近日出现了一件让家庭宽带用户“虚惊一场”的事件，起因是有网友上传《北京联通‘免费提速，光进万家’活动须知》，须知内容中注明了宽带升级中限制终端接入数量，即“20M(含)以下速率客户可通过同一接入账号同时最多使用4台终端接入互联网”。对此，很多用户表示惊讶和不满。不过次日北京联通便给出解释，指出须知中所提到的“终端”针对的是用网线连接的PC终端；同时接入“限制”是指一根网线连多台电脑的行为，并不影响用无线路由器Wi-Fi上网的用户。
其背景是今年工业和信息化部召开的“宽带普及提速工程”动员部署电视电话会议后，三大运营商加速开展全国性的宽带提速工程，并且运营商面向家庭用户免费提速的同时，还积极开展各种家庭融合业务。加之此事件的出现，可知家庭宽带用户已经成为运营商新的战略着眼点。
家庭应用场景成营销重点
对于事件中“终端”接入限制的聚焦，也引起了运营商和用户转而关注现实生活中的家庭应用场景。目前家庭用户中一般都有4至5个终端，包括PC、平板电脑、智能手机、智能机顶盒，甚至有的家庭还有数码相册等终端，并且多个终端通过Wi-Fi连接成为主要应用场景。据Broadcom的一项调查显示，60%的受访者表示不能超过一天没有Wi-Fi。因此，如果限制Wi-Fi接入终端数量将会给用户带来很大影响，而联通对此澄清后，将不存在太多负面影响了。
据悉，限制多台PC接入有线宽带的做法在南方地区早已实施，运营商在用户安装ADSL时便告知一根宽带只能连接一个家庭用户，运营商拥有对宽带的经营管理权利。并且，国外宽带运营商也有类似的规定。值得注意的是，北京联通推送的通知上提及“在用户接入终端数量符合约定数量后，20分钟内上网将恢复正常”，由于以前没有分级、分布认证，可见运营商目前已经实现从系统层面引入技术手段进行限制。
另一方面，多个终端通过有线方式接入是否给网络带来很大影响？山西移动数据产品部尚斌表示，多终端长时间使用P2P等大流量应用会对骨干网络造成压力，但这不是此次联通限制终端接入的主要原因，其主要原因是运营商出于经营上的考虑。
由于家庭宽带接入业务发展已成为运营商固网用户和收入增长的核心拉动力，如何打通家庭“最后的一公里”、实现家庭宽带由规模化向普及化迈进，已经成为三大运营商的重大战略问题。
升级宽带奠定融合业务发展
区别于南方地区，电信运营商在北方地区之前未有限制终端接入数量的做法。有分析指出，北京联通此次针对家庭用户进行终端接入限制，更多的是为了宽带免费升级中，提升家庭用户高速上网体验。如2M带宽只能收看标清，4兆带宽可以打网络游戏，8兆带宽便可实现在网上看高清电视。
来自工信部官方消息称，全国使用4M及以上带宽产品的用户比例已经达到了54%，其中12个省份的4M以上宽带产品用户比例超过了60%，而且全国平均单位带宽价格比2011年底下降了18.7%。
然而，运营商网络流量增加速率远大于收入增加速率这个剪刀差一直是运营商着力解决的问题，在宽带提速和竞争机制下，推出家庭融合业务吸引用户自主选择提升宽带等级，从而提高管道价值成为运营商新的战略。
因此，联通可以借此宽带提速向用户推广融合业务，保证用户体验。
据悉，北京联通已与中国网络电视台、北京电视台正式签订三网融合IPTV合作协议，北京地区IPTV业务已进入用户上线测试阶段。此外，6月底，中国联通向开通“沃家庭”、“3G宽带1+1”融合产品的宽带客户，提供免费提速至10M的服务，同时计划进行统一账户绑定、合账缴费模式。除了联通，5月底中国电信也面向家庭用户发布“天翼e家”，并采用统一帐号接入、一号通行技术。
