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高森明晨金晨:我们的目标——中国的埃森哲!
http://www.cww.net.cn   2012年11月9日 10:22    

选择与中国电信合作,强强联手

高森明晨与中国电信始终保持着紧密的合作,双方一直坚信这是一个正确的选择。初期高森明晨在决定开展运营商级别的合作,以及最终确定与中国电信开展合作的时候,至少出于两方面的原因。第一方面是在商务上,在商务领域,高森明晨与中国电信有共同的合作契机:中国电信凭借稳健的固网运营优势,沉淀了大量的行业、企业客户。但是,在中国电信战略转型的过程中,如何为企业客户增添价值服务,如何为这些客户创造更高的信息化应用价值,这是中国电信的困扰。同时也就成为了高森明晨如何能将GRIRMS这个产品推向企业,为企业创造价值的这样一个共同的话题。第二方面是双方在对移动互联网行业应用的理解上。高森明晨认为移动互联网行业应用有三个方面的因素是非常重要的,首先要有一个很好的渠道,也就是要具备基础的通信能力,第二个是市场的刚性需求,第三个则是技术,例如GPS one定位,这种室内定位技术,属于中国电信独有。另外,数据加密通道,达成速度更快的VPN,3G效果是平滑升级而不同于WCDMA的热点覆盖等等技术因素上的考量,都是高森明晨为什么选择与中国电信合作的一些具体的原因,高森明晨和中国电信合作的过程也就成为了一个典型的系统集成商与运营商,平台化服务提供商与运营商相互磨合的过程。

中国电信广泛的营业分布,也是高森明晨的一个非常大的销售渠道,中国电信通过既有的客户与自身品牌来推广中国电信“销售管家”(GRIRMS)这款产品,高森明晨则需要通过自身在全国业务划分区域内的分支机构去开发和协助电信开拓新客户。在中国电信看来,中国电信“销售管家“(GRIRMS)这款产品最大的好处在于发展了移动用户群,这是中国电信的既得利益。对于高森明晨来说,终端用户的服务费是利润的体现,而且中国电信又是非常好的营收结算渠道,因为GRIRMS的服务费会通过电信套餐的形式扣掉,然后由中国电信向高森明晨提供收益分成,这样比直接与客户进行账款接触的效果要好得多。

从高森明晨目前的状况来看,研发和销售是比较强的两个方面。高森明晨拥有专门的研究部门,正在扩充博士团队。研究部门并不直接接触项目,而是完全主攻新技术、新理论成果的不断衍进和转化。在销售方面,高森明晨的客户部门在全国四个地区设立了客户服务支撑机构,正以强劲的势头拓展业务和市场。,从今年下半年开始,高森明晨将着力于研发和销售之间的环节,并且专门成立CBC部门来进行这个环节的加强。这个部门主要负责思考和践行如何服务于客户,如何为客户持续的长期的产生更多的价值。而不仅仅是将软件系统卖给客户企业,从另一个方面来说,这也是高森明晨致力于与客户一起成长体现。金晨博士说,公司在这方面的能力还有待加强。

“我们从来不干锦上添花的事,只为雪中送炭。所以在整个产品研发方面,我们为企业客户呈现出的也是这样的一个结果,和锦上添花的所谓企业级应用是不一样的。我们的移动互联网行业应用产品,但凡客户有接触和了解,就会认定这个产品的每一项功能都是它当下急需的,或者是企业发展中的必然选择。”

企业信息聚合

“企业信息聚合”的理念是高森明晨公司首先提出的,同时也是公司产品研发、设计的核心理念。这个理念提出的时间很早,在2008年高森明晨成立前,管理层内部就出现了这样的说法,这个理念也随即催生了高森明晨移动互联网行业应用的产品思路。

所谓“企业信息聚合”,就是将游离在大千市场中的,企业外部人员周围的离散价值信息聚合起来,使其充分发挥原有的价值。要聚合这些由“只言片语”、“蛛丝马迹”组成的非结构化的零散信息就需要移动互联网的技术手段,需要通过移动终端应用来进行有效率的采集。但是“企业信息聚合”概念的中心并非信息搜集,而是运用大数据的聚类分析等技术手段将这些非结构化信息进行处理,通过商业智能(BI)和商业分析(BA)融合的方式,为企业管理者和市场分析团队提供客观的数据依据,消减他们在选择信息、研究信息、以数据信息为导向时产生的数据偏见。

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来源:通信世界网   作 者:葛逊编 辑:葛逊    联系电话:15910953501
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