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图文:UT斯达康首席科学家杨景
2007年12月19日 11:49    通信世界网    评论()    
作 者:CWW

    另外的话我们也看到,我们现在的媒体种类越来越多我们除了数据之外我们都去采用网页,也去采用视频、音频,这些数据的分发将来在网络上都有一个巨大的存储系统,这个是非常非常重要的,业务能力网络的一部分。

    第三个是业务分发网络技术的工具,你要有工具提供给我们的管理人员,体够给我们任何的第三方开发人员,可以非常简单、迅速的定义自己的义务。我知道我们做ERP的工具,可以很方便的把业务流程定义出来,如何跟各种数据结合起来。这块要提供非常强大的业务聚合开发工具。所以我们讲我们的基础设施里面除了通讯之外必须要有业务网络,那么过去我们有没有呢?过去我们有几种式的计算,我们的IT他们有自己的数据库。但是呢,那些东西对我们目前实现我们下一代的行业应用还是远远不足的,我们还要前进,我们知道,现在就包括IBM等公司,都在大量的开发这些所有的业务能力忘了,所以我们现在的话也就不再把IT和通信作为两个问题来看待,而是看作信息通信产业。

    第三个是什么呢?我们的企业网络不再是一个孤立的网络,我们要安全,我们要质量保障,我们将来一要和外部信息网络互联,如果我们没有外部信息的话,我们要把这个地图,把一个同公共环境随时同步改变的地图放到我们的网络里来恐怕不那么容易。如果我们说我们想对每一个移动的人员定位,我们不可能去放几个GPS卫星,所以必须要和外部的网络联合起来。那么同时还要和我们的部门的网络,和各个合作企业的网络,和渠道的网络,以及当地的社区网络,都要能互相的联通。这个是我们讲的未来的行业应用。

    所以说我们可以看到基础设施有很大的变化。

    第二,多媒体统一通信。我们翻开一张报纸,谁都说自己是统一通信,不管是手持的终端,还是PC,还是电视,别人和你通信,都可以找到你,不管是采用短信、电话,还是发电子邮件,都可以达到你的终端,其实这只是一个初步的联络方式上的改变。我觉得我一直在想这假事情,就是说,我们经常讲,作为中学为体,西学为用,举一个简单的例子,我们知道手机有一个功能,就是我们讲的闹铃的功能我可以到什么时间去闹铃,我们手机也可以下载铃声,我手机也可以定日历,但是呢,有没有人做到一个呢?比如说我发一个会议通知,这个会议通知我是以短信的形式发到你的机上,你手机收到以后自动就设置了你的闹铃,到时候就有一个语音提示你,你今天几点及分要开会,这个技术不难吧?其实不难。微软的OUTLOOK就可以实现。这些技术为什么我们不用在我们的技术当中,我觉得只有达到这个茎芥菜叫做统一通信,所以我们很多人在研究统一通信的时候,是在研究自己的产品,而没有在解决用户的问题上面。所以我觉得这个统一通信要通过五个方面,是以多种通信服务和信息交换模式之间交换,存储转发功能的融合,而且支持多种接入方式和终端的融合。因此我觉得为企业可以超越普通的办公,它远远不是说我拿一个手机、PC机就解决这个问题的,所以在这一点上,我们发现这有一个非常重要的功能,因为我们知道,我们很多的行业在室外工作,那么他们的状态,他们的流程怎么跟踪呢?其实很简单,他就是一个手机,你把流程设计好了,他都可以在室外为每一个人做通讯。

    第二个问题就是我们业务流程的整合,这可能是企业最关心的问题,这个流程包括生产流程、管理流程、校舍流程,包括供应链,我们知道我们以前做ERP系统的时候,做了很多内部的流程,这些东西我们怎么看待。人家说中国做ERP几乎没有成功的,为什么没有成功?我们就考虑一下,其实握有一个简单的经验,过去有人问过我,就说在中国,做网络服务,做企业对企业,基本上没有成功的。但是你看在外国,EBAY在这方面做的就是非常成功的。那么在中国的话,很多人,来我做企业和企业,有人看到,比如说最简单的说,我们做一个供应链,很多人生产家装的产品,也有很多人去做销售,也有很多人做工程的,能不能在网上搭建一个平台卖这些东西呢?理论很好,降低交易成本,减少信息的不对称,这不是一个很好的产业模式吗?结果发现,做这个事业的人没有什么成功的,原因是什么呢?原因是他不知道,在中国的现代体制下,有很多人是靠信息不对称生存的,比如说他找一个企业的老板,老板说,那很好,我去家装这个网络,我可以在网络选找若干家,但是到了采购员到你这一管就过不去了,因为他很多的采购人员是靠很多不对称的信息去获利的。他要核心的解决问题,不是降低交易成本的问题,而是要解决企业的人的信用问题。也就是说实际上我对他有信任我才能拿到回扣,不信任的人就拿不到回扣。那么谁做成功了呢?我们知道阿里巴巴做的成功,马林成功在哪里?他是在BTB去做。这些企业要进行交易,交易的话不是靠交易成本,就能够解决他们之间的交易信任问题,而是要靠什么?要靠解决他们的信用问题,你压去做出信誉来,那你的成本、价格才能表现出来,所以我们在讲我们要做ERP的时候一定要针对中国的国情,那也就是说我们的未来的业务流程组合顶要从办公人员扩展到生产人要从现场公司的人员扩展到你外包的销售人员,资源管理的销售对象我们知道,过去只是做数据处理,现在我们要把很多时时的监控数据,包括我们对安全的监控,对质量的监控,对视频的监控都要纳入这个过程。而且我们讲了,业务要涵盖,生产服务过程,管理过程,一直要用户使用的过程。我觉得,我们的流程管理实际上要发散到企业以外,外包环节,外部渠道和用户服务,只有这样才能实现我们整个的一个生产过程的完整组合。最后还有设计开发也要包括在里面,包括开发工具都是重要的组成部门。

