陈钢称，融合本身是一个改进的过程，而不是一个革命的过程。为了要实现对于客户的服务，运营商要把所有的数据统一起来。融合给运营支撑带来的挑战主要是端到端的流程的集成和优化。分析业务流程并映射到系统流程，应该是今后运维支撑考虑的最重要的问题。事实上，最大程度保留原有的IT资源的价值是融合中的主要课题，因为IT的资源不能重复使用，要避免的不仅仅是重复的投资，还有业务层面的各种各样的问题。SOA是一个打通业务的流程及IT系统的桥梁，新业务流程的梳理、优化会带来IT人员的思维变革。
如何实现有效覆盖
中兴通讯3G产品总经理张建国：随着数据业务容量的增加，运营商需要在网络覆盖上实施室内/室外双重策略。
移动网络的数据业务高速增长，对网络覆盖提出新的挑战。对此，中兴通讯3G产品总经理张建国也在论坛上着重提到。随着数据业务的增多，如果2G网络上的窄频都是被上网卡、数据卡或者是移动终端的数据业务所占据的时候，它的情况与语音业务为主时会发生很大变化。因为数据业务是一个非对称的、动态变化的业务类型，系统的每个通道都在变化。
随着业务带宽的不断增长，网络吞吐量会变化，网络负载、小区的覆盖也会发生变化。因此，3G时代以及后向的演进当中，数据业务类型越来越多的时候，运营商必须采用多样、灵活的、精细化的策略来完善网络覆盖。对于室内，用户会多使用一些数据业务，那么运营商对室内的覆盖必须有一个数据业务的考虑，以满足用户对于容量和质量的双重要求。
运营商面临的还有网络平滑演进的挑战。由于数据业务的发展，运营商在部署数据业务解决方案的时候，要面临后续不断地平滑演进的需求。对此，张建国称，移动宽带业务的发展催生了新一代软基站这个概念的产生，未来的OFDM技术和B3G、LTE、4G的技术标准追求更高的数据吞吐能力、更优化的网络结构、更高的频谱利用率等等，更需要运营商在网络有效覆盖上多加考虑。
主题四 节能减排力促绿色通信
绿色通信已经成为2008年各运营商各设备生产商之间的竞争焦点。在节能减排上的这次集体发力不仅是为了迎合国家政策，也是更好地承担企业责任的表现。本次论坛的专场之一，就是参会专家和代表们围绕通信业绿色环境、节能减排等话题的集中讨论。
运营商的“绿色行动计划”
中国移动《绿色行动计划》推进工作组项目经理杨志军：尽管电信行业的单位GDP能耗比较低，但是仍然在节能降耗方面大有可为。
作为运营商的代表之一，中国移动《绿色行动计划》推进工作组项目经理杨志军详细介绍了中国移动在推进绿色通信环境方面的一系列举措。杨志军称，中国移动已经在以下多个方面开展了具体的工作，首先是全面启动了“绿色行动计划”，具体包括了绿色通信标准化、IP化、信息化、环境保护等很多领域；同时，建立了完善的节能减排指标体系；第三，加强了供应链环境管理深入合作，目前已经全部完成了引进主流运营商的备忘录工作，其中包括了移动设备、IP设备、网优等设备；第四，加强了废弃物的管理和回收利用，加强报废电池回收与二次利用，扩大实施“绿箱子”环保计划，探索提高资源利用率的新模式；第五，运用信息化手段节能降耗，提升信息化水平，推广电子化营销服务渠道，开发石油、电力等节能行业信息化应用。
杨志军拿出一组数据显示，中国移动在能耗方面2006年耗电量为68.2亿度，2007年是78.9亿度，相比2006年增长了15.7%。中国移动已经意识到要从各方面节电、节材，具体目标是到2010年，中国移动的单位耗电量比2005年下降40%。对比2005年的能耗水平，预计2010年中国移动可以节约80亿度电量的消耗，这相当于减少了二氧化碳的排放520万吨，更相当于减少130万辆轿车一年的排放尾气总量。
