同其他运营商一样，湖北联通的核心BSS系统过去多年沿袭着传统的UNIX小机加高端阵列的烟囱架构模式。而随着3G业务的高速发展，传统的IT模式已远远无法满足业务需求。
这样的迫切形势下，湖北联通急需创建一个新的IT运维模式。因而，湖北联通对其BSS系统进行了全方位的改造，在赛门铁克等几家公司的协助下，搭建了IAAS云平台，使得自身部分关键业务性能获得了大幅提升。
全方位改造：BSS系统四层资源池化
“只要提高了湖北联通的CRM和计费的处理能力，减少系统的故障率，其他的业务系统也会整体性提升。因此我们的改造从核心的BSS系统四层架构出发，将每层的资源池化，以最大力度发挥底层平台的利用率。同时，我们还针对IaaS平台设计了一个集中的平台监控。”赛门铁克公司相关负责人介绍说。
改造一：web层的改造——建立PC 池。湖北联通的Web底层改造从物理PC服务器设备转X86云的模式入手。湖北联通相关负责人表示：“通过对市场上虚拟化技术的分析，我们采用了开源的KVM+商用的赛门铁克解决方案构建了Web的云平台。建立X86资源池后，实现了业务效率的大幅提升，并实现了虚机的存储池化和空间的合理分配使用。”
改造二：中间件层的改造——建立小机池。湖北联通通过小机虚拟化技术+SVC技术+HDS 2100，将1台P780和3台P570小机组合起来，建成小机池，将2个营业前台的tuxedo中间件服务、2个接口的tuxedo服务迁移上去，由于虚拟机与数据库服务器共用物理机，当应用出现高峰时，通过小机池的原理将小机节点进行漂移，从而达到小机资源池共享的目的。
改造三：数据库层的改造——建立数据库池。湖北联通采用赛门铁克Storage Foundation , RAC的软件摒除了4台数据库服务器的距离限制，建成了4个数据库主机为一体的数据库池，同时从业务层面将业务进行了分流处理。经此改造后整个IT系统数据库的处理能力提高了一倍，业务性能也得到了迅速提升。
改造四：存储层的改造——建立存储池。湖北联通采用了赛门铁克的Storage Foundation软件，将在金银湖的生产节点和香港路的数据容灾节点两块的阵列虚拟成一个大阵列池。改造后的BSS阵列池可以实现阵列空间的共享使用以及两地阵列的零故障保护，使数据性能大幅提升。
三大首创价值
湖北联通构建的IaaS整体云平台架构在全国的运营商IT架构中属于首创，这种创新应用体现在多个方面：首个将物理PC服务器转X86资源池的解决方案用于核心业务系统，节省了大量的采购成本；首个采用了开源的虚拟化软件建立了PC池；首个将异地的四节点的数据库池化，并提供服务。这也为后续运营商将关键系统迁移到云平台之上提供了范式和参考。
改造后的湖北联通BSS平台上线后，五个相关性能得到了大幅提升：改造后I/O效率提高40%；改造后信控性能提速47%；出账效率提速13%；前台响应业务性能提升60%；系统间（CRM\ACT）同步效率提升100%。
