作 者:CWW
从客户性质划分,我们ICT业务划分成四类,一类是客户端IT系统近来和管理服务,再托管类在有是综合系统咨询和集成外包服务,这三类实际上是市场原有的比较主流的,再有新型的固网业务,比如ICT监控业务,这类是需要电信运营商比较特有的业务。从中国国内市场规模和统计来看,IT服务类业务将在后续几年有较大升幅,每年的升幅都很大,下阶段可能会以这几个方面作为突破口。
网通ICT发展总体思路,目前已经达到了20多亿,在2009到2010年作为发展完善阶段,10年以后作为价值创造阶段。从市场发展的策略来看,我们希望通过不同目标市场的需求特点制订差异化营销策略和产品设计方案,从地域分布进行市场细分,通过大客户加集成的方式向重点行业聚焦,并且从集团公司层面,针对重点客户自上而下的运作。
我们把ICT分三大类,一类是大客户ICT,在有上午客户ICT,再有家庭ICT,客户划分和传统业务的划分是一致的。大客户的切入模式是以专建和租用服务同代建结合为用户提供个性化服务模式,基于传统通信业务,提供IT延伸,重点推进系统集成、IT外包,咨询等服务。切入模式是依托公共平台和公共标准,为中小企业和家庭用户提供标准化服务,并逐步纳入基础业务范畴。我们即将开发存储、灾备等等,对家庭ICT我们针对高端个人用户群体研究推广家庭ICT服务,意义推出家庭网关,监控、杀毒等等。
政府客户来说,包括外网、内网和办公。主要策略是电子政务应用作为生物挖掘政务信息网络通信等需求,推广各种商业模式。我们主要推进电信的IT延伸业务,比如宽世界营销等等。典型的是国家质检总局、考场监控、地铁监控、长江大桥监控等等。税务类行业,我们是在山东黑龙江、吉林有了一些案例,进一步推广电子申报税系统应用,积极接触国家税务总局,希望得到全国推广。在医疗卫生方面我们借助国外运营商经验,加快网络医疗ICT的实现,有些典型案例是区域协同医疗示范工程,医疗保险信息管理系统等等。在银行、证券、保险类,我们希望推进灾备中心,为客户提供这一雷德解决方案,酒店类我们会国家旅游局拓展酒店客户,也正在推出面向需求的解决方案。
总之,希望以客户为导向,为客户创造自身价值的网络和信息服务,比较典型的信息化业务是政务信息化,我们已经成功中标了国家电子政务网的项目,网络覆盖是全国31个省会和16个副省级城市。在行业和企业信息化方面,我们推广宽带商务以及其他大客户+ICT的模式。农村信息化建立了适合农村发展需求的农业信息化平台,合作开发了大量内容,关于信息提供、远程教育等等内容,受到了农民的欢迎。家庭信息化方面,推出了家庭网关,CNCMX门户,保障用户的服务质量。
这是农村党员远程教育的案例,这是2002年在河南开的试点,基于网通业务平台提供农业信息化服务,包括党员教育、农业信息、中小学远程教育等。在2006年发改委理想全面推广将在10年覆盖全国60万行政村。
这是质监局的电子通关视频监控系统,在06年5月份向吴仪副总经理曾经演示过,这是网通在ICT的思路和目前的现状,谢谢大家!