8月初，美国华盛顿的独立政策智囊团“信息技术与创新基金会”(Information Technology & Innovation Foundation)发布报告称，由于非美国公司对“棱镜”项目的顾虑，美国云计算产业在未来三年内将亏损215亿美元至350亿美元。——这是在“棱镜门”淡出人们视线之后，分析机构第一次对其后续影响进行剖析。

所谓美国“棱镜”项目，是美国国家安全局（NSA）实施的电子监控项目，今年6月被前中情局员工爱德华·斯诺登公之于众。美国《华盛顿邮报》刊出的9张项目ppt显示，美国政府通过微软、谷歌、雅虎、Facebook、PalTalk、YouTube、Skype、AOL、苹果九大互联网公司获取网民的信息，这些信息包括电子邮件、数据、音视频记录、文件、视频会议、连接日志和社交网络资料等等。由于这九大互联网公司的服务覆盖世界每一个角落，相当于全球绝大多数网民都在美国政府的监视之下，毫无隐私可言。

“棱镜”项目被曝光后，美国政府在对外的声明中不断强调它的合法性，声称该项目以“监控恐怖分子”为目的，并且主要针对外国公民。这一解释获得了很好的效果——据《华盛顿邮报》与Pew Research的调查，半数以上(56%)的美国人理解美国国家安全局的监控行为。然而这一“利好”的结果却引起外国云计算用户对数据安全的担忧，美国的云计算服务商只能眼睁睁看着潜在用户转投他处。

云端数据安全问题缘何如此敏感？

在互联网行业，围绕安全在进行着一场持久的攻防战，即使是互联网服务巨头，也常常遭黑客攻击而导致用户数据泄露。2001年，亚马逊10万名图书用户资料被黑客窃取，包括姓名、地址及信用卡号码等信息遭曝光；2010年，Facebook 1亿多用户资料泄露，被公布在BT网站；同年，11.4万iPad用户资料被AT&T网站泄露，包括姓名、邮箱、信用卡号；2011年，索尼7700万用户信息泄露，包括部分用户的信用卡信息层出不穷的安全事件频频触动用户的神经。

由于云计算用户的数据全部放在云端，所以数据安全显得更加重要。尤其对公司用户来说，数据往往涉及商业机密，任何第三方对数据的采集和使用都可能导致信息泄露，甚至造成经济损失。除此之外，云计算自身的一些因素也对数据安全构成威胁，例如技术漏洞、内部管理问题等等。这些因素加在一起，使用户如惊弓之鸟，对云端数据安全异常敏感。所以说，这次非美国公司对“棱镜”项目的反应在情理之中。

“棱镜”给云计算行业造成巨大损失

事实上，在“棱镜”项目被曝光之初，有人便对云计算服务的未来表示了担忧。长期以来，安全问题一直是云计算实现落地的最大障碍，而“棱镜”项目的曝光让这一情况雪上加霜。尽管半数美国民众对政府的监控行为表示理解，但这种理解是建立在有限度的“维护社会安全”的基础上。政府行为的不透明可能导致数据被滥用，而且产生的风险主要由美国之外的用户承担。

“棱镜”事件是全球云计算行业一场噩梦。虽然“棱镜”的主角是美国政府，但人们绝不会高估其他政府的操守，所以这种影响会扩散到全球。用户准备使用云服务时，会对 “棱镜”一类的数据监控项目心存芥蒂。因此，“棱镜”给全球云计算行业带来的最大损失是信任危机，而且美国云服务商首当其冲！美国一直是全球云计算服务的领军者，现在不仅自己要面对海外市场持续萎缩的状况，还给全球的云服务行业制造了障碍。信息技术与创新基金会对云安全联盟(Cloud Security Alliance)的成员进行了调查。在受调查的非美国公司当中，10%表示已经取消了与美国云计算服务提供商的合作项目；56%则表示不大可能使用美国的云计算服务。36%的受调查美国公司则表示，美国国家安全局电子监控项目的曝光，让他们在海外市场举步维艰。事实上，所有的云服务商都要重新取得用户的信任。