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通信展总裁访谈:TCL通讯首席执行官杨兴平博士
http://www.cww.net.cn 2009年9月17日 15:51 通信世界网
作 者:CWW
主持人:您刚才说的这个是不是意味着TCL今后的产品,是走一个年轻的时尚的路径? 杨兴平:其实这些年来,我既不想倡导时尚,也不想倡导高科技,我主要倡导的是精品。要做到的是什么呢,我们从内心深处能够感动消费者,其实做到这个非常难。因为现在其实很多的企业,我觉得包括我们国内的民族企业,我们大家过去传统都是过分强调技术,原创的技术。但是我们忽略了一个很关键的点,就是用户的体验,用户的需要,我们有没有把这些基本需要做好,做到极致,做精,我觉得无论大家对音乐、还是对艺术,对文化,我们看到的东西,其实无论是一千年前,五百年前,我们看到的东西只要它有一个共性的东西,只要共性的东西满足我们每个消费者,就是找到那种美好的感觉,我们就会喜爱。我觉得不会因为时间的变化而变化的。所以我不强调时尚性,我们要找到人类的共性,消费者的共性,我们把这个共性的东西做好了,我们能不能做一款产品,让消费者从内心深处喜爱它。那什么东西才能让消费者从内心深处喜爱它,我们要了解现代人的需要。 最近我跟大家谈一个概念,我们哲学的设计原理,就是我们要从哲学的高度,从心理学,甚至哲学的高度来看问题,来理解问题,只有我们把这个理解透了,我们才能真正设计出一款能够打动消费者心的,从他内心深处感动的,这样的产品才能真正的让所有的消费者去购买。这样的企业才能成为龙头企业。 主持人:那么经过这半年您入驻TCL之后,目前TCL的3G手机在市场上的表现是什么状况? 杨兴平:我觉得我们最近这段时间在练内功,我们要全力以赴改变我们的设计理念,我们一定要用世界最先进的设计理念,最符合消费者需要的设计理念,来不断完善,设计出我们的好的产品。其实我们花了很多的时间,去设计理念上做文章。我跟最大的设计公司,上海的vell进行了非常深入的沟通和交流和合作。同时我们跟美国斯坦福大学的设计学院进行密切的合作。原理上理解,甚至掌握,甚至能够执行,未来的好的产品该怎么设计,这个事情做好是脚踏实地地第一步,后面的我们每个产品都会源源不断地推出,我们的精品、甚至极品。我相信经过一到两年的努力,一定能让我们TCL的产品,让消费者从他们内心深处感受到我们的产品是精品、是极品,是他们喜爱的产品。 主持人:咱们目前运营商,对3G的手机定制也有一些量? 杨兴平:我们这次三大运营商都有参与。应该说,我们跟中国移动的TD的投入力量比较大,同时我们跟电信这一块都有合作。我们是希望能够通过3G元年,中国的三大运营商都在推进3G的业务,使得我们把终端做好。同时我们也希望找到符合中国消费者需要的真正把4C融合进去,真正能够协同我们运营商的推广数据业务的需要,把我们的产品做好。能够凸现出我们产品的核心竞争力。 其实老、中、青三个不同年龄段的相应的产品,我们现在应该说三大运营商,都会推出一些比较好的产品。 其实未来的3G的发展需要在内容和服务方面要有所突破。否则的话,我们没有必要去弄3G的网络。3G的网络带来最大的好处,就是让大家能够快捷、方便地去获取互联网上的内容和服务。从而我们能够使得我们的运营商,我们的合作伙伴,我们自己能够从运营模式上获得本质性的转变。 我一直在谈这个概念,为什么我们要做4C融合,其中最终要把我们过去的盈利模式,转变成连续的多次性的盈利模式,只有这样我们才能长期的健康的发展。只有这样我们才能把整个3G的产业,才能比较有效地做下去。最终使这个产业链上所有的合作伙伴都能够获益,都能够从中获得比较好的经济效益,从而再投入,把产品不断往上做得更好。 