截至目前，中国电信已为3万余名符合条件的残疾人士开通了聋人信息卡、视障套餐服务；在上海所有行政村完成了光纤村通覆盖工程和程控电话工程，上海郊区（县）宽带和电话都实现了村村通，帮助上海市200个自然村、镇开通“自助建站”服务，建立属于自己的村级、镇级网站；为全市万家中小企业提供免费建站服务，大力开展“企业宽带大提速行动”，将企业宽带速率平均提升2-3档而价格不变。2010年，中国电信还将重点推广基于“云计算”平台的企业信息化应用软件包，帮助中小企业利用现代信息技术，提升企业内部管理和运营效率，降低中小企业信息化应用门槛。
在中国电信看来，要充分利用世博会这一平台，通过聚合效应带动信息产业链发展，在国家“调结构、助转变”的经济发展进程中做出贡献。中国电信上海公司总经理张维华表示，要通过加强新一代宽带通信网和新一代移动通信技术的综合集成利用，推动信息产业的升级和发展；把先进的信息通信科技手段和业务产品融入到打造先进制造业、现代服务业的发展宏图中。“中国电信上海公司作为上海的主导运营商，要以融合的网络，提供融合的业务，为信息化工业化两化融合，为信息产业链的大融合，为社会各阶层尽享城市信息化之美的和谐社会，做出自己应有的贡献。”