    第三个职能我觉得就是说,我们现在可能被大家忽视了,就是我们的营销、公共服务和文化传播,它是一种媒体职能。也就是说我们过去生产产品的,只管生产产品,卖产品的,只管卖产品,将来不是这样的,营销是我们市场环境下运作的一个重要的环节。我们讲到广告,我们看到广播的广告实际上是给我们现在的广告体制是非常大的瓶颈,为什么呢?因为精品的频道有限,节目、时间有线,你这三个有限就造成大量的企业根据没有办法在电视上播,你怎么利用你自己新的文化传播体系,能够把这些广告定向化,向特殊的人群发放特殊的广告,而且跟你的销售能够结合在一起。所以说我们可以看到,这些是非常非常重要的,企业的营销,而且要把我们的信息送入互联网,让网络去营销。让各种媒体做我们的广告。这样的话,我们可以用互联网上的各种策划、销售渠道来服务于我们,最后我们可以建立企业自己的信息发布系统,而且建立企业内部的个人和组群交流方式,大家都来写博客,都来交流经验,这样对整个企业的发展,对员工自己的发展是非常有利的。

    但是我们刚刚讲了,我不能这样说,UT斯达康你能把所有的都给我,我们认为,整个的这些东西不是每一家公司能够提供了,而是要和我们和众多的合作伙伴,这些合作伙伴包括通信的,包括电信的,包括企业自身、行业自身,包括互联网上大量的外包服务商,和他们一起来完成,所以下一代的行业网络是协同合作的产物,所以我们愿意和大家一起来做这个事情,我们可以提供产品,包括光传输传播,网络产品,软交换产品,视频服务,终端产品,还有很多的解决方案,特别是我们在中国的视频分布计算IPTV平台是全国最大的,包括视频信息的发布、教育、会议、广告、监控,同时我们还要去提供项目服务,就是说以用户的项目为基础,为某一个行业的用户体解决方案,同时我们还要建立渠道,和行业用户一起去选择什么样的渠道合作伙伴是最优的,然后我们再采用所谓统一授权代理的方式来实现这个或作。这样的话我们并不是说把我们的设备提供给集成商,而是大家一起来研究,我们这个行业、企业怎么去做,通过什么样的渠道去试试这样的计划,以及完成整个项目的建设。

    这儿我着重给大家强调我们最新的三个产品。第一个我们讲了,我们TN715,它是两个实际的解决方案,它实际上最大的一个好处就是在整个城域范围内实现以太网的架构,这个架构是非常非常重要的,我们知道我们过去采用不同的架构,我们会发现,这个网络的管理以及阻波的提供会有很多的局限性,而采用这样的网以后,城域网可以很好的发展。

    第二个我们给企业专业提供的Ebos设备,可以和IP网互联,有线、无线、终端上各种各样的服务。

    再下面一个叫社会视频服务,它是基于海量的计算和春粗的,音视频和分发平台,这个平台我们知道我们已经用在IPTV上,用在视频广告上,用在视频监控上,用的都是同一套平台,可以和互联网的信息互联。所以这个的话,我觉得从各个方面来说,体现了什么呢?体现了我们在Web2.0时代为了工业化和信息化的融合,推动我们整个企业的进一步发展,带动着一个非常非常重要的新的阶段,所以说,希望大家有时间的话可以联系我们在旁边的服务代表,我们有很多的同事已经为我们的专网服务很多年,我们也特别的欢迎我们各种各样的合作伙伴和渠道和我们联系,谢谢大家。

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