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网秦首推手机保障服务“手机保” 意外损坏可获理赔
http://www.cww.net.cn   2013年8月15日 10:25    

通信世界网讯(CWW) 网秦在移动安全市场领域又有新动作。近日,网秦宣布其旗下手机保障服务“手机保”正式推出。此业务是网秦与安信龙为中国大陆地区智能手机用户量身打造的首款移动安全增值服务。

目前,用户手机安装“网秦安全”后,软件界面首页可以看到手机保使用入口,直接点击按提示操作即可。网秦表示,“手机保”服务有一定适用条件,如中国大陆买行货手机、购买半年以内的手机和协议适用机型均可提供支持。

凡是使用了“手机保”服务的手机用户,手机不慎进水、低落摔坏、碰撞挤压、保修过期都可以享受网秦提供的维修服务,修不好网秦承诺换一款一样的新机,如果更换的机型已经停产,则可换同等价位或同等配置的机型。

同时,网秦表示理赔流程非常简单,只需四步。一,用户拨打网秦客服电话400-686-7616申请理赔,由理赔专线对接提供服务。二,确认可以理赔后,由快递上门免费拿回手机。三,手机修好后快递免费送回给用户。四,用户验机签收后再支付少量手续费,快递员收取费用后将向用户开具发票。

目前此项“手机保”服务适用6000元以下的智能手机,用户可自行选择三个保障期限:20-50元/月,80-250元/半年和150-400元/年。

用户认为此服务最大的好处是“省钱”和“省事”。举个例子,如果没有“手机保”,一部1000元的智能机主板在维修点更换和维修大概花费300-400元,有“手机保”则只需支付80元的手续费。

网秦强调,“手机保”不是保险,而是保障服务,目前仅内置在“网秦安全”中,未来还会加到网秦另一款专业手机防盗应用“防盗宝”中。

 (林想)通信世界网

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来源:通信世界网   作 者:林想编 辑:高娟
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