一环。
工信部电信研究院副主任 杨崑
杨崑：今天我过来确确实实抛砖引玉，今天把思路抛出来，我们同业人员一起来思考这个问题，能不能想出一个好的办法。今天我演讲题目是“差异化监控服务的探索”，这里面有两个主题，一个叫差异化，一个叫服务。首先我们既然讲视频监控，我们看一下视频监控市场，这个市场是在飞速发展中，目前还在飞速发展阶段，这个趋势并没有被打破，未来预计前景是非常好的。我们最早说视频监控，前几年说平安城市，几个大的项目，奥运会，世博会又给我们起到很好的拉动作用。而我们现在前两个方面继续往前推进的同时我们又多了一个新的领域，刚才几位专家也提到，互联网，行业信息化，整体上视频监控有非常好的发展趋势。规模的迅速扩大也把我们很多隐藏，原来在隐藏在水面下的问题给我们暴露出来，针对这些问题，如果我们能准确的抓住未来的发展趋势，相信我们在座各位也能抓住下一阶段视频监控，包括增长的脉络。
我们对视频监控市场目前主要发展特征进行一个分析，这些分析在媒体上也看到，我们是认同这些观点的。第一个整体需求将继续扩大，这个我相信在座都没有疑问。第二用户需求开始分化，其实刚才已经有专家提到这一点，他讲述另外一个词“多样化”。我们认为视频监控越来越多的普及，大家对视频监控越来越了解，对他的需求也越来越多样，开始分化是正常的阶段。第三个技术更新开始加快，刚才也提到云计算，物联网，高清等等，也提出很多新技术，这也是现在视频监控目前阶段的一个特征。第四个目前国内厂商多而杂的局面将继续持续一段时间，而整个市场主导因素在从产品向服务转移。
我为什么今天讲这两个主题一个叫差异化，一个叫服务，实际上就是指目前我们认为市场上最重要的两个新趋势，一个是用户需求多样化，分化，一个是整个市场销售在同产品向服务转移。这里面我还简单把几个方面阐述一下，第一市场需求的不断扩大，实际上市场需求不断扩大，在两个层面扩大，一个是在广度上，一个是深度上。广度上比较多的平安城市，银行这些是按照传统来做，我们现在越扩越大，包括智能交通，也包括物联网行业信息化等，而在深度上不断扩展，过去是在大门上只装一个摄象头，现在不光在大门上装摄象头，在整个银行很多重要地点为了加强管理，看银行雇员服务是否规范化，实际上也就是随着我们用户认识到的视频监控的重要性，第二视频需求也已经开始分化了，这是里面讲的重要一点。过去视频监控是几根线拉上去最早，在封闭区域内采集固定地点视频录像现在来看已经远远满足不了用户需求，因为用户最开始的时候他没体会视频监控的时候也接受这种模式，他发现有越来越多新的模式，新的需求可以满足的时候，肯定会提出更高的要求。而这种细化，或者说分化，多样化在几个方面现在都得到不同体验，一个是地域，大家都是一线从业人员，你们上哪去布，或者说在一个中部二线城市去布，或者到西部，现在刚刚开始一个小城市去布平安城市的时候，他这种定义差距是非常明显的。往各个行业渗透的时候，各个行业需求是肯定不一样的，我们当时做了一个实验，是科技部的一个项目，到农村大田监测，最后五花八门，半个月之内正常使用过的从来没有，包括供电也好，甚至农民觉得这个铁架子不错要扛走拿过去卖废铁各种各样都体现了，充分体现了行业对视频监控使用的巨大差异。而随着我们部署的行业越来越多，我们会发现这种差异性会越来越多，多到我们要有非常多的案例才能应付过来。
