据悉，在5月12日发生地震后，整个四川本地移动拨打电话在高峰时段接近3.25亿次。很多人非常急切地想通过手机拨打电话和发送短信，可是陆续在5月14日和5月15日发现自己的手机快没电了——找一个插座为手机充电，成为重灾区居民最感困难的事情之一。
“醒一次我就打自己一耳光”
卫星电话在没有通电、汽油紧张的地区是普通百姓与外界联系最简单的手段。据了解，当时很多群众急于通过卫星电话报出自己家人平安的消息。然而，卫星电话最关键的任务是保障救灾指挥。在彭海丰和同事请示中国移动四川省公司之后，得到的回复是：“在保证重要通信畅通的情况下，可以帮助受灾群众。”
彭海丰当时也强烈感受到了受灾群众对信息沟通的渴望，他描述道：“当时我正在用卫星电话调运物资，一位帮忙搬运救灾物资的老奶奶不断地打量我，可她经过几次都没有开口。最后她还是鼓足勇气过来了，从裤兜里翻出一个烟盒纸，上面写着两个电话号码和四个人的名字，在接通电话的时候，那个老奶奶嘴巴抽动地厉害，但她只是说：‘家里地震了，房子、房子都垮了垮了’，接着眼泪就流了下来。”
彭海丰告诉记者，这位老奶奶是一个人在家，其他四位亲人都在外面。她当时还不知道她的亲人是不是也处于灾难之中。这位老人拨打电话时期盼的神情让彭海丰终生难忘。
截至5月15日，彭海丰已经长达80个小时没有休息。趴在指挥部外桌子上的他一次又一次被报平安的消防战士叫醒，而每醒一次，彭海丰就要打自己一耳光，责备自己“怎么能在这个时候睡着”。
5月16日，青川电力、交通、通信基本恢复，彭海丰接到四川省公司通知，可以搭坐返空救灾物资运输车回到成都。
“我能在第一时间把灾区的实际情况传出去，并取得全国各地的救援，我感到非常高兴，我为这次我能有机会给灾区做一点事情而自豪，为争取时间，换回生命，赴灾区哪怕付出我的生命我也在所不惜！”27岁的彭海丰这样说道。
