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惠普助推LTE用户管理与个性化服务
http://www.cww.net.cn   2012年5月9日 10:26    

据悉,除ACI外,惠普还可为运营商提供应用与云实现、运营支持系统(OSS)变革、有针对性的创新、解决方案生命周期服务等电信级解决方案与服务。

个性化实时计费成趋势

在2G、3G网络中,电信运营商采用基于网络的计费规则,以保证所有用户的服务品质及带宽使用管理,从而避免带宽堵塞和巨额账单问题。而在LTE时代,数据流量带来的收入与成本相差甚远,运营商现有定价策略无法适应新时期需求,这将迫使运营商调整资费策略,对资费套餐进行控制和清理,并希望为用户提供个性化实时计费。

“HP SNAP整合了策略和收费规则,以建立从多种来源收集的数据得出的统一、全面的规则,包括网络(3G和LTE)、计费系统、用户数据存储和应用环境等,”Miguel Carrero表示,“凭借整合、实时的HP SNAP平台,运营商能够制定具有洞察力的策略和计费规则,为用户提供情景感知的个性化产品,此类产品包括分层定价计划、内容包、可定制的捆绑式服务及实时追加销售产品等。”

同时,LTE网络是运营商的“十字路口”,从带宽及其IP本质来说,它是“开启新时代”的最后一步。竞争门槛被拉平后,运营商之间的竞争将更加激烈。“惠普正在帮助运营商利用其特有资源,打造个性化的用户关系,提高用户忠诚度,从而开创全新的收入来源。”惠普公司副总裁、企业服务事业部通信和媒体解决方案部门总经理David Sliter表示。

成功落地多家运营商

目前,惠普电信级解决方案及服务已经得到了全球多家运营商的认可。其中HP HSS以及相关User Profile解决方案已被奥地利H3G等运营商采用;湖北电信则在其在线收费系统(OCS)中使用了HP SNAP;此外,澳大利亚电信(Telstra)使用了HP User Profile解决方案和专业技术为1900万用户提供更加个性化的体验。

“新LTE网络为我们的用户提供了最好的移动体验,惠普作为LTE网络设备提供商在此过程中起到了较为关键的作用。”H3G首席执行官Jan Trionow表示。

“内容计费能力的提升对未来三大运营商之间的竞争至关重要,”中国电信相关受访人士表示,“惠普在线计费系统为运营商提高语音、数据和多媒体综合业务运营能力,改善用户体验提供了较为有效的支撑手段。”

对此,Telstra也有相同观点。Telstra相关受访人士表示,惠普相关解决方案为宽带用户提供了更加公平合理的计费方式,降低了用户费用;同时,用户还可在网上实时查看使用量及相应的账目情况,帮助用户对费用进行有效控制,有效提高了用户满意度。通信世界网

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来源:通信世界网-通信世界周刊   作 者:陈琛编 辑:高娟    联系电话:010-67110006-853
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