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图文:Convergys中国区业务总经理齐悦
2008年9月25日 14:56    通信世界网    评论()    

    下一代架构,里面包括SCP,呼叫控制、会话控制,业务逻辑控制。中间还有一个批价,以及账户管理,包括余额管理。还有充值管理。下面这一行是传统的流程,包括预付费,账户余额管理(包括信用等级、余额管理),融合批价,在线与离线采集预处理。采集预处理,然后批价,账户管理,包括优惠、促销、等级等等。这是目前在国际上实施的一些比较典型的架构。

    一般来讲,我们自己也有一套实时采集的接口系统,主要和网元和各种业务系统进行实时地交互。根据这个系统可以把一些信息送到我们数据仓库。一般典型的实施周期,国外一般16周的时间可以部署这样一个架构。在亚洲、大洋洲都有一些用户。

    下面是实施案例。

    第一是和记电讯,本来是拥有2G、3G的牌照,一开始是独立的运营的,当时他也选择合作伙伴,一个是快速推出新产品,新业务,然后可以帮助他们解决预付费、后付费的问题,最终选择了跟Convergys的合作。我们用一年的时间完成了部署,目前有600万的用户,实现了他们之前预想的目标,他们对这个项目是非常满意的。他们一开始实施3G的很少,然后发展到几百个用户。

    这是融合支付模式案例,Telkomsel,本来是一个传统的运营商,后来考虑到压力,最后也是找到我们。他们用的智能网,是用的西门子交换机,我们当时跟西门子也是紧密的合作伙伴,所以我们两家共同做这个项目。我们的实施方案,他们有很多的交换机,可以实现高可用性的快速的系统响应。同时会有很多的交换机的不同的模块,版本是一样的,但是是不同的模块,但是外面部署的另外一套制备系统,一个方面负责和这些智能网要同步,你管理这些资料、配置套餐在外部可以实现的,但是另外一个方面可以分担很多制式的压力。很完美地实现预付费、后付费用户的融合,以及对市场能力、产品能力的提升。同时有一个统一的架构、统一的平台,节省很多的支出。也是我们全球实施的最大的在线支付的案例,用户数有两三千万。

    首先我们的融合计费怎么来看,可能我们更建议站在一个用户的视角看待融合。融合的目标对于运营商、用户来说,感觉不到融合的。只是使用业务更加方便了,更加乐意使用你的业务。使用你的业务的时候,我能很高兴。但是内部来讲涉及到各个层面的融合的技术我们都需要考虑。而且不仅仅是产品的捆绑,会有各个层面的融合的概念。它带来的好处,可以增加收益、减少成本支出,更好地处理客户和员工的关系。

    Convergys我们计费软件的发展有20当年的历史,全球也是跟顶尖的厂商进行合作。我们有能力提供这种方案和服务。在国内我们也是立足于长期发展,希望把国外的经验,以合理的价格向用户提供我们的服务。

    谢谢大家!

[1]  [2]  编 辑:徐亮
关键字搜索:齐悦  
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