通信世界网12月12日消息，由信息产业部主办，中国泰尔承办的2008中国通信产业发展形势报告-暨“2007年中国通信产业十大关键字活动”今日隆重召开。信息产业部科技司张新生副司长、电信管理局鲁阳副局长等领导出席了会议。通信世界网作为协办媒体对此次会议进行了现场直播。
电信研究院咨询中心主任胡世明
胡世明：各位来宾下午好，今天的会议临近结束了，一天的会议有15位发言者，内容相当的丰富，应当说，这样综合的会议还比较少，今天我想主要介绍一下增值电信市场情况，我们咨询中心主要是从事许可证发放、许可证年检这么一些政府职能的事情。通过上一年许可证年检，我们搜集了全国增值电信市场的一些汇总数据，那么根据这些数据我们提出了分析报告，今天由于时间的关系，我就简要的概括的把去年和今年的增值电信市场情况跟大家做一个汇报。今天讲分三部分，第一部分是增值电信市场的总体情况，第二部分是增值电信主要业务市场发展分析。最后是增值电信市场管制政策走向。
从2004到2007年6月份，我们全国增值电信业务经营者的数量做了一个统计，从这个统计来看，在逐步的增加。我们的市场在进一步的开放，应该说增值电信的市场总体的情况是向好的方向发展，一直到2007年6月底，现在有跨省经营的，就全国性的经营电信业务的企业，一共有1761家，包括有些企业有几个证了，这是我们按企业数来统计。省内的数字就突破了2万多家，所以从全国来看市场还是相当大。各类增值电信业务我们做了一个比例，做了一个数量的统计，计算了比例。总体上把我们现在市场上已经开放经营的这些增值业务，就是说发了牌照的业务都列出来了，包括夕阳产业无线寻呼、固定网国内数据传送、无线数据传送、用户驻地网、网络托管、IDC、呼叫中心、ISP、信息服务等，信息服务实际上又包括三项，移动、电话、互联网信息服务。所以信息服务是最大的一项。咱们现在市场上包括中国移动的口号叫做移动信息专家，所以信息服务已经渗透到社会每一个角落。这个图就是看一下中国增值电信业务经营者的增减情况，2006年我们国家增值电信业务市场总体规模一直到12月份底，我们这是统计精确的数字，总体规模是1560亿元，因为增值电信业务，我们只能到年底才有数，平常不报，所有增值企业都不报，信息产业部没法统计出最新的业务经营数据，到06年12月底就是最新数据，今天我讲的内容有许多还是第一次披露的。信息服务收入占980.5亿，这个是最大的，互联网接入服务是460亿，呼叫中心收入是320亿。
07年我国增值电信业务市场总规模预测，预计会超过1800亿，所以说增值电信没有引起足够的注意，事实上他已经占到超过五分之一了，应该引起足够的注意。不过在里头有大部分是基础电信在占的。07年前三季度，我们国家的数据通信业务在整个电信业务市场的比重占到30%。这个数字也是最新数字，是统计的。我们在统计通信比重还不够高，跟发达国家相比，今后发展还会更快。
第二部分分类介绍一下增值电信业务主要业务市场的情况。首先说移动增值，然后介绍呼叫中心，I五SP和IDC四种业务。截止到今年6月，咱们跨省经营企业达到1761家，移动增值的就达到1564家，这个比重上升到89%，相当相当高的比重。整个盈亏情况我们可以看，蓝线是04年，红线是05年，绿的这根线是06年，盈亏情况从线上看，这个比例盈利情况在下降，但是事实上，是这么一回事，最近这两年新进入大多是移动增值的企业，而且数量相当大，每年3、400家，进来以后有一个投资阶段，所以就是亏损面在增加，是由于这个原因造成的。06年跨地区移动增值运营业务收入前十强，我们统计了以后就是从线上比，看上去腾讯是第一家，实际上是TOM是第一家，因为他有两家公司，这因为资料有，我就不一一念了。移动集团的移动增值业务是达到了693.09亿，他在移动增值比上年增长了38.1%，这是相当高的幅度。我们可能在座有增值电信的经营企业，可能都在抱怨增值电信很难做，事实上有基础电信的原因在里头。从它的网络，这个是中国移动建的，接入权控制在那儿，利润分成在他那儿，所以这种不平等的竞争造成一定的困难，这应该算是主要的原因。