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图文:IBM中国有限公司信息无障碍中心经理
覃育梅
http://www.cww.net.cn   2009年11月3日 13:52    通信世界网    
作 者:CWW

    智慧交通是一个多元化的服务平台,比如说网站建设,刚才分享了很多这种例子。中间的是IBM的自主服务终端,在机场我们希望用自主登记设备办理登记牌。中国所有办理登机的盲人都无法用,今天我们带来了一个终端,在IBM展区。视力正常人可以用,他还有另外一种模式,就是盲人完全可以用键盘操作和语音合成来了解每一步操作的信息,盲人也可以来办理登机设备。

    我们可以利用手机获得跟定位有关的一些信息和服务,银行也可以变的无障碍。因为时间关系不能讲很多细节。加拿大的道明银行,他们通过一些无障碍建设,让他们的残疾员工很好地融入环境,让他们的残疾用户、老年人用户可以使用他们的服务。

    最后一页给大家讲一下,我们在这么多领域里面都可以让它智慧,我们需要什么样的理念?这是通用设计理念。几十年之前IBM根据盲人用户开发会说话、会发声的显示机,现在我们注重从专用转向通用。

    现在随着信息技术发展,我们接触的信息技术服务越来越多,我们没有办法专门为一些人群设计专用的应用。如果这么做的话,他们选择余地就太少了、太贵了。我们反而希望做的是,所有的产品和解决方案采用通用理念消除残疾人的障碍,消除教育、医疗各行各业提供的服务的障碍,使得我们的信息弱势群体可以使用所有的东西。

    在这儿我想跟大家分享一下理念,我们技术和解决方案要人人可用,利益灵活适应新发展、新的使用环境。我们要降低用户所在机构和家庭的负担,要将通用设计应用到研发当中。

    这是跟大家分享的智慧地球、信息无障碍当中的联系,分享了我们粗浅的想法,希望后面跟大家有机会交流。在这儿留下联系方式,希望后面有机会跟大家一起沟通创造一个智慧地球,创造一个为我们每一个人服务的地球。

    谢谢大家。

[1]  [2]  [3]  编 辑:石美君
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