在具体措施上，中国移动制定了一套“绿色行动计划”的行动矩阵，具体涵盖了供应链合作、主设备、配套设备、机房组建、内部员工、下游客户等领域。
首先，是推广绿色包装运输标准体系。中国移动目前正在和供应商研究基本不用或者是原料不用物资包装的方式，假如采用机柜简易化的运输，或者是用其他的替代材料，中国移动在包装和运输上相当于可以少砍杀760公顷的森林。
第二，是继续推广“绿箱子计划”的覆盖范围，使该计划在2008年全国覆盖率达到80%，2009年达到100%，提高手机等废旧电子产品的回收比例。
第三，建设风能、光能新能源基站，中国移动目前在内蒙古已经有很多的风、光互补的能源基站在使用。
在推进绿色行动计划目标上，中国移动也制定了相应的指标体系，具体包括建立由下至上的统计指标、分析指标、考核指标。集团公司还让分公司上报专项的统计报表，并在公司内通报分解各指标的完成。为了完成绿色行动计划，中国移动还制定了多项管理支撑手段。
让绿色通信有“标准”
中国通信标准化协会副秘书长武冰梅：“除了运营商和厂商的积极举措，中国通信标准化协会等单位也在积极组织和参与绿色通信的标准化工作。”
中国通信标准化协会副秘书长武冰梅称，中国通信标准化协会参加了国家的2005年、2007年、2008年关于资源节约与综合利用的发展规划，该规划已经由14个部委联合发文并于2006年发布，随后，标准化协会2007年又组织研究了通信业2008年到2010年的发展规划，内容涉及了8个方面，包括了节地、节水、节材、节能、新能源与再生能源的利用、环境污染的产品污染控制、废旧物的回收。
武冰梅称，在环境保护和可持续发展方面，中国通信标准化协会主要考虑了节能基础和管理方面的研究，还有用能产品和材料性能的标准化的研究，包括了移动通信业的终端产品和网络产品的用能产品。
在介绍国际绿色通信经验时武冰梅举例，美国的“能源之星”的计划非常有代表性。“能源之星”是美国能源部、美国环保署、产品制造商和地方公用事业一起发起的行动，主要推动了一个商品节能标识体系，发明了一个五角星的标签。随着这个计划的成功推广，美国把这个标识体系推广到了家用电器、照明、空调等各个方面，也包括了商用的房屋和住宅，随后也逐渐地会推广到通信的终端和网络的设备上。
武冰梅介绍，国内几大运营商这几年也开展了很多节能降耗的工作，主要就体现在了两个方面，一个是管理的节能，还有一个是技术的节能。运营商都采取了很多的措施，包括机房环境设施的改造、机房电压谐波的治理、空调系统采用新的技术、新风机组的节能、绿色能源的采用和相变材料的采用等等，都为行业的节能技术和节能标准化的工作奠定了非常好的基础。
通信网络的节能有两大块内容，一块是机房环境的节能降耗，包括了机房环境的合理布局和空调系统的有效性，还有新型技术的使用；再有一块是通信设备能效的标准化的工作，包括是从产品的类别、检测方法、评价方法和指标等层次对通信设备的能效进行标准化，以及推广能效标识和节能产品的认证制度。
武冰梅介绍，中国通信标准化协会从两个方面开展上述工作，一方面向部里申请了一个软课题的研究，这个软课题主要是从通信节能的角度来研究标准化，主要方式是协会统计、调查一下国内外的信息通信节能技术和能源综合利用的技术，然后研究能效的利用效率、节能的效果以及一些评估的方法。
由此，希望协会提出来一个适应我国的适应性较强、应用性较好的技术和方案。
同时武冰梅强调，一些专家在谈到通信节能的时候，都是从运营商的用电角度，包括机房、基站等方面出发的，实际上从设备的终端来讲，也有非常重要的节能工作。终端设备的节能指标并不一定统一在运营商的用电指标里面，但是终端设备的节能，确实大大提高了我们国家的整体节能的效率。