主持人:其实您刚才说的这一点,因为3G跟2G是一个完全不同的模式,2G我们可以说是语音的,我提供完善的一张网络,一张质量非常好的网络,能够满足消费者的需求,因为这个语音时代,2G网络可能提供一些粗放式的SP的服务。但是3G的时代,语音反而不是最主要的。刚才说的4C的理念,就是内容这一块。 其实大家现在都在学苹果的IPC store的模式,刚才中国移动刚刚发布了它的一个业务,前两天我去上海跟中国上海联通聊天,他们也推出相应的服务。对手机应用你刚才谈了很多,对于TCL有没有朝着这个方向来做,因为这个东西不见得是完全运营商来控制,运营商也希望手机的制造商,也能够提供基于自己的手机平台提供这样的服务,我知道国内的手机厂商已经做这个了,目前看到的诺基亚、三星、LG。您刚才说的4C非常重要,TCL有没有这个方面的一些设想? 杨兴平:其实我觉得最后的这个工作是非常重要的,这是我们世界融合的根本所在。我们无论TCL在国内还是国外,尤其国外我们推出的几款产品,我们都是支持Java,V,这个V其实类似于Java,只是作为一种新的模式,把各种各样的应用通过互联网,通过3G的网络,能够弄到手机上面去,让手机的用户可以定制各种不同的服务。我相信中国电信和联通会推出比较好的业务平台。我觉得这个数据业务平台的推出,对我们整个产业链上,大家能够协同作战,是非常有帮助的。因为要建立这样一个标准的平台,制定这样一个标准,制定这个游戏规则,是应该由我们运营商来制定的,一旦运营商制定好这个标准之后,我们所有的内容提供商,终端厂商,应该按照这个标准,去把各自的工作做好,只有这样才能大规模的推出大量的终端、大量的手机,大量的内容。而且这种结合,实际上是在这个大的平台上面。那么这个游戏规则,由运营商制定,同时运营商来作为裁判员的身份,来判断、认定所有的这些内容是不是做得合理,是不是做得合格,所有的手机,是不是做得合格。那有了这样一个好的游戏规则,有了好的裁判,那么我们这些运动员,才能把它的价值都能够发挥的淋漓尽致,才能够在一个比较开放、自由的竞争环境下,各尽所能。 主持人:其实3G,大家说3G终端的时候,不仅仅包括一个手机。原来好多手机制造商、包括一些设备商,3G终端除了手机之外,还包括数据卡,还包括现在的电子阅读器,还包括一些其他的方面。TCL原来作为一个家电生产企业,它这个方面的基础和实力,除了我们手机终端这一块,其他的终端我们有没有涉足? 杨兴平:我们现在想怎么样把电视和手机结合。TCL电视是做得很早,我们的电视市场,消费者还是比较认可。那么我们把手机跟电视结合,其实是一个很重要的环节。同时我们又通过手机提供一个宽带的3G网络,能够把互联网的内容,能够通过电视大的屏幕,作为一个3G的终端,在家庭里面,为用户提供比较好的服务,无论是游戏、学习,还是电影,各种各样的所有的互联网上的内容,都能够通过3G的网络,通过更大的终端实现。 其实电脑,像上网本,数据卡,把3G的通道跟上网本结合,然后在上网本提供各种各样的服务,这其实也是需要去研发的。 这些东西其实都是把TCL集团内部各个不同的产业整合在一起。 主持人:我听您对TCL终端这一块有一个目标要求,您最终希望TCL手机、在国产手机里面达到一个什么样的水准? 杨兴平:其实这些年应该说我有这样一个愿望,我是希望能够在中国打造出一个世界级的企业,应该说世界上至少行业里面让大家认可,让消费者喜爱的这样一些企业、这样一些品牌。所以过去十年,我们希望建设一个高端的消费者群,未来十年,我们希望年轻的消费者喜爱的一些品牌。通过这样一个实现的过程,我也非常希望建立起一个让世界尊重的这样一个企业。但是需要很长的时间。还需要我们不断努力,需要我们寄予比较好的理想,我们需要不断努力,才能实现。 关键字搜索:TCL
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