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图文:第一视频集团总编辑CEO杨铄今
http://www.cww.net.cn   2010年8月17日 17:44    通信世界网    

有一个同样是做生意朋友,没有太多的学历,他让我很感动,他说我跟家里的相处时间太少,家人包括亲朋挚友,包括自己身边关注关心关爱的人。除此之外他生命当中企业文化、员工负责只见两种人,第一种人是买他产品的人,第二是帮他卖产品的人,这是清晰的目标,如果知道自己是什么产品,并且知道自己客户是谁,找到最简单的商业模式,哪怕不是两点之间的直线,也是最快的方法。

最后是追求利润的持续增长和获得利润不是一回事。很多人说为什么要到上市企业去打工,人各有志。我的回答是如果我只想追求利润,我想我可能会考虑为自己做点什么,我愿意为在平台上跟大家分享,是因为在这个过程当中我学会让利润持续增长的方法。

下面和大家一起分享我学到的方法,改善什么?改善方向,怎么改善。产能能持续增长吗?有三个定义跟大家分享,第一个不再是净利润,有效产出。第二步是现金流变成存货。第三Capacity,我对他们的理解和定义不太一样,我认为有效产出不是产出多少钱,而是指每一个互联网从业者,我们做的生产出来的产品,通过销售获得金钱这个速度到底有多少。大家知道今天我舞台前放的这个鲜花,今天即便没有贡献给互联网大会,也可以在花店安安稳稳带一天、两天、一周再卖给客户。我们生产的客户黏性今天不能通过销售,分享给需要产品的人,明天他将不再成为存货,而有可能变为死货根本不能用的东西。

我们对存货的理解任何可以销售而收回投资的投入、金钱都应该算为存货。其他必须要发生把存货作为该花的钱,降低提高销售收入,降低成本和提高效率是完全不同的概念。

假如今天坐在第一排我们业界大佬们排成一个队,我们从这边起点开始走到这边终点,什么才是我们有效产出呢?我们会发现这是起点,这是终点,大家一起走最后一个人过了这条线作为我们有效产出,决定有效产出高低快慢是我们10个人当中哪个人的速度最慢,而不是我们整体能力均值,也不是最快的那个人走的多快。这就提出一个新的理论,我们要想让独立用户数不断攀升,用户黏性非常好,目标非常清晰也知道怎么做,但是在做的过程当中你有问过自己最慢的是谁呢?一高两低要做三件事情,有效产出的提高,存货和有没有费用降低,要做的第一件事情IMC理论。我们天天说我们是互联网的从业者,每一个网站有垂直综合的,可是又有几个网友真正说你们网站到底生产什么产品,这个产品包不包括今天我所参与,你们凭什么游说别人买你的产品不在成为存货,至少回答三个问题。第一客户到底是谁?第二客户想要什么?第三我们所谓的UBP。不要告诉客户有多少,反正有其他网站一样的理论很难成为UBP,理由只有一个,因为这个理由而产生的销售收入能否让你的网站把当天的存货转化成金钱,到底是在一个高位面前还是低位面前还是保800挣500,这种仅有没有差距要跟大家一一分享,一高两低做的第二件事情。

第二件事做PEAI,也许不是网友,也许是我们的从业者非常的热情和激动。这有一个朋友,他在今天的微博留了两条留言,分别在我们外国朋友讲完留的,和我们分享的内容相同的,你们那招聘吗?我想任何一个做互联网业界的人都会知道,人才获取和人力资源是我们无限追求的,究竟获取什么样的人才?包括有短期效果和长期效果,这是我们每一个互联网从业人员孜孜以求的。但是,在这个过程当中经常会有各种各样不同级别不同管理模式的抱怨和无奈,大家会认为我们总是不能招到合适的人,我们会发现总会发生我们的团队里,由于某一个情感因素而导致失败。

无论我们有什么样的管理模型,用什么样的英文符号表示,还是本质目标明确性分享,以战略为主紧紧咬住你的客户需求,战略指标不放,以人力资本,社会资本,金融资本这三个资本作为你左臂和右臂是真正拥有PEAI当中大策略型的管理团队需要承诺的。我觉得可能很多人会认为管理本身是一个很简单的事情,也许我觉得是法律,也许我觉得是威权都可以自己创业做管理,如果你这样想我真心希望你能够跟我一样去结识更多真正的管理学的专家教授、科班毕业。他们会告诉你方法,请不要忘记任何产业模式都和你,任何的产品都可以找到,他应该可以吸引客户,尽管有的时候我们走这个道路的时候会遇到各种各样的波折。但是,我们发现把一个产品一次性卖给一个客户叫服务验证,一个产品一次性卖给一个客户没有赔钱略有盈利,并且能够不断复制成功,当然这是我个人一家之言,也希望大家能够更多分享自己的分子,通过这样的论坛和大家一起交流。

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