近年来，计算机网络的发展异常迅猛，其特点是网络规模不断扩大，复杂性不断增加，网络的异构性越来越高。一个网络往往由若干个规模不等的子网组成，集成了各种网络平台，包括不同公司、厂家的网络设备和通信设备等，而且还有许多网络软件提供多种服务。基于网络复杂性的增加，以及用户对网络性能的要求越来越高，如果没有一个高效的网络管理系统对网络实施管理，是很难保证为广大用户提供满意的服务的。网络管理已被列为“未来网络结构”的三大关键技术(高速交换技术、虚拟网络技术、网络管理技术)之一。人们越来越认识到网络管理对网络发展有着很大的影响，并已成为现代信息网络中最重要的问题之一。锐捷网络作为网络运维先行厂商，又是如何看待专业工具和平台工具的呢?未来网络运维究竟会走向何方?为此专门采访了锐捷网络运维管理负责人李庄!

发展带来挑战与需求 懂用户赢发展

随着信息化的不断深入，IT设备越来越多，运维管理越来越重要，关于企业面临的和挑战，李庄表示，最近十年是信息化发展最为迅猛的十年，企业业务不断扩大，应用种类也越来越多，从早期几台IT设备，发展到现在的大规模数据中心、云计算等等。在这些成熟的信息化服务背后，是更复杂的网络架构，更多种类和数量的硬件设备。IT部门作为技术支持部门，保障业务连续运行，不过应对复杂IT环境的挑战，IT部门需要一个更加全面、自动化的管理平台来帮助他们实现IT的精细化管理，提升效率，通过这个平台可以整合管理现有的IT资源，实现跨厂商、跨平台的管理，同时能够从业务视角出发，将IT服务与企业战略相结合，让IT时刻成为企业发展进步的源动力。

既然企业发展到一定程度需要网络运维管理系统，那么在企业网络运维管理软件的市场中，各厂商产品如百家争鸣一般，总体上可以分为网络厂商配套的设备管理工具、第三方厂商工具以及部分开源工具。关于运维管理产品市场格局，李庄强调，“在当前的运维管理市场中，国内、国外产品很多，各个网络设备厂商也有自己配套的管理软件，再加上众多大大小小的开源产品，这个市场可谓是百家争鸣。不过每家产品基于自己不同的定位和方向，存在很大差异。目前也没有统一的标准告诉大家运维管理产品该做成什么样。因此，在这个市场中，谁能够更加贴近用户，满足用户应用需求，谁就能成为这个市场的领导者。”

专业工具PK平台工具 该如何选择?

目前网络运维管理系统主要分为专业工具(网络厂商推出)和平台工具(第三方推出的)，是竞争就会有发展，但随着技术的发展和开放，相信无论是厂商的专业工具还是第三方的平台化工具都会在一定程度上向另一边去做一定的延展，这个延展也取决于这些厂商所服务的用户需求情况了。不过相信综合统一的管理工具将是未来发展的大方向，并且能够提供其它多元化延展服务，譬如在线的技术专家支持，云知识平台等等。

作为企业用户十分关注的还是专业工具和平台工具优势和缺点?对此李庄强调，“无论是专业工具还是平台工具，其实都是采用标准的协议对IT资源进行监控，这个标准协议都是国际标准，全球通用的。而专业工具往往比平台工具具备更多的可操作性，往往来源于对自己生产的设备更深层次的接口对接，通过更深地研发对接，实现了对自己生产的设备能够提供更专业地运维管理动作，这样产品在功能设计上会更加专精，而且面向厂商自己生产的设备。而平台工具拥有丰富的积累，可以实现对多厂商多种类的资源监控管理，但在更深地运维管理操作上可能不如专业工具。”

对于中型企业及大中型企业在选择网络运维和管理工具时，除了要看运维管理工具是否可以对企业内使用的IT资源进行全面的监控管理，同时还要关注是否基于业务视角的管理，IT服务于业务，避免管理层面与业务相脱离。另外由于大中型企业的IT规模较大，甚至有可能是跨地域范围的，所以在选型时，也要关注一下运维管理工具的架构和性能是否可以监控大规模网络节点，能否满足企业中分级、分权限管理的需求等等。

锐捷RIIL特点 换位思考来运维

锐捷网络提供的是一个平台化的管理工具，在这个平台下，可以通过选择不同的配置，来满足不同规模的企业使用，小到几十人的企业，大到像国家电子政务外网的运维工作，现在我们都有相应的成功案例。RIIL(Realtime Intelligent Infrastructure Library,实时智能基础架构库)从IT管理者的管理视角出发，面向IT业务的全局管理，将IT基础架构和应用进行有效量化，完美呈现IT建设的投资分布，直观反映基础设施的动态变化对业务造成的影响和威胁，实现精细化管理，帮助IT管理者及时做出关键决策，长效保持业务的健康、稳定运行。

在采访的最后，问及假如来换位思考李庄您是一家中型企业CIO,如何在有限的费用下选择适合自身企业的网络管理系统?开源工具是否你的选择?,对此李庄表示，“在当前有限的费用下，我会优先解决迫在眉睫的问题，比如先把这些资源管起来，但同时我要考虑未来管理的可扩展性，在未来慢慢建设的业务分析模块、数据中心环境管理、虚拟化管理等等，所以要选择可扩展的运维管理工具。当然开源工具在某些方面也很好，也会选择一些开源的工具作为辅助管理，来确保IT的高效可靠。”

总结：纵看整个运维管理市场依旧百家争鸣，但随着企业不断的发展，纯手工救火已经无法应对企业的需求，企业在选择运维管理产品的时候，首先要对自身IT架构和资源进行分析，其次要向业界运维技术专家进行咨询，最后根据自身架构和费用来选择合适自身发展的产品。