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优化“市场+产品+业务”策略 推进行业信息化应用
http://www.cww.net.cn 2012年9月3日 13:51
行业信息化的终端现状包括:立足行业应用的数量较少;终端通用性差,成本高;同行业应用类终端标准繁多,缺乏统一性。 应对策略:统一终端接口协议等技术规范;推出普适性高的终端;创新与终端商商业合作模式;进行深度定制和规模集采。 产品策略的完善 在产品的发展策略上,运营商需要根据信息化产品布局,深入分析每类产品的特征,执行不同的发展策略。如表2。 标准化策略 产品标准化的前提是开发环境标准化,主要应满足以下几点:开发标准要统一;开发工具要开放;系统接口要通用;数据库要为主流。 除了开发环境的相对标准化之外,还应注重产品开发完成后与公司现有业务系统的衔接问题,确保产品在公司现有业务受理、集中计费、经营分析等重要业务环节的的可加载性。 差异化策略 1.以优势产品创造差异化 2.以融合产品创造差异化 3.以创新产品创造差异化(创新性产品的设计应在充分分析竞争对手已有产品、业务平台布局和客户潜在需求的基础上进行,面向行业客户的手机一卡通统一平台的搭建和产品开发将是一个不错的突破点。) 精品策略 精品策略对于信息化业务中重点产品的模式摸索、策略制定、优化、推广以及实施等方面的提升具有重要作用,可通过在实际推广中设立产品标杆、应用示范点等方式进行布局。 业务模式策略 MAS与ADC类业务模式 传统“通道式”业务模式下,客户仅向联通购买专线、SIM卡等基础通信业务,而我们由于仅提供通道,客户应用系统质量无法保障,与对手易形成同质化的价格竞争。该种模式已不能满足客户需求,更不符合公司业务转型要求。有序启动MAS与ADC类业务模式,将可以快速补足电信运营商在移动信息化业务的短板。 (1)MAS类业务 MAS(Mobile Agent Server)是协助企业原有业务系统实现无线应用的接入工具,通过在行业客户内部IT系统安装移动代理服务器,为行业客户提供基于移动终端的信息化解决方案和应用服务。 业务定位:已有应用的移动化拓展;不改变客户原有IT系统;确保用户数据安全。 目标客户群:自身具备较完善的内部网络、数据库及各类应用系统,且有专门的IT部门和人员,整体信息化水平较高的企事业单位。 业务突破点:手机邮箱、移动ERP、移动办公、HR 、移动执法等业务。 (2)ADC类业务 ADC(Application Data Center )指为满足信息化程度较低的行业客户通过移动终端进行移动办公、生产控制、营销服务等的信息化需求,在联通侧为集团客户(主要为中小企业客户)集中建设应用托管中心,按需提供基于移动终端的托管式的信息化应用服务,并提供信息化所需要的应用、运营、支撑等系列服务。 来源:通信世界网-通信世界周刊 作 者:马勇 程娟 李德刚编 辑:高娟 联系电话:010-67110006-853
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