中国联通的移动增值收入也达到了172.5亿，增长了39.5%，占整个业务收入比例也是达到了22.1%，也相当高了。全国的跨地区移动增值业务各类增值业务，就把移动增值里再细分，短信占了50%，蓝色这一块，第二就是WAP，WAP比重也相当大，18%，再就是彩铃、IVR、MMS、JAVA等。短信收入前十强，有一个我们统计的收入排名，在这里面TOM也是很高的，也是由于他有好几家企业分散了，这个统计只能是按照他在品牌来统计。他有的企业他下面也有好几家分公司、子公司，有一些更相信的统计还缺乏一些数据的再细分。
WAP业务发展情况可以说是非常强劲，以运营商为主导的经营模式，仍然是目前的主流。用户使用WAP有的是图铃下载、搜索、游戏、在线音乐、在线图书，到去年年底，国内已出现超过5万家的WAP网站，用户也高达4000万户，WAP用户新增用户很大，一年新增47.5%，排名靠前的增值企业占了绝大部分的市场份额，一般说来前五家占了很大的比例。所以这也有一定的规模效应。WAP排名前十名，这也是根据他品牌统计的一个排名。再就是彩信，彩信主要是应用就包括铃声、图片、自拍照片来传送，还有E—MAIL，还有广告，还有多媒体信息、广告，WAP是很有前景的应用，短信应该说发挥到充分高的程度，在全球这块我们也是发展的比较好，这是排名情况。这是JAVA的排名情况，还有IVR业务发展情况和特点，IVR业务就是由于不受手机型号的限制，像WAP有些还要受手机限制、用户知识水平的限制，他不受限制，所以他的渗透力应该说是能够达到100%，尽管没有达到。这就是对于广大用户而言，语音信箱比较简单，直接容易接受。06年信息产业部和各地的监管部门和基础运营商，就是一波又一波的行业整顿，IVR业务和短信一样，也暴露一些问题，这些问题也制约了这个市场的拓展。在为个人提供语音业务中，国内更受环境仍然是娱乐类的，还有点歌等等，再就是笑话、新闻，还有就是I五VR的数据业务这些。IVR比短信、WAP更符合人性化，语言中也包含一些情感的东西。所以也是一个有一定生存空间。还有一个就是彩铃业务情况，彩铃业务现在发展应该说比较快，推出时间不算早，但是发展相当快，04年增长速度是30倍，05年是1.5倍，06年增长达到1倍左右。彩铃收入你想达到67亿，这是不可小视的数字。
还有LBS业务，我们对未来市场的增长前景持谨慎乐观的态度，2005及2006年度LBS市场呈现平稳、快速增长的态势，市场判断2007年度是重要的转折点。市场将会高速启动，到2009年市场规模将达到25亿人民币，这是一个看好的业务。再讲讲呼叫中心业务，国外发展好，国内不算好，但还是在稳定的发展。我们从发证的数量上看，还是在不断的增长，但相当的缓慢。这几年呼叫中心的业务收入总体上是在增长的，但是去年出现一个例外，就是增值电信企业不包括基础运营商的呼叫中心业务有所下降，但整体是在上升，全国的呼叫中心业务收入达到320亿，当然在不包括银行、保险那些，它是不收费的。我这儿讲的都是经营的。基础运营商的收入增长还是达到10%，不算快。盈利企业主要依靠保持企业整体素质，抓住高端客户，形成经营规模效应。呼叫中心的发展特点，现代经营理念强调的应该是用户为中心，今后就可能向盈利方向更好的发展，目前做的比较好是电信、金融、航空这几个行业，今后可能会进一步有新的发展。这是呼叫中心的发展趋势。其中我想强调一下就是离岸呼叫中心，在印度发展非常好，也就是说，我们国内为别的企业，为外国企业服务。印度因为有英语语言方面的原因，劳动力便宜，所以他发展不错，这个是有前景的。关于ISP业务，我们看有一个坡峰下来，这也是资源型的业务，发展受基础电信的限制，增值电信发展并不是很好，但总体市场不错，基础电信依靠宽带接入在这一块的收入是逐年增加，而且增长幅度非常快，有关盈亏情况，对增值电信来说，主要就是要租用技术电信的宽带资源做这个困难很大，再就是初期投资大。IDC业务目前情况就是发许可证，受机房大、成本高等原因发展不太好，但增长趋势非常好。
