倪天福：刚才说了从云到网络到终端是一个跨终端、云跟网络平台，不断开发服务，让用户通过不同终端享受不同服务。要适应这个机制平台，是一个非常竞争激烈，希望影响这个平台。我们公司来说是很尊重用户选择，同时来说我们觉得如果说这个平台开放，更多人参加开发，对生态环境有利发展，对用户提供他能够享受更多服务是有利。随着我们现在有的平台之外，这是一个公开平台，做一个定位选择，给用户公开平台开发新的用户新的应用在上面去，目前态度是这样。
许元默：刚才提到开源和开放的问题，开源和开放程度肯定是直接跟产业链是不是能够迅速扩大有直接关系，越封闭越意味着只有越少数的厂家参与到你的平台使用。如果想扩大你的整个产业链或者是使用你这个平台的终端用户规模肯定是越开放，越开源可能是越有利。但是开放和开源也会带来一些问题，比如说专利的问题，确实应该也是存在的。因为你开源了，所以你所有的包括算法、里面实现机制相当于直接暴露在外部，这是一个问题。还有就是在安全性方面，现在大家也在智能终端方面也是非常关注手机安全的问题。因为你的开放，如果你在安全机制方面没有处理很好的话，而且你进行了开放，可能会直接导致一些恶意的开发者的一些攻击。
主持人黄晓庆：讲的都挺好的，开源开放和开放的发展的问题，历来都是我们大家都特别关心的问题。当然说每一个企业有不同商业模式，不同的发展，他都有区别化竞争的方法。应该来说，完全不开放或者说只对第三方应用开发者开放的战略，苹果是比较重要的典型。他能不能长期坚持下去，会不会是主流是大家关注的问题，决定成败还是开发者。他能比我们在座公司还有自己做出来更酷的产品，消费者会喜欢他，开发者跟着消费者走。
更深层次的问题苹果是一个非常伟大的体验设计师，开发很酷的产品，消费者和运营商愿意为他买单。苹果的东西很酷，能够真正掌控用户体验。未来哪些方面我们还会变得比他更酷，在座几位专家在这里，我也想听听他们有没有更酷的因子？
温涛：刚才混社长提到Windows8，进推出WindowsPhone7.5，未来推出基于平板电脑Windows8的系统。这个理念更重要，云+端的理念，更进一步讲是多屏，在同样一个平台基础上跨不同终端体验，我们觉得也是非常重要。无论在手机、PC、电视还有更多终端对消费者来说同样的应用在不同终端有同样的体验，这点来说也是非常重要。最终还是用户体验，用户体验还是最重要。
于晓晗：我补充一句，用户体验来讲，一方面硬件设计这点来讲大家肯定有感触，另外就是从应用的角度来讲如何能够抓住人的心。这次我从伦敦回来看到在伦敦大会上有几百家开发商在那里提出很多好的应用，有的应用完全改变我对移动互联网使用方法一个判断。这是大家共同营造的很好的因子产生，并且推动这个行业的发展。
倪天福：先从技术谈谈问题，苹果是云和终端的联系，封闭做法对他有利。他的办法更有效果、更快把这个推出，让大家感觉这个好处。这个酷因子不能长期维持，能不能长期保持优势来说，应该是一个问题。如果公开开放这个平台，让全世界所有开发者、瞩目者、运营商都去呼应。另外一个问题开发的时候怎么去建立一个标准，大家怎么合作，在不同的云到网络、到终端，跨终端都能用，服务不同用户体验，一个是我们共同要解决的问题。让全世界说有酷因子，都能投入进去用更好的服务给用户。
许元默：苹果的酷因子先从用户角度考虑，用户对终端厂家或者产业链各个需求是什么。用户传统上他选择一个手机的时候他可能考虑主要是硬件一些配置，慢慢可能对他的软件，他的用户体验，你的操作是否便利，好上手等等需求。慢慢用户对服务，不仅手机本身，手机背后服务慢慢有很大兴趣。将来市场硬件、软件、服务结合的市场。说到酷因子，软件和硬件在传统手机厂家十多年一直有很大积累，服务方面传统互联网企业有很多经验在里面，互联网企业的服务可能是未来终端一些比较亮的地方。
主持人黄晓庆：我可以给大家增加一点信心，第一个我觉得苹果的酷因子确实是他们经过很多深入研究，因为苹果有一个最大的特点就是苹果的体验设计师的权利比工程师权利要大。工程师权利要比生产制造商权利要大，苹果他有这样的尊重，对体验设计师的设计希望能够打造。乔布斯是非常追求体验，亲自参与设计的CEO，这个我觉得可能不一定所有手机公司CEO都亲自参与设计和体验。
